الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد الغاء تحويل المكالمات

يعد إلغاء مكالمات الهاتف المحمول أمرًا سهلاً للغاية عبر الرمز المخصص. حيث عملت الشركة على توفير مجموعة من الأكواد التي تساعد عملائها على إلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات دون الحاجة للتواصل مع فريق خدمة العملاء أو زيارة أي من فروعها في المملكة العربية السعودية وكذلك مع هذه الخدمة.

شركة التنقل السعودية

شركة التنقل السعودية
شركة التنقل السعودية

تأسست شركة إتحاد إتصالات في المملكة العربية السعودية عام 1425 هـ الموافق 2004 م وهذه الشركة معروفة بإسمها التجاري موبايلي، وهي من أبرز الشركات التي تعمل على تزويد عملائها بحلول الإتصالات المتنقلة بالإضافة إلى مختلف حلول الإنترنت داخل إقليم المملكة. الباقات المتعلقة بالتجوال لتقديم خدماتهم للعملاء عند سفرهم أيضًا خارج المملكة.

تفاصيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

تفاصيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
تفاصيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

عملت موبايلي على توفير خدمة تحويل مكالمات مجانية لجميع عملائها، حتى يتمكنوا من استقبال مكالماتهم المختلفة في جميع الأحوال. حسنًا، تساعدنا هذه الخدمة في استقبال المكالمات عندما يكون الهاتف خارج نطاق الاتصال أو عندما يكون مغلقًا أو مشغولاً بمكالمة أخرى أو أي شيء آخر.

راجع أيضًا كيفية إعادة شحن رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد في موبايلي

إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي

إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي
إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي في المملكة اتخاذ الخطوات التالية لإلغاء تحويل المكالمات

  • انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
  • أدخل الرقم ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
  • اضغط على زر الاتصال لإلغاء الخدمة.
  • انتظر حتى تؤكد الشركة العملية.

رموز لإلغاء تحويل المكالمات

رموز لإلغاء تحويل المكالمات
رموز لإلغاء تحويل المكالمات

توفر موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها لإلغاء خدمة تحويل المكالمات المخصصة، والجدول التالي يحتوي على جميع الرموز المذكورة أعلاه.

الخدمةالرمز
إلغاء التحويل عندما يكون الخط مشغولاً## 67 #
إلغاء التحويل في حالة الإغلاق أو خارج نطاق التغطية## 62 #
قم بإلغاء التحويل بعد بضع حلقات## 61 #
إلغاء إعادة توجيه المكالمات العامة## واحد وعشرين #

اشترك وتفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

اشترك وتفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
اشترك وتفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

توفر موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها على وجه التحديد لإعادة توجيه المكالمات دون إعادة توجيه عامة في جميع الحالات، وهذه بعض هذه الرموز.

راجع أيضًا كيفية عمل خدمة موجودة من موبايلي

كود تحويل المكالمات الهاتفية

كود تحويل المكالمات الهاتفية
كود تحويل المكالمات الهاتفية

يقوم عملاء موبايلي بتحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر بسهولة كبيرة باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى واجهة الاتصال.
  • بكتابة ** 21 * الرقم # الذي يبدأ بالنجمة.
  • اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.

التحويل عندما يكون الخط مشغولاً

التحويل عندما يكون الخط مشغولاً
التحويل عندما يكون الخط مشغولاً

يمكننا الاستفادة من هذه الخدمة عندما تريد تحويل المكالمات إذا كان الخط مشغولاً بمكالمة أخرى فقط دون الحاجة إلى تحويل المكالمات في حالات أخرى، وذلك بالذهاب إلى واجهة الاتصال ثم إدخال الرقم # 67 * بدءاً من النجمة * وتنتهي بكود النافذة # والضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

التحويل في حالة الإغلاق أو خارج نطاق التغطية

التحويل في حالة الإغلاق أو خارج نطاق التغطية
التحويل في حالة الإغلاق أو خارج نطاق التغطية

تساعدنا هذه الخدمة في تحويل المكالمات في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو في وضع الطائرة أو بعيدًا عن متناول اليد لأي سبب آخر، ويتم تفعيل خدمة التحويل إذا كان مغلقًا أو خارج منطقة التغطية عن طريق الاتصال بالرقم # 62 ** * البدء بالنجمة ثم انتظار الشركة لتفعيل الخدمة.

نقل بعد بضع حلقات

نقل بعد بضع حلقات
نقل بعد بضع حلقات

يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة التحويل بعد بضع رنات على النحو التالي

  • انتقل إلى واجهة الاتصال.
  • أدخل الرقم ** 61 * الرقم # ابتداءً من النجمة.
  • انقر فوق زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
  • انتظر حتى تقوم الشركة بتفعيل الخدمة.

كيفية تحويل المكالمات إلى موبايلي المغلقة

كيفية تحويل المكالمات إلى موبايلي المغلقة
كيفية تحويل المكالمات إلى موبايلي المغلقة

يقوم العديد من عملاء موبايلي بتحويل المكالمات إلى مغلق بدلاً من تحويلها إلى رقم هاتف آخر لأنهم يريدون استخدام الهاتف وإرسال المكالمات دون رغبتهم في استقبال المكالمات، ويمكننا تحويل المكالمات إلى مغلقة على النحو التالي

  • انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
  • أدخل الرقم ** 21 * 1431 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
  • انقر فوق أيقونة الاتصال.

اقرأ ايضا تعرف على الارقام المسجلة باسمي من خلال الانترنت في السعودية

خدمة عملاء موبايلي

خدمة عملاء موبايلي
خدمة عملاء موبايلي

يقوم فريق خدمة عملاء موبايلي بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء، وكذلك مساعدتهم في حل العديد من المشكلات الفنية التي يتعرضون لها، ويمكن لعملاء الشركة التواصل مع هذا الفريق من خلال رقم الهاتف 1100، بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى الاتصال بالرقم 0560101100 مباشرة، كما يتم التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال حساب خدمة العملاء على تويتر “من هنا” أو عن طريق تعبئة النموذج المحدد على النحو التالي

  • انتقل مباشرة إلى نموذج الاتصال “من هنا”.
  • أدخل الاسم الكامل، ثم أدخل رقم الهاتف.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
  • حدد نوع الاستعلام من القائمة المنسدلة.
  • كتابة الموضوع ثم كتابة نص الرسالة.
  • قم بتحميل المرفقات الضرورية وقتما تشاء.
  • اجتياز اختبار التحقق ثم إرسال الطلب.

يعمل العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية على إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي بعد تفعيلها بسهولة كبيرة عن طريق إدخال الرمز ## 002 # من خلال واجهة الاتصال ثم الضغط على زر الاتصال والانتظار حتى ترسل الشركة الرسالة التي تشير إلى ذلك. تم إلغاء الخدمة.

Scroll to Top