تم تقديم حل لمشكلة تعطل تطبيق توكلنا لمستخدمي تطبيق توكلنا، وخاصة أولئك الذين يواجهون مشكلة عدم قدرة التطبيق على العمل عند تسجيل الدخول إلى التطبيق الذي يتم تنزيله عبر الأجهزة الذكية، مثل استخدام وكالتنا يتطلب تسجيل الدخول إلى التطبيق، وإدخال بيانات المستخدم، ولكن كيف يمكنني تسجيل بياناتي إذا كان التطبيق لا يعمل؟ لمعرفة حل مشكلة تطبيق توكلنا الذي لا يعمل، تابع قراءة مقالنا.
ما هو تطبيق توكلنا؟
هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا، وتم تطويره من قبل مركز المعلومات الوطني، حيث يوفر التطبيق معلومات فورية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة. . بواسطة Corona في المملكة، ويعمل على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس بمجرد ظهور الأعراض لدى المستخدم. كما تتيح للمواطنين والجيران طلب تصاريح خروج طارئة في أوقات حظر التجوال المفروض في بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا، ومتابعة حالات طلبات الخروج خلال ساعات حظر التجوال، وتحذير المستخدمين في حال اقترابهم. المناطق المتضررة أو المعزولة بتفشي الوباء، بالإضافة إلى ذلك. استخدم التطبيق للإبلاغ عن حالات فيروس كورونا المشتبه بها، لمساعدة الأشخاص في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو للآخرين.
تطبيق توكلنا لا يعمل مشكلة
واجه العديد من المستخدمين مؤخرًا مشكلة استحالة العمل مع تطبيق Tawakolna المثبت على الهواتف الذكية، سواء من أجهزة Android أو iPhone، وأن الجهاز غير متوافق مع تشغيل التطبيق ؛ نظرًا لعدم تمكنهم من تسجيل تفاصيل تسجيل الدخول في التطبيق، يجب تسجيل كل من يمتلك رقمًا مسجلًا في أبشر، وبالتالي يجب إدخال رقم الهاتف المسجل لدى أبشر عند التسجيل في وكالتنا، وهذا هو الحل للمشكلة التي التطبيق لا يعمل.
حل مشكلة تعطل تطبيق توكلنا
أخيرًا تم إيجاد حل لمشكلة تطبيق توكلنا الذي لا يعمل ولا يستجيب للعمل على الهواتف الذكية، وإليكم الحلول الممكنة لهذه المشكلة:
- تم إصلاح خطأ مؤقت من الجهة المختصة وهو تعليق النظام المسؤول عن تطبيق التطبيق حيث تم حل الخطأ على الخوادم التي تشغل التطبيق حاليًا.
- احذف التطبيق وأعد تنزيله على جهازك للتأكد من أن التطبيق يعمل كالمعتاد، للتأكد من عدم وجود مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان Samsung أو iPhone.
- إذا كانت المشكلة ناتجة عن إصدار أقدم من Android، فيجب تحديث إصدار Android لأن التطبيق يدعم فقط الإصدارات الحديثة من Android 6 وما فوق.
مشاكل تطبيق توكلنا مع حلولها
يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء الاستخدام، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولهم:
- لا يمكن استخدام التطبيق مع مشكلة كسر الحماية: يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى أو استخدام جهاز آخر لا يعمل على IOS.
- مشكلة لا يمكن التقديم عليها في منطقة محظورة: حل هذه المشكلة هو عندما تعمل السلطات المختصة على رفع الحظر في تلك المناطق.
- مشكلة لا يمكنك طلب الإذن لأن عمرك أقل من 15 عامًا: حل هذه المشكلة إذا كان الأب أو الجد أو العم يريد مغادرة المنزل مع أحد أقاربهم من الدرجة الأولى الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا لإحضارهم الشخصي إذن وإثبات علاقة الطفل أو المراهق، حتى لا تتعرض لغرامات أو مضايقات.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا
يمكنك الوصول إلى تطبيق توكلنا باتباع التعليمات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذكية.
- انتقل إلى علامة التبويب (سجل جديد).
- أدخل رقم التعريف أو رقم الإقامة في الحقل المقدم.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- انقر فوق علامة التبويب “إقرار”.
- أدخل كلمة المرور في الحقل المقدم.
- الموقع الدقيق للسكن على الخريطة.
- أجب عن الأسئلة الصحية.
- ثم اضغط على أيقونة (تسجيل) للاستفادة من خدمات توكلنا.
حمل تطبيق توكلنا
يمكنك تحميل تطبيق توكلنا على الاجهزة الذكية من خلال روابط التحميل المتوفرة على شبكة الانترنت، ويكون التنزيل كالتالي:
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة Android.
- حمل تطبيق توكلنا على الايفون.
وهنا وصلنا إلى نهاية المقالة التي تعلمناها لحل المشكلة التي لا يعمل بها تطبيقنا ؛ ظهر هذا بين العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية، ونوفر لك أيضًا طريقة للتسجيل في تطبيق توكلنا.