تطبيق المسعف الإلكتروني هو أحد الأنظمة الإلكترونية الحديثة والمتطورة التي تستخدمها فرق الإسعاف في العديد من مناطق المملكة، وهو أحد برامج هيئة الهلال الأحمر السعودي، ضمن مبادرات البرنامج الذي تم تفعيله مع بهدف رفع جودة خدمات الطوارئ في جميع مناطق المملكة.
المسعف الإلكتروني يعد تطبيق المسعف الإلكتروني من الأنظمة الإلكترونية الحديثة والمتطورة التي تستخدمها فرق الإسعاف في المملكة، كأحد مكونات نظام عمليات إدارة خدمات الإسعاف الميداني لهيئة الهلال الأحمر السعودي. التحول الوطني 2025.
مزايا تطبيق المسعفين الإلكتروني تطبيق المسعف الإلكتروني هو أحد أنواع التطبيقات الإلكترونية الحديثة التي تتميز بسرعة الحركة وتنفيذ العديد من المهام في أسرع وقت ممكن مع الدقة في التنفيذ إلى جانب العديد من الميزات الأخرى مثل
1. التطبيق الإلكتروني يوضح جاهزية فرق الطوارئ. 2. يتيح التطبيق استلام أي تقرير جديد وكذلك قبول أو إلغاء الاتصال ورسم أفضل المسارات لموقع الاتصال وتحديده وتسجيل جميع الملاحظات عليه وكذلك استلام أي تعديل على الاتصال من جهة التشغيل. غرفة بحيث تكون غرفة العمليات على دراية بفرق الطوارئ ومتابعتها بشكل مستمر.
3. كما يسمح التطبيق لفرق الطوارئ بإبلاغ الحالات الطارئة بالمستشفيات واختيار المستشفى الأنسب للحالة، وكذلك رسم أفضل طريق للوصول إلى المستشفى بالإرشاد الصوتي بعد توجيه الحالة، وإمكانية تسجيل بلاغ الطوارئ البيانات إلكترونياً ومزامنة البيانات مع غرفة العمليات، وذلك لتزويد غرف الطوارئ بالمستشفيات بحالة المعلومات، مما يساعد على تحسين الجاهزية لاستلامها في أسرع وقت ممكن.
أهداف نظام المسعفين الإلكتروني أعلن فخامة الرئيس عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الهلال الأحمر السعودي أن التطبيق يهدف إلى
1. زيادة سرعة الاستجابة والتتبع المباشر لفرق الإسعاف مما يعمل على رفع جودة خدمات الإسعاف المقدمة. 2. تسجيل أوقات نقل فرق الطوارئ لمتابعة الحالة المرضية من لحظة تقديم خدمة الطوارئ لهم. 3. سرعة الاتصال ونقل البيانات بين فرق الطوارئ وغرف العمليات.
4. سهولة وسرعة الاتصال مع الجهات ذات العلاقة مثل المستشفيات. 5. تقديم البيانات والمعلومات والتقارير ومؤشرات الأداء وتقييم جودة الخدمة من قبل المستفيدين وفق أحدث الأساليب والأساليب للمساعدة في اتخاذ القرار والتواصل مع فرق الدعم. 6. تحسين الكفاءة الإنتاجية للأفراد والمعدات، ومراقبة سير العمل، والتنبيه الفوري عند حدوث أي عطل أثناء مراحل العمل.
7. يدعم اتخاذ القرار مسبقًا لتقليل حدوث المشكلات، وقد أصبح من الممكن مؤخرًا تتبع حالة الأجهزة اللوحية من حيث مستوى البطارية ومستوى قوة الشبكة. 8. استقبال البلاغات التي تم ترحيلها من غرفة العمليات وإمكانية المراسلة النصية المباشرة بين فريق الطوارئ وغرفة العمليات.
كما ذكر رئيس الهلال الأحمر أنه من الجدير بالذكر أنه تم تطبيق نظام العمليات على جميع غرف العمليات في جميع مناطق المملكة ليكون نظامًا مركزيًا موحدًا لتوحيد المعلومات التي يتم إدخالها في النظام في جميع غرف العمليات لدعمها. التحول الرقمي وبناء منصة تقنية لتمكين التكامل مع القطاعات المتعلقة بالمعلومات أو التكامل على المستوى التشغيلي.