شركة زين، هي مشروع مشترك كويتي عام للاتصالات المتنقلة تأسست عام 1983، وتعتبر الشركة المشغل الأول لخدمات الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي من أكبر شركات الاتصالات التي تجاوز عدد المشتركين فيها 46.2 مليون مشترك نهاية عام 2014 في 8 دول عربية هي الكويت والبحرين والسعودية والأردن والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان والمغرب.
تاريخ الشركة
تأسست الشركة بموجب مرسوم أميري عام 1983 برأسمال 25 مليون دينار كويتي، وتريد تقديم أفضل خدمات الاتصالات بأحدث التقنيات، وقدمت خدمات الهاتف المحمول والفاكس، وكانت أول شركة تطلق نظام اتصالات ETAX في الشرق الأوسط في عام 1986، ثم خدمات GSM في عام 1994 لبدء خدمات الرسائل القصيرة، والإنترنت، وخدمات التجوال الدولي، وخدمات الطوارئ، وإرسال واستقبال الفاكسات، وتحويل المكالمات وحرمانها، حتى عام 2004 تم توفير خدمات الجيل الثالث لتوسيع خدماتهم. لأكبر عدد من المستخدمين وبخدمات سريعة.
بدأت علامة زين التجارية في عام 2007 بحمل علامة تجارية وشعار واحد لتصبح من أشهر التجارية في خدمات الاتصالات المتنقلة، بينما قامت الشركة بتطبيق علامة زين التجارية بهذا الاسم لجذب العملاء والمساهمين والمشتركين، وهو ما يمثل هالة تشع وتتفاعل مع العالم.
إنجازات الشركة
كانت أكبر صفقات شركة زين وات من أكبر الصفقات في قطاع الاتصالات في العالم في السنوات الأخيرة للحصول على لقب أكبر مستثمر في القطاع الخاص في إفريقيا، والذي تمت مع شركة بهارتي الهندية لبيع أول شركة إفريقية لها. مقابل 10.7 مليار دولار أمريكي. إحدى الجوائز العالمية، حيث حصلت على جائزة صفقة العام في قطاع الاتصالات من الشركة المالية البريطانية TMT لبيع أصولها في إفريقيا.
أهداف الشركة
تتبنى شركة زين استراتيجيتها للعمل على الاهتمام بالوصول إلى أفضل مستويات الكفاءة والجودة على أربعة أسس تجربة العميل، والفعالية التشغيلية، ونمو الأعمال، وتطوير الأفراد، حيث يكون رضا العملاء وتحقيق مهامه العملية من أبرزها الثوابت التي تلتزم بها الشركة وتميزها عن باقي الشركات.
تسعى شركة زين للاتصالات إلى الاستحواذ والعمل بأحدث التقنيات في قطاع الاتصالات المتنقلة المستدامة، والتي تقدم خدمات متكاملة للعملاء، وهي وسيلة رئيسية للتميز، حيث الابتكار هو النمط الداخلي الذي تقوم عليه المجموعة، حيث تتزايد تطالب الشركة بتطوير التغطية والجودة في السنوات الأخيرة، لذلك استطاعت الشركة تركيب مواقع إذاعية جديدة بتقنيات متعددة، والعمل على بثها في الشبكات لتلبية المطالب، الأمر الذي ساهم في تأسيس هندسة شبكات متطورة للغاية، مما أكسب الشركة مكانة متميزة في خريطة صناعة الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
بالإضافة إلى ذلك، تبنت الشركة تقنية توحيد طرق الوصول وتطبيقها في العديد من مشاريعها، والتي وسعت من استخدام منصة راديو واحدة من أجل دعم التقنيات المختلفة ذات الترددات المتعددة، إلى حد تداول خدمات الجيل الرابع التي هي ينمو بشكل ملحوظ. ولبنان، لذلك تلعب الشركة دورًا رئيسيًا في تطوير استثمارات تكنولوجيا البيانات في خدمات المعلومات لدفع النمو الاقتصادي وإعادة هيكلة أساليب الأعمال في الشرق الأوسط.
رابط موقع زين الكويت www.kw.zain.com
أما بالنسبة لإدارة مؤسسة زين، فهي تعتمد على ثقافة وتنظيم موجهين نحو الناس، وتعزيز التعاون الإداري من أجل تحقيق التجانس والوصول إلى التميز، من خلال توفير بيئة من العمالة الماهرة والكوادر التي تعمل بكفاءة وتخلق الإبداع. لتقديم خدمات بأعلى المعايير الدولية وكسب ثقة العملاء والمستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.