في هذا الموضوع نستعرض معك تفاصيل مهمة حول المنتجات المستخدمة على موقع أمازون، وكيف تستفيد منها، وهل ستكون جديرة بالثقة أم لا؟
يعد كل من Amazon و eBay بلا شك من أكبر بائعي التجزئة عبر الإنترنت، لكن معظم الناس لا يدركون أنهما متماثلان. أمازون ليست مخصصة فقط لبيع المنتجات الجديدة ذات العلامات التجارية – صدق أو لا تصدق، إنها أيضًا سوق ضخم للمنتجات المستعملة.
لقد قرأت أو سمعت بالتأكيد أن أمازون كانت ذات يوم مكتبة صغيرة. في ذلك الوقت، كان كل شيء مملوكًا للشركة وشحنه أيضًا. ولكن مع نمو سوق أمازون، أصبح هذا أقل وأقل. بحلول أغسطس 2025، كانت 53٪ من جميع المنتجات المباعة على أمازون من بائعين تابعين لجهات خارجية.
إذا كنت تتسوق كثيرًا من أمازون، فقد لا يفاجئك ذلك. لكن ما لا يعرفه بعض الناس هو أن أمازون لديها أيضًا سوقًا ضخمًا للسلع المستعملة. ليس تمامًا مثل eBay، لكنه لا يزال مورداً هائلاً للأغراض المستعملة، لذلك دعونا نلقي نظرة على التفاصيل أدناه.
المنتجات المستعملة على أمازون .. نعم، ليست كل منتجات أمازون جديدة
من حيث المبدأ، تحتاج إلى فهم من يملك ويشحن منتجات أمازون التي تراها كلما زرت؟
أثناء تصفح المنتجات على متجر أمازون عبر الإنترنت، هناك دائمًا علامتان للبحث عنهما: “تم البيع بواسطة” و “تم الشحن بواسطة”.
يخبرك “تم البيع بواسطة” بمن قدم المنتج. في كثير من الأحيان، ستجد أنه “تم بيعه بواسطة Amazon” مما يعني أنه تم الاستحواذ عليه وبيعه بواسطة Amazon. قد يكون هذا أحد منتجات Amazon، مثل Kindle، أو عنصر آخر حصلت عليه Amazon مباشرة من الشركة المصنعة.
من ناحية أخرى، تخبرك عبارة “تم الشحن بواسطة” أو “” من سيقوم بشحن المنتج. إذا وجدت عبارة “تم الشحن بواسطة Amazon”، فهذا يعني أنه تم شحنها بواسطة Amazon، فهذا يعني أيضًا أن المنتج مخزن في مستودع Amazon وسيتم شحنه من هناك.
بالنسبة للمنتجات التي تم بيعها بواسطة بائع خارجي وشحنها بواسطة أمازون، فهذا يعني أن هذا البائع أرسل المنتج إلى مستودع أمازون لشحنه للعملاء والحصول على جزء من الأرباح من تلك المساعدة.
ستجد الكثير من المنتجات على Amazon لم يتم شحنها أو بيعها بواسطة Amazon نفسها. تمامًا مثل eBay، يمكن للأفراد والشركات الصغيرة بيع المنتجات المستعملة على Amazon دون مشاركة الشركة. تبيع جهة خارجية المنتج عبر أمازون، ثم تقوم بشحنه إليك – تعرض أمازون المنتج وتعمل كوسيط.
ماذا عن سوق أمازون للمنتجات المستعملة؟
لم يتم إنشاء أمازون حقًا ليكون مكانًا لبيع المنتجات المستعملة. في الواقع، يمكننا القول إنه نشاط فرعي ولا يُقصد به استبدال eBay أو أي شيء آخر.
سيتم عرض المنتجات المستعملة على أمازون كمنتجات جديدة، ولا توجد صور للمنتج الفعلي توضح حالته. لا يوجد سوى وصف نصي قصير لحالة العنصر، كما هو موضح أدناه.
لحسن الحظ، فإن البائعين الخارجيين على أمازون لديهم مراجعات، لذا يمكنك التأكد من أنك تشتري من مصدر موثوق.
ومع ذلك، فإن المعلومات الأخرى الوحيدة التي ستراها هي حالة العنصر وهي العبارات “جديدة” أو “جيدة جدًا” وما إلى ذلك ووصف موجز للعنصر.
على eBay و Craigslist، يمكن للبائعين إضافة صور فعلية للمنتج المستخدم حتى يتمكن المشترون من رؤية حالة العنصر عن كثب.
هذا مفيد لأنه في بعض الأحيان عندما يقول البائع أن هناك “عيبًا تجميليًا بسيطًا” يمكن أن يعني الكثير من الأشياء. لذا فإن عدم القدرة على رؤية المنتجات المستعملة التي تشتريها على أمازون أمر محبط.
الخبر السار هو أن شراء منتج مستعمل من أمازون يختلف عن شراء منتج جديد. لكن هناك بعض الاختلافات فيما بعد. العناصر التي لا تشحن بواسطة Amazon غير مؤهلة لخدمة عملاء Amazon.
هذا يعني أنك تحت رحمة بائع الطرف الثالث إذا كنت تريد استرداد أموالك. والخبر السار هو أن أمازون تقدم بعض الحماية بموجب ضمانها الشعبي.
بشكل عام، تعد Amazon مكانًا آمنًا وموثوقًا به لشراء المنتجات المستعملة، ولكن مثل eBay، هناك دائمًا بعض المخاطر التي ينطوي عليها وجود بائعين خارجيين يبيعون منتجات مقلدة. لذلك إذا كنت تشتري أي شيء ليس تحت مظلة أمازون، فافعل ذلك ولكن بحذر.
أفضل طريقة لشراء المنتجات المستعملة على Amazon هي عبر بائع Amazon Warehouse. هذا هو الموزع الداخلي لشركة Amazon للعناصر المستخدمة ولكنه إما منتجات جديدة تمامًا أو منتجات مفتوحة فقط، أي تلك المنتجات التي أعادها متسوقو Amazon بعد شرائها.
عندما تنظر إلى العروض المستعملة لمنتج ما، غالبًا ما تكون Amazon Warehouse هي الأكثر مبيعًا. تتمثل فائدة شراء شيء ما من Amazon Warehouse في أنه سيتم شحنه أيضًا بواسطة Amazon. هذا يعني أنه يمكنك أيضًا الاستفادة من Prime Shipping وخدمة عملاء Amazon. هذا الأخير مهم جدًا للمنتجات المستخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، تكون عناصر Amazon Warehouse مؤهلة للاستبدال المجاني في غضون 30 يومًا من الشراء، ولكنها لا تحتوي عادةً على ضمانات الشركة المصنعة. تشمل العناصر المُجددة أيضًا سياسة إرجاع Amazon لمدة 30 يومًا.
لذلك، إذا كنت مهتمًا بشراء منتجات مستعملة من أمازون، فهذا هو البائع الذي تبحث عنه، خاصة إذا كانت هذه هي تجربتك الأولى مع شراء المنتجات المستعملة مسبقًا.
كيفية البحث عن المنتجات المستعملة على أمازون
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها العثور على المنتجات المستعملة على أمازون. أولاً، ما عليك سوى زيارة وتصفح جميع المنتجات من مكان واحد. هذا مفيد جدًا إذا كنت لا ترغب في التعامل مع أطراف ثالثة لأنها غالبًا ما تكون محفوفة بالمخاطر، كما ذكرنا سابقًا.
الطريقة الأخرى هي ببساطة البحث عن منتج في المتجر، ثم البحث عن قسم “المزيد من خيارات الشراء” أسفل اسم المنتج حيث يوجد رابط أدناه يشير إلى عدد العروض المستخدمة والجديدة المتاحة “عروض مستعملة وجديدة” .
ستجد نفس الشيء في الجزء السفلي من قسم “حول هذا العنصر” في صفحة قائمة المنتجات بعد تحديده من نتائج البحث.
في النهاية، سينقلك هذا الرابط إلى قائمة بجميع العروض المتوفرة على هذا المنتج في حالته المختلفة، الجديدة أو المستعملة.
لاحظ ما يوجد أمام “تم البيع بواسطة” أو “تم الشحن بواسطة” هنا قبل إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك. ثم اقرأ أوصاف الحالة وتحقق من مراجعات البائع قبل شراء منتج مستعمل.
كانت هذه لمحة عن سوق أمازون الضخم للمنتجات المستعملة، صحيح أنه ليس مكانًا مثل eBay أو Craigslist للأشخاص الذين يرغبون في شراء منتج مستعمل، لكن Amazon لا يزال خيارًا رائعًا.
لا تزال عملية الشراء الفعلية من متجر أمازون تفتقر إلى أبسط الميزات المرغوبة، مثل عرض الصور الفعلية للمنتج، ولكن في نفس الوقت ستحصل على العديد من المزايا نفسها على العناصر المستخدمة، مثل شراء منتجات جديدة على أمازون . إنها طريقة رائعة لتوفير المال مع راحة البال النسبية بأنك تقوم بعملية شراء آمنة.
لذا، في المرة القادمة التي تريد فيها شراء منتج مستعمل، أو أيًا كان، جرّب متجر Amazon. قد تتفاجأ بمفاجأة سارة!
الثالث: