قدمت شركة الاتصالات السعودية رقم خدمة عملاء موحد، يمكن من خلاله لعملاء الشركة في المملكة العربية السعودية التواصل من خلاله والتعرف على آخر العروض والاستعلام عن الخدمات المقدمة، أو استخدام خدمة الدعم الفني في حال وجود أي مشكلة أثناء الاستخدام، كجزء من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها، حيث أن الشركة هي أكبر شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية وحاصلة على أول ترخيص للهاتف المحمول وتحظى بشعبية كبيرة تفوق شركات الاتصالات الأخرى في المملكة وحصلت على ثقة قطاع كبير من عملاء الاتصالات والإنترنت وتمكنت الشركة من الانضمام إلى العديد من الشركات لتقديم خدمة أفضل للمواطن السعودي أو المقيم في الأراضي السعودية علي.
في التقرير التالي سنتعرف على شركة الاتصالات السعودية، ورقم خدمة العملاء المجاني للشركة أو قطاع الأعمال، وكيفية تقديم شكوى، والخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، وتطبيق الشركة، وغيرها من المعلومات ذات الصلة .
شركة الاتصالات السعودية stc
شركة الاتصالات السعودية هي أكبر شركة متخصصة في تقديم خدمات الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية السعودية ودول المنطقة العربية، حيث تأسست الشركة عام 2002 في العاصمة الرياض وتقدم لعملائها العديد من الاتصالات المميزة . وتحظى بشعبية كبيرة لدى عملاء المملكة المتحدة بسبب أسعارها المميزة وخدماتها المتنوعة.
حازت شركة الاتصالات السعودية على العديد من الجوائز لجهودها المتميزة في خدمة قطاع الاتصالات والإنترنت، مثل جائزة أفضل مطار في الأسواق الناشئة، وجائزة التميز كأفضل شركة تقدم خدمات متميزة، وغيرها الكثير.
رقم خدمة عملاء سوا والخدمات المقدمة
رقم خدمة العملاء المجاني من stc
سهلت شركة الاتصالات السعودية عملية التواصل مع العملاء، حيث خصصت أكثر من طريقة للتواصل معهم، والتي يمكن أن تكون مجانية وبدون مقابل في أي وقت من اليوم ومن أي مكان في المملكة أو من خارجها. حيث يمكن التواصل من خلال الطرق التالية
- برقية الهاتف يمكنك التواصل عن طريق إرسال برقية هاتفية إلى 969.
- الفاكس يمكنك التواصل مع خدمة عملاء سوا عن طريق الفاكس على 8003030969.
- التواصل المباشر يمكنك التواصل مباشرة مع موظفي خدمة عملاء سوا بالاتصال على 900.
- من الخارج يمكنك الاتصال بخدمة عملاء سوا من خارج المملكة بالاتصال على 0966114555555.
- تطبيق سوا يمكن لعملاء سوا التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال تطبيق My stc.
- من أي مشغل آخر يمكن لعملاء الشركات الأخرى الاتصال بخدمة العملاء على 0114555555
- قطاع الأعمال والمؤسسات خصصت الشركة الرقم 909 لخدمة عملاء الأعمال والشركات.
- قطاع الأعمال الأجنبية أو أي مشغل آخر يمكنك الاتصال على 00966114520909.
طرق تقديم شكاوى stc
قدمت شركة الاتصالات السعودية أكثر من طريقة لتقديم الشكوى، حيث يمكن للعميل اختيار الطريقة التي تناسبه بشكل أفضل، حيث يتم حل الشكوى خلال 5 أيام من تاريخ الشكوى، ويمكن للعميل اختيار إحدى هذه الطرق
- الموقع الإلكتروني يمكن تقديم الشكوى مباشرة من خلال موقع الشركة الإلكتروني.
- الاتصال المباشر يمكنك تقديم شكوى عن طريق الاتصال بـ 900 مباشرة.
- مكاتب العملاء يمكن للعميل تقديم شكوى عن طريق زيارة أقرب فرع لشركة الاتصالات السعودية.
- طلب العمل يمكن تقديم شكوى من خلال تطبيق stc الخاص بي، والذي يمكن تنزيله لأجهزة Android من متجر Google Play أو لأجهزة iPhone من خلال App Store.
خدمات شركة الاتصالات السعودية stc
تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المميزة التي تمت الموافقة عليها من قبل العديد منهم وزادت من شعبية الشركة في المملكة العربية السعودية لتصبح الأولى في المملكة والمنطقة ككل. من بين الخدمات المقدمة ما يلي
- تقدم الشركة حزم كويك نت.
- باقات بيتي وباقات جوي تي في متوفرة.
- يتم تقديم العديد من باقات الدفع الآجل مثل “مفوتر 1، مفوتر 2 ومفوتر بيسك”.
- باقات جوي بجميع اشكالها.
- تقدم باقات مسبقة الدفع مثل “سوا باقات مشاركة، سوا ستار باقات، سوا بوست باقات، سوا لايك باقات.