إذا كنت تبحث عزيزي القارئ عن شرح طريقة لتغيير موعد رحلة الخطوط السعودية فعليك متابعة مقالنا اليوم لأنه من الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية للمسافرين والتي من خلالها يمكن للمسافرين تعديل أي عنصر من عناصر الرحلة من قبل. موعد الرحلة، ولا شك أن هذه الخدمة تعتبر من الخدمات المميزة حيث يحتاج الكثير من المسافرين إلى إجراء بعض التعديلات بعد الحجز، ومن خلال الأسطر التالية في تريند سنشرح إجراءات تغيير تاريخ رحلة الخطوط السعودية.
تغيير موعد رحلة الخطوط الجوية السعودية 1446
تسعى السعودية إلى تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها المواطن إلكترونيًا لتسهيل الحصول على تلك المعلومات. تسمح لهم هذه الخدمات بالحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها دون الحاجة إلى الذهاب إلى المؤسسة التي يريدونها منها. ومن هذه الخدمات خدمة تعديل حجز طيران عبر الإنترنت وهو موضوع مقالنا اليوم حيث سنعرض لكم كافة التفاصيل المتعلقة بهذه الخدمة من خلال الفقرات التالية.
يمكنك حجز رحلاتك عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية من خلال هذا الرابط، وتجدر الإشارة إلى أن الشركة أصدرت مجموعة من الخدمات لتغيير موعد حجز الرحلة، لذا تضم هذه الخدمة العديد من الخيارات منها
- خدمة تغيير جدول السفر.
- خدمة تغيير موعد الرحلة.
- خدمة تغيير الوجهة (مكان الوصول).
- خدمة تغيير رقم مقعد الطائرة.
- تغيير مكان المغادرة.
- خدمة لتقدير الفرق في أسعار التذاكر نتيجة إجراء التعديلات.
- خدمة دفع قيمة التذكرة وفرق السعر بينها باستخدام بطاقات الائتمان والبطاقات البنكية.
قدمت الشركة هذه الخدمات بهدف تسهيل وصول المسافرين إليها، ولهذا السبب يتم إجراؤها الآن إلكترونيًا بدلاً من الذهاب إلى المطار لإجراء تعديلات.
كيف تغير موعد رحلة الخطوط السعودية
سمحت الخطوط السعودية للمسافرين بالاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز، ومنحتهم الفرصة لإجراء تعديل على حجوزاتهم، معتبرةً إياه من الخدمات المهمة. لإجراء تغيير على تاريخ الرحلة، يجب اتباع الخطوات التالية
- في البداية، يمكنك الوصول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية، ونحن نسهل الوصول إليه من خلال هذا وصلة.
- بعد فتح الرابط، ستظهر الصفحة الرسمية للموقع، والتي ستضغط فيها على خيار “إدارة الحجوزات” الموجود في القائمة الرئيسية.
- بعد ذلك يتم إدخال معلومات الحجز وهي
- رقم الحجز.
- الكنية.
- بعد إدخالها، اضغط على خيار “تصفح الحجز”، وستظهر بعد ذلك صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالحجز.
- في هذه الخطوة، يجب على المسافر إكمال البيانات المتعلقة بتغيير الحجز، على سبيل المثال، مكان المغادرة، ووقت الرحلة، وعدد الأشخاص أو خدمات الطيران الأخرى.
- بمجرد اكتمال تعديل الحجز، يجب على المستخدم دفع المبلغ المستحق وفقًا للتعديل الذي تم إجراؤه من خلال بطاقة الائتمان البنكية.
رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية
لكي يتمكن المسافر من الحصول على خدمات تغيير الحجز أو إجراء أي تعديل على التاريخ، يجب عليه أو عليها دفع المبلغ الاقتصادي المستحق للحصول على هذه الخدمة. رسوم الخدمة هي
- في حالة تغيير الحجز سواء في درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى قبل موعد الرحلة يتم دفع غرامة قدرها 50 ريالا سعوديا.
- في حالة تغيير موعد الرحلة أو إجراء أي تعديل عليها قبل أربع وعشرين ساعة من مغادرتها يتم دفع مبلغ 50 ريالاً.
- إذا تم تغيير موعد الرحلة خلال الـ 24 ساعة الماضية قبل موعد إقلاع الرحلة، فسيتم دفع غرامة قدرها 50 ريالًا سعوديًا وإضافة 25٪ من قيمة التذكرة.
- عندما يرغب المسافر في إلغاء حجز التذكرة قبل أكثر من أربع وعشرين ساعة من الموعد المحدد للرحلة، فسيتعين عليه استرداد قيمة التذكرة ودفع رسوم استرداد التذكرة البالغة 50 ريالًا سعوديًا.
استعلام عن حجز رقم تذكرة
أتاحت شركة الخطوط السعودية الاطلاع على الحجز من خلال رقم التذكرة، وللحصول على هذه الخدمة يمكن اتباع الخطوات التالية
- بادئ ذي بدء، يتم الوصول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي من خلال هذا وصلة.
- بعد فتح الرابط، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع، حيث سيتم الضغط على خيار إدارة الحجوزات.
- ثم اضغط على خيار التذكرة الإلكترونية.
- ثم يتم إدخال البيانات التالية
- رقم التذكرة.
- الاسم الأخير للمسافر.
- بعد إدخال البيانات، اضغط على خيار “تصفح الحجز”.
- ثم ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالتذكرة المحجوزة، وسيتمكن المسافر من رؤية البيانات التي يريدها.
كيف يمكنني تأكيد حجزي مع الخطوط السعودية
يحتاج الكثير من المسافرين إلى تأكيد حجزهم، ولهذا السبب قدمت الخطوط السعودية هذه الخدمة إلكترونيًا من خلال موقعها الرسمي. للحصول على هذه الخدمة يتم اتباع الخطوات التالية
- في الخطوة الأولى، تقوم بالدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية من هنا.
- ثم ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وتتضمن العديد من الخيارات التي يتم فيها الضغط على خيار إدارة الحجوزات.
- ثم سيتم عرض قائمة تتطلب منك إدخال البيانات التالية
- رقم الحجز.
- الاسم الأخير للمسافر.
- ثم انقر فوق خيار “تصفح الحجز”.
- بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه، ستظهر صفحة تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة بالرحلة المحجوزة.
إلغاء حجز طيران على الخطوط السعودية
غالبًا ما يتعرض الركاب لحاجز بينهم وبين السفر في التاريخ المحجوز، مما يؤدي بهم إلى تغيير تاريخ الرحلة أو إلغائها. لهذا السبب، أتاحت الخطوط السعودية هذه الخدمة على موقعها الإلكتروني. لإلغاء حجز رحلة، يتم اتباع عدة خطوات أدناه. هذه الخطوات هي
- في البداية يتم الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية ويمكنك الوصول إليه مباشرة من خلال هذا وصلة.
- بعد ذلك، تتم ة الحجز من خلال النقر على خيار “إدارة الحجوزات” وإدخال البيانات التالية “رقم الحجز واسم آخر راكب”، ثم النقر على خيار ة الحجز.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة إشعار تحتوي على رابط حول كيفية إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة.
- بعد اتخاذ الخطوات اللازمة لإلغاء الحجز، ستتلقى رسالة نصية أخرى لتأكيد إلغاء الحجز.
الجدير بالذكر أن إتمام خدمة إلغاء الحجز لا يقتصر على الخطوات الإلكترونية، بل يمكن للمسافرين إلغاء حجوزاتهم عن طريق الاتصال برقم الخطوط السعودية وهو 92300000 للتحدث مع مندوب خدمة العملاء لتقديم طلب عملية الحجز ثم بعد ذلك سوف يسأل ممثل الشركة عن المعلومات الشخصية ومعلومات التذكرة، لإكمال عملية الإلغاء، وبعد الاتصال بممثل خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية، ستتلقى رسالة تأكيد لإلغاء الحجز.
كيفية استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية
عند رغبة المسافر في إلغاء الحجز، يحق له استرداد المبلغ المدفوع للحصول على تذكرة الطائرة مع دفع رسوم خدمة الإلغاء وقدرها 50 ريالاً سعودياً، واسترداد قيمة التذكرة، يجب اتباع ما يلي الخطوات المتبعة
- في البداية قم بالذهاب إلى صفحة العودة لقيمة تذكرة الحجز على موقع الخطوط الجوية السعودية، وسنقوم بتسهيل الوصول إليها من خلال هذا وصلة.
- بعد فتح الرابط، يتم إدخال المعلومات التالية
- رقم التذكرة الإلكترونية.
- لقب المسافر بالانجليزية.
- ثم انقر فوق التحقق.
- بعد ذلك يقوم النظام بالتحقق من البيانات التي تم إدخالها على الموقع، ومن ثم سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تحتوي على رمز التحقق، ثم يتم إدخال رقم IBAN ثم خيار “إرسال”.
- بعد ذلك، سيتم استلام رسالة على الهاتف المحمول تحتوي على تأكيد استلام طلب الإرجاع مع رقم الطلب.
- عند انتهاء النظام من التحقق من صحة البيانات المدخلة، ستصلك رسالة أخرى على الهاتف تحتوي على رقم تذكرة الحجز وتؤكد إتمام عملية إيداع قيمة التذكرة في الحساب المصرفي.
وتجدر الإشارة إلى أن إعادة قيمة التذكرة تتم خلال فترة تتراوح من 7 إلى 14 يومًا من تاريخ طلب إلغاء الطلب، مع العلم أنه سيتم خصم قيمة رسوم إلغاء الحجز من سيتم إيداع القيمة الحقيقية للتذكرة والمبلغ المتبقي في حساب المسافر، ولمعرفة قيمة رسوم إلغاء الحجز يمكنك مشاهدة الصورة التالية
الخطوط السعودية رقم 24 ساعة
أتاحت شركة الخطوط السعودية في السعودية لعملائها إمكانية التواصل معها عبر تطبيق واتس اب وهي خدمة مهمة وغير مسبوقة، ويمكنك التواصل معها عبر الواتس اب من خلال الرقم التالي
- 0540000005.
- يمكنك أيضًا الاتصال بممثل خدمة العملاء على الرقم 920022222.
للتواصل مع الشركة من خارج المملكة يمكنك الاتصال بالرقم المخصص لبلدك. لمعرفة رقم بلدك، يمكنك الوصول إلى هذا وصلة.
تطبيق الخطوط السعودية
قدمت الخطوط السعودية لعملائها تطبيقًا متوافقًا مع جميع إصدارات الهواتف المحمولة، سواء كانت تعمل بنظام التشغيل Android أو أجهزة iOS، بهدف تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال هذا التطبيق، ومن بينها ما يلي
- خدمة حجز تذاكر الطيران.
- خدمة إتمام إجراءات السفر.
- تحقق من مواعيد السفر المتاحة.
- انظر أيضا معلومات السفر.
- لتنزيل التطبيق على أجهزة iPhone، يمكنك استخدام هذا وصلة.
- يمكنك تنزيل التطبيق لأجهزة Android من خلال هذا وصلة.
كيفية استرجاع رقم الحجز على الخطوط السعودية
يتعرض العديد من المسافرين لخطر نسيان رقم الحجز الخاص بهم، والذي تم الحصول عليه عند حجز التذكرة، وفي هذه الحالة يجب عليهم استرداد الرقم عن طريق القيام بأحد الإجراءات التالية
- أسهل شرح طريقة لاسترداد رقم حجز التذكرة هي الاتصال بممثل خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 920022222.
- يمكنك أيضًا معرفة رقم الحجز عن طريق التحقق من رسائل البريد الإلكتروني، وعندما يقوم المسافر بحجز تذكرة، يتم إرسال رسالة بها رقم الحجز.
- يمكنك أيضًا معرفة رقم التذكرة عن طريق السؤال عن حجز رقم التذكرة، والخطوات التي شرحناها لك بالفعل من خلال إحدى فقراتنا السابقة. توفر خدمة الاستشارة للمسافر جميع المعلومات المتعلقة بالحجز، بما في ذلك رقم الحجز.
رقم الحجز هو أحد البيانات الأساسية التي يجب على المسافر معرفتها، والتي من خلالها يمكن للمسافر إجراء تعديلات على الحجز، لذلك يبحث الكثير من المسافرين عن شرح طريقة لاستعادة رقم الحجز، والذي نشرحه لكم من خلال فقرتنا.
بهذا نكون قد أوضحنا لك كل الطرق التي يمكنك من خلالها تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية أو إجراء أي تعديل على التذكرة، وها نحن قد وصلنا وأنتم إلى ختام حديثنا.