تقدم شركة الاتصالات السعودية “stc” العديد من البرامج والأنظمة المختلفة، وبرنامج قطاف هو أحد هذه البرامج، وله العديد من المزايا التي تحفز الكثير من العملاء على التحول.
برنامج قطاف لشركة الاتصالات السعودية
لمحة عامة عن برنامج قطاف وكيفية التسجيل فيه
وهو من البرامج التي توفرها شركة الاتصالات السعودية بالمجان، لذا فإن البرنامج يقوم على فكرة جمع نقاط الحوافز مقابل قيم الشحن بالإضافة إلى قيم الاشتراك في الخدمات ودفع الفواتير. بانتظام، طالما يمكن استبدال هذه النقاط من سوا في شكل مكالمات مجانية أو عروض بيانات أو تخفيض في القيمة المادية للفواتير، ويمكن أيضًا استبدال هذه النقاط بمكافآت خارجية يقدمها شركاء قطاف.
للتسجيل في هذا البرنامج الخاص، يجب اتباع ما يلي
- لأصحاب الهواتف مع فواتير يمكن إجراء التحويل عن طريق الاتصال بأحد الرقمين (902 أو 0907).
- لعملاء الدفع الآجل يجب الاتصال على (1818).
- لعملاء سوا موبايل مسبق الدفع يجب الاتصال بالرقم (201).
كيفية التعرف على نقاط قطاف وتحويلها إلى أرقام هواتف أخرى
وفرت شركة الاتصالات السعودية سوا إمكانية التحقق من رصيد نقاط برنامج “قطاف” للعملاء المسجلين في البرنامج عن طريق إرسال رسالة قصيرة إلى مركز خدمة العملاء رقمه (902) بشرط أن يكون تحتوي الرسالة على الرقم (1860)، وبعد ذلك ستصل رسالة قصيرة في الهاتف المحمول تحتوي على رصيد النقاط لبرنامج قطاف، أو لعملاء البرنامج وهي كالتالي
- عملاء الدفع الآجل.
- فواتير العميل.
- عملاء الجوال.
- عملاء سوا مسبق الدفع.
في حالة رغبتك في تحويل النقاط إلى أرقام هواتف أخرى تتبع STC Sawa أيضًا، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1870 ثم مسافة ثم كتابة رقم الهاتف المراد تحويل النقاط إليه ثم مسافة ثم إدخال عدد النقاط المراد تحويلها) إلى مركز خدمة العملاء أي قل للرقم (902).
- لا يمكن تحويل نقاط قطاف إلا إذا كانت مضاعفات 20.
- الحد الأقصى للتحويل إلى المرسل 100 نقطة.
- الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكن أن يحصل عليها المستلم شهريًا هو 300 نقطة.