تقدم شركات الاتصالات العديد من الخدمات لعملائها من باقات الإنترنت أو باقات الاتصالات وتنافس في تقديم العروض والخدمات لجذب أكبر عدد من العملاء لشركاتها. كما قدمت الشركات للعملاء أجهزة لوحية وهواتف ذكية بمختلف أنواعها وأحجامها. هي شروط الحصول على تقسيط موبايل من موبايلي
موبايل بالتقسيط من موبايلي
ما هي شروط الحصول على هاتف محمول بالتقسيط من موبايلي؟
أعلنت الشركة عن الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن العميل من شراء تقسيط الهاتف المحمول من موبايلي، ومن أهم هذه الشروط ما يلي.
- يجب أن يكون المتقدم للحصول على الهاتف المحمول من عملاء موبايلي.
- يجب أن يتم الحجز المسبق من قبل العميل.
- يمكن للعميل حجز أكثر من جهاز واحد فقط في نفس الوقت.
- في حالة دعم الأجهزة المدفوعة لاحقًا أو عرض استرداد نقدي لها، فقد لا يتم إجراء الحجوزات المسبقة.
- الحجز المسبق عبر الهاتف المحمول ليس نهائيًا.
- عند اختيار نوع واحد من الأجهزة، لا يمكن تعديله بآخر.
- يقدم قسم خدمة العملاء خدماته للعملاء حسب أولوية الاهتمام
- عندما يتوفر الهاتف المحمول المطلوب، سيتم الاتصال بالعميل لتحديد موعد لاستلام الهاتف المحمول.
- تأكيد استلام خطاب الحجز على رقم الهاتف المحمول.
- في حالة عدم تأكيد الحجز، سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا، وسيكون للعميل خياران، إما الاتصال بشركة Mobily لتحديد موعد آخر أو إعادة المبلغ.
- موبايلي تقدم كل الضمانات التي تحتاجها.