تعمل هيئة المياه في المملكة على قدم وساق من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطن، حيث تسعى دائمًا إلى الأفضل، وما هو في مصلحة المواطن، لذلك خصصت العديد من وسائل الاتصال من أجل من أجل وصول المواطن إلى السلطة بشكل أسرع وأسهل، ومن بين الوسائل التي يتم اتخاذها، تخصيص أرقام للتواصل السريع أو من خلال البوابة الإلكترونية التي تسعى لحل جميع المشاكل.
البوابة الإلكترونية لهيئة المياه
قامت سلطة المياه بتخصيص بوابة الكترونية لتسهيل قيام المواطن بجميع المعاملات في اقصر وقت ممكن، كما تعمل على تقديم الخدمات المطلوبة منها، اضافة الى كل ذلك فهي عبارة عن مجموعة من معلوماتي. لكافة البيانات المطلوبة والموجودة في المملكة عن المياه والمشتركين https // www. nwc.com.sa/Arabic/pages/default.aspx
أرقام التواصل مع سلطة المياه في المملكة
– الإدارة العامة لخدمات المياه بالرياض 011-2122568
– الادارة العامة لخدمات المياه بالمنطقة 6725349-012
الإدارة العامة لخدمات المياه بالمدينة المنورة 8444077-014
– الإدارة العامة لخدمات المياه بالمنطقة الشرقية 8275555-013
– الادارة العامة لخدمات المياه بمنطقة عسير 2241427-017
فرع خدمات المياه بتبوك 4211500-014
– المديرية العامة لخدمات المياه 5662219-016
– الإدارة العامة لخدمات المياه بمنطقة الحدود الشمالية 101/046630970
– الإدارة العامة لخدمات المياه بجازان 3226099-017
الإدارة العامة لخدمات المياه بمنطقة نجران 5238604-017
– الإدارة العامة لخدمات المياه – 7242755-017
– الإدارة العامة لخدمات المياه بمنطقة الجوف 6253950-014
الجدير بالذكر أن أرقام الهواتف في السعودية للخط الأرضي تتكون من 7 أرقام تبدأ بـ 3 أرقام لرمز المنطقة من 011 إلى 017. أما بالنسبة للجوال فيبدأ بالرقم 05X.
الخدمات وأرقام الطوارئ في المملكة
– 931 – أعطال التلكس.
– 930 – استفسارات التلكس.
– 959 – مركز خدمة العملاء المتنقل (زين).
– 1100 – مركز خدمة العملاء المتنقل (موبايلي).
– 902 – مركز خدمة العملاء المتنقل (STC).
– 904 – مركز خدمة العملاء لمشتركي الهاتف الثابت (STC).
– 905 – خدمة استعلامات دليل الهاتف الثابت (الاتصالات السعودية).
– 906 – الدعم الفني للنطاق العريض (STC).
– 907 – مركز خدمة العملاء الثابت (STC).
– 909 – مركز خدمة قطاع الشركات والقطاع الحكومي (STC).
– 933 – مركز خدمة العملاء التابع لشركة الكهرباء.
– 939 – خدمات المياه الطارئة و.
– 940 – مركز الطوارئ بالأمانة العامة.
– 988 – والأرصاد الجوية.
– 969 – برقية.
– 985 – رئاسة المخابرات العامة.
– 989 – الأمن العام.
– 990 – المباحث العامة.
– 992 – جوازات سفر.
– 993 – حوادث (مرور).
– 994 – حرس الحدود.
995 – مضادات العقاقير.
996 – السلامة على الطرق.
997 – الهلال الأحمر.
– 998 – دفاع مدني.
– 999 – الشرطة.
19991 – الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد (نزاهة).
– 112 – رقم الطوارئ الموحد.
– 8001241616 – الرقم الموحد لتلقي شكاوى المستهلكين بوزارة التجارة
مفتاح الخط الأرضي في المملكة
يبدأ مفتاح السعودية برقم +966. خطة الترقيم للخط الثابت هي كما يلي
011 XXX XXXX – الرياض، الخرج، الرامة وغيرها.
012 XXX XXXX – مكة المكرمة وجدة والطائف ورابغ وغيرها.
013 XXX XXXX – الخبر والظهران والجبيل وحفر الباطن وغيرها.
– 014 XXX XXXX – المدينة المنورة، تبوك، الجوف، ينبع، طريف، سكاكا، منطقة الحدود الشمالية وغيرها.
– 016 XXX XXXX – القصيم والمجمعة وحائل وغيرها.
017 XXX XXXX – عسير، خميس مشيط، الباحة، نجران وآخرون.
– 018 XXX XXXX – لم تستخدم بعد.
– 019 XXX XXXX – لم تستخدم بعد.
مفتاح الهاتف المحمول لكل شبكة في المملكة
تغطي شبكة الهاتف المحمول ثلاث شركات ولكل شركة مجموعة من الأرقام
– 050 XXX XXXX – الاتصالات السعودية.
053 XXX XXXX – الاتصالات السعودية.
054 XXX XXXX – موبايلي.
– 055 XXX XXXX – الاتصالات السعودية.
– 056 XXX XXXX – موبايلي.
057 XXX XXXX – الاتصالات السعودية.
– 058 XXX XXXX – زين.
– 059 XXX XXXX – زين.
أرقام خدمة الإنترنت
360 XXXX – خدمة الإنترنت (هاتفي).
– 366 XXXX – خدمة الإنترنت (هاتفي).
– 08111 XXXXXX – عذيب.
اتصال مجاني وموحد
– 800 XXX XXXX – اتصال مجاني.
9200 XXXXX – الرقم الموحد.