شرح طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد موبايلي تحويل المكالمات

شرح طريقة Mobily لإلغاء تحويل المكالمات يتبعها عملاء الشركة عندما لا يرغبون في استقبال مكالمات قادمة إلى هواتفهم من خلال أرقام أخرى، بسبب تغيير هذه الأرقام أو لتوفير مزيد من الراحة والتخلص من مكالمات العمل خلال فترة الإجازات. ويذكر موقع الإحالة جميع الخطوات التي يجب اتباعها. اتبعها لإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات، وكذلك خطوات إعادة تنشيط هذه الخدمة.

شركة متنقلة

يقع المقر الرئيسي لشركة موبايلي السعودية في مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، وهي من أبرز الشركات التي تعمل على تزويد المواطنين والمقيمين بحلول الاتصالات المتنقلة بالإضافة إلى حلول الإنترنت، كما تهتم الشركة بذلك تقديم العديد من الخدمات التي تهدف إلى عدم تفويت أي مكالمات مهمة دون الرد عليها، ومن أبرز هذه الخدمات خدمة تحويل المكالمات.

خدمة تحويل المكالمات المتنقلة

عملت موبايلي على توفير خدمة تحويل المكالمات لعملائها حتى يتمكنوا من الرد على جميع المكالمات الواردة أو تحويلها إلى البريد الصوتي عندما يكون الجوال بعيد المنال، وقد قدمت الشركة العديد من الحلول التي يمكن استخدامها لتحويل المكالمات. الوقت الحاضر. حالة محددة، وهي الحالات التالية

• نقل بعد بضع نغمات.
• التحويل في حالة الاغلاق او التواجد خارج منطقة التغطية.
• التحويل عندما يكون الخط مشغولاً.

كيفية إعادة شحن رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد في موبايلي

إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي إلغاء تحويل المكالمات باتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى شاشة الاتصال.
• أدخل الرقم ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
• اضغط على زر الاتصال بعد إدخال الرمز.

قم بتفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

يمكننا تفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي على النحو التالي

• انتقل إلى شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
• أدخل رمز العداد #، ثم الرقم المراد التحويل إليه، ثم * ثم 62 ثم **
• اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

اقرأ ايضا تعرف على الارقام المسجلة باسمي من خلال الانترنت في السعودية

رموز التنقل لإعادة توجيه المكالمات

قامت موبايلي بتوفير العديد من الأكواد المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات وهي الرموز التالية

تواصل مع خدمة عملاء موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الرقم 1100، بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى التواصل مع هذا الفريق من خلال الرقم 0560101100، كما يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الحساب المخصص لذلك في شبكة التواصل الاجتماعي تويتر. . الشبكة أيضًا، ويمكننا الانتقال إلى هذا الحساب “من هنا” مباشرةً، ويفضل العديد من العملاء التواصل من خلال استكمال النموذج عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية

• اذهب مباشرة إلى موقع موبايلي “من هنا”.
• أدخل الاسم الكامل لمتلقي الخدمة.
• قم بتدوين رقم الهاتف، ثم أدخل رقم الهاتف الآخر إذا كنت تريد ذلك.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
• حدد نوع الاستعلام من القائمة المنسدلة.
• أدخل الموضوع، ثم اكتب نص الرسالة التي نريد إرسالها.
• قم بتحميل المرفقات متى شئت كالتالي
  • انقر فوق أيقونة اختيار ملف.
  • اختر الملف من ذاكرتك المحلية.
  • انقر فوق الزر فتح.
• بالنقر فوق الخيار “أنا لست روبوتًا”.
• تحقق من المعلومات، ثم اضغط على زر إرسال.

يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية إلغاء إعادة توجيه مكالمات موبايلي دون الحاجة لزيارة الشركة أو الاتصال بفريق دعم العملاء. حيث يمكننا إلغاء هذه الخدمة بكل سهولة وذلك بالذهاب إلى واجهة الاتصال وإدخال الرقم ## 002 # ثم الضغط على زر الاتصال.