يبحث عملاء شركات الاتصالات في المملكة عن أكواد تسمح لهم بمعرفة الرصيد، لتتمكن من إعادة شحن الخط قبل نفاد الرصيد، وتوفر موبايلي عدة خدمات مجانية تتيح لعملائها الاستفادة منها من خلالها. مجموعة من الأكواد التي يمكن استدعاؤها والتي تشمل معرفة رصيد موبايلي الخاص بك، معرفة رصيد بيانات موبايلي الخاص بك، بالإضافة إلى خدمة الإخطار وتحويل المكالمات، معرفة الدقائق المجانية المتبقية، خدمات تحويل الرصيد، خدمة كاليمني وخدمة الانتظار، الكل يمكن استخدام هذه الخدمات عن طريق الاتصال بالرموز أو طلب رقم خدمة العملاء (966560101100).
كيف يمكنني معرفة رصيد هاتفي المتحرك؟
يمكن لعملاء موبايلي معرفة الرصيد المتبقي على شريحة موبايلي، بعد تغيير الرمز القديم، باستخدام كود استعلام جديد، وتحديد جميع البيانات المتعلقة بالرصيد وفترة صلاحية الباقة، وطلب كود مجاني مخصص لهذا الغرض. وهي * 1411 # يكتبها من اليسار إلى اليمين حيث تكتب النجمة أولاً ثم الرقم ثم #.
كيف يمكنني معرفة رصيد بيانات موبايلي الخاص بي؟
كما قدمت موبايلي أكواد للإجابة على أسئلة العملاء، بما في ذلك كيف أعرف رصيد موبايلي؟ وكيف اعرف رصيد بيانات موبايلي؟ تمت الاجابة على السؤال الاول ويمكن الحصول على السؤال الثاني بالضغط * 1411 *. 2 #، بحيث يتم تحديد جميع المعلومات. المتعلقة ببيانات الجوال والتي تشمل معرفة باقي رصيد بيانات الإنترنت. في حالة فشل الاتصال بالرمز أعلاه، يمكنك طلب * 1411 * 1 # أو * 1422 #.