في حال عدم صرف البدل الشهري أو دفعه أقل للمواطنين المستحقين في المملكة العربية السعودية، يمكن تقديم اعتراض على حساب المواطن 1446 هـ، خلال 5 أيام بعد الإعلان عن الدفعة الجديدة، للحصول على الدعم الكامل، بعد أن ينظر مسؤولو البرنامج في الشكوى أو الطلب المقدم خلال 3 أشهر، بحيث يتم التبادل بأثر رجعي في حالة القبول، بينما تتم هذه العملية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة أي من تبعيات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. من أجل التسهيل على المستفيدين المستوفين لشروط صرف هذا الدعم، والذي يتم إيداعه في حسابات بنكية في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن 1446
أما طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن 1446 هـ، فتتم عبر الدخول إلى موقع البرنامج على الإنترنت، واتباع سلسلة من الخطوات على النحو التالي
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع البرنامج.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي لتسجيل الدخول.
- بعد ذلك، نضغط على قائمة الخدمات.
- ثم انقر فوق “دراسة الأهلية”.
- تعرف على أسباب فقدان الأهلية أدناه.
- يجب عليك أيضًا الضغط على “إرسال اعتراض”.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- وتحميل الملفات.
- ظهور رسالة تشير إلى استلام الطلب بنجاح للنظر فيه.
- يمكنك الاتصال بالرقم الموحد (19912) للتحدث مع ممثلي خدمة العملاء حول أي مشاكل أو تقديم شكوى أو طلب معلومات، من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
لمعارضة الدفع في برنامج حساب المواطن، يمكنك اتباع الخطوات التالية
– حساب المواطن (citizenaccount) 21 فبراير 2025
الاستفسارات برقم التعريف الخاص بحساب المواطن
بينما يمكن للمستفيدين من برنامج الدعم الشهري في المملكة الاستعلام عن وصول الدفعة الجديدة وغيرها من المعلومات عن طريق الدخول إلى موقع البرنامج واتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع برنامج دعم المواطن.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى الحساب.
- واختيار خدمة الاستشارة.
- ثم اكتب رقم التعريف الوطني.
- يجب أيضًا إدخال الرمز المرئي بشكل صحيح.
- أخيرًا، نضغط على الاستعلام.