يعد بريد ديوان الخدمة المدنية من أشهر المواقع الخدمية في دولة الكويت، وموقع البريد الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية لأنه من أهم المواقع وأكثرها فاعلية لأنه يخدم جميع الزوار والباحثين الذين يأتون عبر هذا البريد الإلكتروني. تتوفر للعديد من الخدمات المختلفة، وديوان الخدمة المدنية هو أحد الجهات الحكومية الرئيسية المرتبطة مباشرة بمجلس الوزراء، حيث تم إنشاء ديوان الخدمة المدنية في الكويت عام 1960 أي 1397، وفقًا لسن القانون رقم 11 في مكتب شؤون الموظفين.
أهداف مكتب الخدمة العامة
أهداف مكتب الخدمة العامة هي
- كان الهدف من إنشاء ديوان الخدمة العامة الريادة والتميز والمعرفة باستخدام الموارد البشرية والوظيفية في الخدمة العامة، مع مراعاة تقديم جميع الخدمات، سواء كان ذلك للمواطن أو المجتمع، بأكبر قدر من الكفاءة و النزاهة. .
- كما يسعى مكتب الخدمة العامة إلى تحسين مستوى الخدمة العامة من خلال زيادة الإنتاجية والإنصاف.
- يضع مكتب الخدمة العامة قواعد محددة للرقابة الإدارية والإشراف على جميع شؤون موظفي الخدمة المدنية، والتي تحكمها أحكام قانون موظفي الخدمة المدنية في مختلف الوكالات الحكومية.
- كما يقدم ديوان الخدمة العامة جميع خدماته مجانًا دون دفع أي رسوم مالية، أي يتم استخدام الخدمات عن طريق إدخال الرقم المدني وكلمة المرور للموظف.
رسالة من ديوان الخدمة العامة
مهام مكتب الخدمة العامة هي
- مقترحات للسياسات والاستراتيجيات والأهداف العامة المتعلقة بتطوير واعتماد وتنفيذ الخدمة العامة.
- إنشاء أنظمة الرقابة الإدارية للجهات الحكومية.
- تنظيم العلاقات العامة والعمل على تنميتها.
- إدارة شؤون الموارد البشرية في مكتب الخدمة العامة بكفاءة عالية.
- اقتراح السياسات العامة للرواتب وأداء العمل مع مراعاة الترابط بين الجهات الحكومية.
- تعزيز التنظيم والتعاون مع جميع الشركاء بالإضافة إلى الإدارات المعنية.
- العمل على استخدام نظم المعلومات وبناء القدرات وإدارة المعرفة.
- تحسين منهجية المبادرة والتميز والإبداع.
- المراقبة والتأكد من أن التشريعات المنظمة للعمل العام ذات جودة عالية.
- دراسة القيادة وإنشاء القسم.
- تطوير وزيادة تطوير قاعدة بيانات وأنظمة معلومات لإدارة الموارد البشرية في القطاع العام.
- تنزيل الإعلان الوظيفي والترشيح وإجراء الاختبارات والمقابلات ومرافقتها بالتنسيق مع الجهات المسؤولة.
- توفير التنظيم المالي للشهادات المالية والإدارية للموظفين في مختلف الجهات الحكومية من خلال توزيع مجموعة من الأجهزة الإلكترونية على مراكز خدمة المجتمع المختلفة للموظفين للوصول إلى جميع الشهادات، على سبيل المثال.
- ترسيخ مبادئ العدل والمساواة والشفافية.
ايميل الكويت
البريد الإلكتروني هو نظام أقامته دولة الكويت كجزء من مشروع الحكومة الإلكترونية في دولة الكويت
- تم إنشاء نظام بريد إلكتروني في دولة الكويت لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع موظفي الجهات الحكومية.
- الهدف من نظام البريد الإلكتروني الكويتي هو إنشاء بريد إلكتروني لكل موظف في وكالته الحكومية بحيث يمكن لجميع الموظفين نقل جميع البيانات والمعلومات المختلفة بسرعة.
- بالإضافة إلى السماح للمستخدم بأداء العمليات المختلفة المتعلقة بالبريد الإلكتروني سواء لإرسال أو استقبال الرسائل.
- يحتوي نظام البريد الإلكتروني لدائرة الخدمات العامة في دولة الكويت على منطقة خاصة للرسائل التي يتم إصدارها تلقائيًا من خلال نظام الخدمة العامة المتكامل وتمكن الموظف من استقبال جميع أنواع الرسائل الإلكترونية.
- تحتوي هذه الرسائل على معلومات وبيانات متعلقة بموظفي الحكومة، مثل إرسال رسائل لتحويل رواتبهم الشهرية أو إرسال رسائل لتغيير وضعهم الوظيفي.
- يوفر البريد الإلكتروني أيضًا فرصة للاستعلام عن الإجازات والمكافآت.
قم بتسجيل الدخول إلى بريد الخدمة
يمكنك الاستفادة من خدمات البريد الإلكتروني المتنوعة التي يقدمها ديوان الخدمة المدنية بدولة الكويت باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الخارجية الكويتية بالضغط هنا.
- ثم انقر فوق البريد الإلكتروني.
- ثم أدخل الرقم المدني للموظف في الحقل المقدم.
- لمعرفة الرمز السري، اتصل ببنك معلومات الخدمة العامة على الرقم 828888.
- بعد الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني لمكتب الخدمة المدنية في الكويت، ستظهر صفحة جديدة تطلب منك إدخال تفاصيل الحقل مثل رقمك المدني ورمز التحقق.
- ثم اضغط على اسم المستخدم لعرض كافة التفاصيل والمعلومات المطلوبة.
التواصل مع مكتب الخدمة
هناك عدة طرق للتواصل مع مكتب خدمة المجتمع الكويتي وهي كالآتي
- اتصل على الرقم التالي +965223333333.
- اتصل برقم الرد الفوري 133.
- أو عن طريق البريد الإلكتروني لمكتب الخدمة الإلكترونية.
- [email protected]
احصل على المستخدم وكلمة المرور
يمكن العثور على اسم مستخدم البريد الإلكتروني الخاص بديوان الخدمة المدنية الكويتي هنا
- تعرض صفحة استرجاع اسم المستخدم حقلين، أحدهما لإدخال اسم تسجيل الدخول والآخر لإدخال رمز التحقق.
- ثم اضغط على Enter للحصول على اسم مستخدم البريد الإلكتروني من مكتب الخدمة المدنية في الكويت.
- يمكن العثور على كلمة مرور البريد الإلكتروني لمكتب الخدمة المدنية الكويتي هنا.
- يجب على المستخدم استعادة كلمة المرور في حالة نسيانها.
- يوجد حقلان على الصفحة حيث يمكنك العثور على كلمة المرور لعنوان البريد الإلكتروني للخدمة العامة في الكويت.
- في هذا الحقل، يمكنك إدخال اسم المستخدم الخاص بك ورمز التأكيد في الحقل المقدم.
- ثم اضغط على الإدخال للحصول على كلمة المرور.
البريد الإلكتروني للأنظمة المتكاملة
أدخلت دولة الكويت نظام البريد الإلكتروني كجزء من مشروع الحكومة الإلكترونية في دولة الكويت وتم توفير نظام البريد الإلكتروني لموظفي الحكومة في الكويت
- يهتم نظام البريد الإلكتروني الكويتي بإنشاء بريد إلكتروني لكل موظف في جهة حكومية من أجل تمكين النقل السريع للبيانات والمعلومات المختلفة وضمان سرعة الاتصال.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدم إجراء العديد من العمليات المتعلقة بالبريد الإلكتروني لإرسال الرسائل واستلامها.
- يقدم مكتب خدمة المجتمع الكويتي مجموعة متنوعة من الخدمات لموظفي الجهات الحكومية المختلفة.
- وتشمل هذه الخدمات خدمة كشوف المرتبات في ديوان الخدمة العامة في الكويت، وخدمة المعلومات الأساسية لموظفي ديوان الخدمة العامة، وتشغيل مكتب الخدمة العامة في الكويت ومكاتب بريد الخدمة العامة في الكويت.
- يحتوي نظام البريد الإلكتروني لمكتب الخدمة العامة الكويتي على قسم خاص للرسائل التي يتم إصدارها تلقائيًا عن طريق نظام الخدمة العامة المتكامل.
- يصدر ديوان الخدمة العامة الكويتي الشهادات المالية والإدارية للمسؤولين الحكوميين.
قم بتقديم طلب
تقديم طلب وظيفة لديوان الخدمة العامة أعلنت مفوضية الخدمة العامة أنها ستقدم خدمة إلكترونية لتوفير الوظائف للباحثين عن عمل حتى يتمكنوا من تقديم طلباتهم بإدخال البيانات المطلوبة. في رابط معد لتقديم الطلبات، وإرفاق جميع المستندات اللازمة إلكترونيًا ولمساعدة المواطنين وتوفير الوقت والجهد، سنشرح ذلك ؛ يمكن للمواطنين التقديم عبر الإنترنت لوظيفة في مكتب الخدمة العامة باتباع الخطوات البسيطة التالية
- أولاً، يتم إدخال الموقع الإلكتروني لمكتب الخدمة العامة.
- يتم تقديم الطلب عبر الإنترنت من خلال رابط التطبيق عبر الإنترنت من خلال النقر هنا.
- يتم بعد ذلك إرفاق جميع المستندات اللازمة إلكترونيًا ويمكن إرفاقها باستخدام الهاتف المحمول بالصيغ المحددة على الشاشة.
- يقوم الموظف المسؤول في مكتب الخدمة العامة بفحص الطلب للتأكد من صحة المعلومات والوثائق.
- ثم يتم تسجيل الملاحظات وأوجه القصور في التطبيق وكذلك أي مستندات تم العثور عليها.
- سيتم بعد ذلك إبلاغ مقدم الطلب بأوجه القصور المفقودة من أجل إكمال الطلب.
- في النهاية، تتم الموافقة على الطلب من قبل وكيل الخدمة العامة المسؤول، بعد تصحيح جميع أوجه القصور وإبلاغ مقدم الطلب.
نصيحة للمتقدمين للوظيفة
هناك بعض النصائح التي يجب على المتقدمين وضعها في الاعتبار، وأهمها
- يجب التحقق من جميع المعلومات الواردة في نموذج الطلب، ولا سيما المعلومات المتعلقة بالتوظيف والمهنة.
- حاول تحديد المعلومات حول مجال خبرتك بناءً على عدد الطلبات المقدمة وعدد الوظائف الشاغرة من خلال الرجوع إلى الإحصائيات الموجودة على موقع مكتب الخدمة العامة.
- لا تجعل التقدم للخدمة العامة هدفك الوحيد ؛ بدلاً من ذلك، ابحث عن فرص أخرى في مؤسسات القطاع الخاص.
- على وجه الخصوص، استفسر عن طلبك قبل انتهاء الموعد النهائي لتقديم الطلبات.
- للقيام بذلك، اتصل برقم مركز الاتصال الوطني (5008080) أو موقع مكتب الخدمة العامة.
- اقرأ نشرات مكتب الخدمة العامة للحصول على معلومات إرشادية حول التخصصات المطلوبة وغير الأساسية.
- في حالة حدوث خطأ أثناء إدخال معلومات حول التطبيق الخاص بك، يجب عليك الإسراع في التحقق من قسم تطبيق Divan والاتصال برقم هاتف Divan (5604181).
- ستحتاج إلى تأكيد رقم هاتفك لأنه سيخبرك بأي عملية ترشيح، وإجراء مقابلات أو اختبارات، والتشاور مع الصحف المحلية.
- يجب عليك الرجوع إلى ال العلمية، ربما تكون مرشحًا للامتحان التنافسي، ويمكنك استخدام الجداول الإحصائية للاستعلام عن “عناوين المنشورات الرسمية أو التقارير الإحصائية”.
- يجب استكمال الطلب لجميع المستندات بما في ذلك شهادة المعادلة الصادرة عن وزارة التعليم العالي والعضوية النقابية لمختلف المهن.
أوضحنا العديد من التفاصيل حول ديوان الخدمة المدنية الكويتية من خلال مقال في بريد إلكتروني إلى ديوان الخدمة العامة حيث يقدم العديد من الخدمات للعاملين في مختلف الجهات الحكومية.