حل مشكلة تعطل تطبيق صحتي، من خلال الحصول على حل لمشكلة تطبيق صحتي، هو جزء من جهود مواطني السعودية لمعالجة تطبيق صحتي بشكل صحيح، مما يسمح بمعالجة القضايا الصحية في شرح طريقة مبسطة وبيانات المستخدم من المشاكل التي يواجهها المستخدمون لهذا التطبيق المنفصل، وهو أحد التطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الصحة السعودية لتسجيل وحجز التطعيمات الخاصة بلقاح كورونا. لا يعمل موضوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق صحتي وسنذكر معلومات مهمة حول هذا الموضوع.
مشاكلي مع تطبيق الصحة
هناك أكثر من مشكلة قد يواجهها المستخدمون مع تطبيق صحتي، وقد لا يعمل تطبيق صحتي مع العديد من المواطنين، ويمكن معالجة هذه المشكلات وحلها، خاصة لمن يتعاملون مع أنظمة أندرويد التي تأتي مستخدمة في العديد من الهواتف المحمولة، وعندما تواجه مشكلة ؛ في ذلك الوقت، لا يمكن الاستفادة من الخدمات المقدمة وترتبط طرق الإصلاح في الغالب بالتثبيت على وجه الخصوص، وهذه المعلومات مهمة قبل أن تعرف أن حل مشكلة التطبيق الصحي لا يعمل.
مشاكلي مع تطبيق الصحة
مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
المشكلة المتعلقة بالتسجيل في تطبيق صحتي هي من المشاكل التي يمكن مواجهتها بشرح طريقة بسيطة وأساسية، ولكي نتمكن من حل التطبيقات التي نواجهها في جميع التطبيقات وخاصة “تطبيق صحتي” فمن الضروري لاتباع العديد من الخطوات التي يجب أن يشار إليها في حالة عدم عمل التطبيق بشكل صحيح وتوقف عن العمل، ويمكن حل هذه المشكلة وإصلاح هذه المشكلة ومعظم المشاكل تتعلق بتطبيق Health في إصدار Android 8.1 وما فوق هذا إصدار.
كيف أسجل في تطبيق صحتي
هناك عدة طرق يمكن من خلالها التسجيل في تطبيق صحتي ويجب أن يتم التسجيل في نظام صحتي من خلال سلسلة من التعليمات المهمة، ومن خلال ما يلي، ومعرفة الحل لمشكلة تطبيق صحتي يتم لا يعمل، سننظر في الشرح طريقة الصحيحة للتسجيل في هذا التطبيق الذي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات الصحية في السعودية
- قم بتنزيل تطبيق Saudi Health على الأجهزة الحديثة والذكية ويمكن تنزيله لأجهزة Android بالضغط هنا وتنزيله لأجهزة iPhone بالضغط هنا.
- انتقل إلى علامة التبويب “مستخدم جديد”.
- أدخل البيانات الخاصة بالمستخدم وهي الرقم الطبي ورقم التعريف أو رقم الإقامة ورقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- انقر على أيقونة “التالي”.
- بعد ذلك، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على “رمز التسجيل”.
- أدخل رمز التسجيل في الحقل المناسب.
- تأكد من صحة المعلومات التي أدخلتها في تطبيق Health.
- انقر على أيقونة “التالي”.
- قم بإنشاء كلمة مرور للمستخدم، مع الأخذ في الاعتبار أن كلمة المرور يجب ألا تقل عن ثمانية أحرف ويجب أن تحتوي على أحرف أبجدية رقمية ورمز وأرقام.
- عند الانتهاء، يمكنك النقر فوق رمز “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم هويتك أو رقم إقامتك في حقل اسم المستخدم المحدد.
- أدخل كلمة المرور التي اخترتها في المساحة المتوفرة.
- أخيرًا، انقر فوق علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
كيف أسجل في تطبيق صحتي
إضافة زوجة في تطبيق صحتي
هناك شرح طريقة لإضافة زوجتك في تطبيق صحتي، وهي الذهاب إلى الخدمات الإلكترونية، ثم الضغط على خدمة “إضافة” ثم تسجيل المعالين، ثم إدخال بيانات زوجتك التي قمت بإضافتها في تطبيق صحتي، ثم الضغط على أيقونة “إضافة” التي تظهر أمامك، وتحديد العلاقة من خلال اختيار حقل “زوجة” وتأكيد الموافقة على طلب إضافة زوجة.
بيانات المستخدم غير مسجلة في نظام الرعاية الصحية الخاص بي
تعتبر بيانات المستخدم غير المسجلة في النظام الصحي من المشاكل التي يواجهها المستخدم في تطبيق صحتي وهناك العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أثناء تسجيل الدخول وتلقوا رسالة نصية مفادها أن “بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي “وهذا يشير إلى مستخدم التطبيق غير المسجل في نظامي الصحي، وفي هذه الحالة لن يتمكن المستخدم من الوصول إلى التطبيق بالإضافة إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، لا سيما تلك البيانات الخاصة بالتسجيل و حجز موعد التطعيم ضد كورونا الذي أحاطت به وزارة الصحة بالسعودية وطلبت منه في الفترات الأخيرة.
تحرّي الخلل وإصلاحه في تطبيق صحتي لا يعمل
من الممكن حل مشكلة التطبيق المسمى “صحتي” والتي لا تعمل مع بعض المستخدمين، وكذلك حل بيانات المستخدم غير المسجل في النظام الصحي My Health لا يعمل، بالتفصيل
- اخرج من نظامي الصحي.
- أعد تشغيل جهازك، ثم سجّل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق Health.
- إذا لم يفلح ذلك، فاحذف تطبيق Health من جهازك.
- ثم قم بتنزيل تطبيق Health مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول إلى نظامه.
- في حالة عدم استجابة نظام الرعاية الصحية الخاص بي لذلك، اطلب المساعدة وذلك عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء تطبيق صحتي من خلال الرقم التالي 937.
إصلاح المشكلة مع تطبيق صحتي لا يعمل
اخترنا لك صحتي، احجز موعدًا لفحص الكورونا
في الختام، علمنا أن حل مشكلة تطبيق الصحة الخاص بي لا يعمل وقمنا بإدراج معلومات مهمة حول هذا التطبيق والتي سهلت عملية الاتصال بين المستخدمين ووزارة الصحة السعودية وتحاول الدولة السعودية تطوير صيغ للتعامل معها المواطنون وذلك لتحقيق طرق صلبة يقومون بها. المجتمع موجود في صفوف المجتمع العربي والدولي، وبالتالي كان من المهم معرفة أن الحل لمشكلة تطبيقي الصحي لا يعمل.