يعاني العديد من عملاء شركة زين للاتصالات من مشكلة البريد الصوتي الذي يعد من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها، حيث يمكن لعملاء زين معرفة من يتصل عند عدم وجود شبكة أو عند انقطاع الهاتف. كما يرغب العديد من العملاء في معرفة كيفية الاشتراك في الخدمة وكيفية إلغائها بالإضافة إلى معرفة رسوم الاشتراك، تعد شبكة زين ثالث أكبر شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم العديد من خدمات الإنترنت والاتصالات المميزة لجميع المشتركين في السعودية. شبه الجزيرة العربية.
في السطور التالية، نتعرف على خدمة البريد الصوتي الخاصة بـ Zain، وكيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من Zain، وكيفية تفعيل البريد الصوتي، والتعرف على البريد الصوتي المسجل، ورسوم البريد الصوتي الخاصة بـ Zain، ورابط خدمة البريد الصوتي على موقع Zain. وغيرها من المعلومات الهامة ذات الصلة.
خدمة زين للرسائل الصوتية
تعتبر خدمة البريد الصوتي من شركة زين للاتصالات من الخدمات المهمة التي نالت إعجاب العديد من عملاء الشركة الشهيرة في المملكة العربية السعودية، حيث تعتبر من خدمات التسجيل التي يمكن للعملاء تركها من خلال مغادرة الرسالة الصوتية. المتصلين عندما لا يكون الهاتف متاحًا أو مغلقًا أو عندما لا تريد الرد على المكالمات الواردة.
يمكن للعملاء من خلال خدمة البريد الصوتي استلام الرسائل الواردة المسجلة بالبريد في أي وقت يريدون، ومنه يمكن تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي في وقت إغلاق الهاتف أو الخط مشغول، ويترك المتصل بريدًا صوتيًا ومن ثم العمل يتم إخطاره عن طريق رسالة نصية على مدار اليوم لضمان وصول جميع المكالمات إلى العملاء.
كيفية إلغاء رسائل زين الصوتية
تسمح شركة زين السعودية لشركة زين بإلغاء الرسائل الصوتية وعدم استقبال المكالمات عبر الهاتف بكل سهولة، حيث قدمت الشركة أكواد خاصة لإلغاء البريد الصوتي من خلال الأكواد التالية
- قم بإلغاء جميع عمليات إعادة توجيه المكالمات للبريد الصوتي اطلب الرمز التالي (## 002 #) أو (## 21 #).
- إلغاء تحويل المتصلين إلى خدمة البريد الصوتي في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو عدم توفر الهاتف اطلب الرمز (## 61 #).
- قم بإلغاء عملية إعادة توجيه المتصلين إلى خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الاستجابة استخدم الكود التالي (## 62 #).
- قم بإلغاء إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى الرسائل الصوتية عندما يكون الخط مشغولاً اتصل بالرمز (## 67 #).
إلغاء رسوم الاشتراك والبريد الصوتي من زين
كيفية تفعيل رسائل زين الصوتية
قدمت شركة الاتصالات السعودية زين القدرة على تفعيل الرسائل الصوتية للبريد الصوتي في وقت يكون فيه الخط مشغولاً أو إذا كان الهاتف مغلقاً بخطوات بسيطة يمكن تفعيلها على النحو التالي
- تحويل المكالمات الواردة عند إيقاف تشغيل الجهاز اطلب الرمز * 62 * 00966590001700 #.
- تحويل المكالمات الواردة عندما لا يتم الرد عليها باستخدام الرمز ** 61 * 00966590001700 #.
- تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولاً طلب الكود ** 67 * 6700590001700 #.
- تحويل جميع المكالمات الواردة يمكنك استخدام الكود # 21 * 00966590001700 ** (اتصال) ## 21 #.
تعرف على الرسائل الصوتية المسجلة
يمكن تفعيل خدمة الرسائل الصوتية من زين السعودية لتلقي الرسائل المختلفة من المتصلين بسهولة وحفظها بالاتصال على 1700 أو 0590001711 ومن ثم تصل رسالة على الهاتف وتؤكد وجود الرسائل في صندوق البريد الصوتي والاستماع إلى ذلك.
رسوم خدمة الرسائل الصوتية من زين
تقدم شبكة زين السعودية خدمة البريد الصوتي لجميع العملاء المشتركين مجانًا وبدون أي رسوم، ولكن هناك تكلفة للاستماع إلى الرسائل الصوتية تقدر بـ 25 هللة للدقيقة المحلية و 5 ريال للدقيقة للتجوال الدولي.
الاتصال بأكواد إعادة التوجيه لبريد زين الصوتي
تقدم زين السعودية العديد من التسهيلات للمواطنين، مثل تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي، وقدمت عددًا من الأكواد لتفعيل المكالمات الصوتية وبعض الأكواد التي يمكن استخدامها بسهولة، حيث تأتي على النحو التالي
| الخدمة | رمز الاشتراك | كود إلغاء الاشتراك |
| إعادة توجيه المكالمات الواردة عندما يكون الجهاز مغلقًا | # 00966590001700 * 62 ** | # 62 ## |
| إعادة توجيه المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولاً | # 00966590001700 * 67 ** | # 67 ## |
| إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة | # 00966590001700 * 21 ** | # واحد وعشرين ## |
| المكالمات الواردة إلى الأمام عندما لا يتم الرد عليها | # 00966590001700 * 61 ** | # 61 ## |
رابط لخدمة البريد الصوتي على موقع زين السعودية
قدم زين رابطًا إلكترونيًا لخدمة البريد الصوتي على موقعه الرسمي على الإنترنت، حيث يمكن للعملاء معرفة جميع تفاصيل خدمة البريد الصوتي.