الاستعلام والدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء والماء وزارة الكهرباء والماء الخدمات الإلكترونية شرح طريقة دفع فاتورة الكهرباء تطبيق وزارة الكهرباء والماء تطبيق سداد فاتورة الكهرباء وزارة الكهرباء والماء تويتر وزارة الكهرباء والماء وظائف الكويت وزارة الكهرباء وإدارة مشتريات المياه وزارة الكهرباء والماء رقم.
تقدم هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين من قبل وزارة الكهرباء والماء بدولة الكويت.
الاستعلام والدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء والماء
الاستعلام والدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء والماء
اصدر مفوض شؤون المستهلك بوزارة الكهرباء والماء الدكتور مشعان العتيبي ان الوزارة ستفعّل مطلع الشهر المقبل خدمة الدفع المسبق لفواتير المستهلكين في قطاع الاستثمار الذين تم عمل العدادات الذكية لهم. تم تركيبه ضمن مشروع 5000 متر تم تنفيذه في مختلف القطاعات.
وقال العتيبي، في تصريح صحفي، إن الوزارة اختارت تفعيل خدمة الدفع المسبق في قطاع الاستثمار لإنهاء الخلافات التي تحدث بين المؤجر والمستأجر حول فاتورة الاستهلاك، مشيرا إلى أن عملية الدفع يمكن أن تكون بعدة طرق وأسهلها تلك التي تتم عن طريق الهاتف المحمول.
وعن الإشكالية التي تواجه أصحاب المباني بخصوص شرح طريقة حساب متوسط استهلاك المياه على المستأجرين، قال العتيبي يمكن حل مشكلة عدادات المياه في قطاع الاستثمار بتركيب عداد لكل شقة ولكن هذا يعتمد الأمر على امتدادات شبكة المياه الداخلية، أي إذا كانت الشبكة الداخلية تسمح بتركيب عداد. لبيب لكل شقة يتم حل الازمة بتركيب عداد لكل شقة ولكن في حال عدم السماح بالتمديدات تحافظ الوزارة على العداد الرسمي للمبنى على ان يتم تركيب عداد لبيب لكل شقة على حدة الموقع الذي يتم من خلاله حساب استهلاك الفرق بين العداد الرسمي واستهلاك كل شقة. ».
مقال متميز
وأشار إلى أن الوزارة انتهت من دراسة مناقصة العداد الذكي لتوريد 300 عداد مياه وكهرباء، مبينا أنه “تم رفع توصيات الوزارة للجهاز المركزي للمناقصات العامة”.
وتوقع أن يتم تركيب عداد لبيب الأول في فبراير المقبل كمرحلة أولى، وأن تقام مناقصات توريد أخرى في وقت لاحق، مشيرا إلى أنه خلال السنوات الثلاث المقبلة ستغطى الكويت بالعدادات الذكية.
وقال “الأخطاء السابقة المتعلقة بإدخال معلومات العداد وغيرها ستنتهي بتركيب العدادات الذكية، وسيكون المستهلك قادراً على معرفة استهلاكه الشهري للكهرباء والماء، وبالتالي سيلاحظ أي تغيير في معدل استهلاكه، و هذه ميزة يوفرها تطبيق العدادات الذكية “.
وأكد العتيبي أن أي قرش يدفعه المستفيد من خلال تطبيق دفع الفاتورة سيتم احتسابه، حتى لو لم يرد في طلب السداد، لأن هذا الأمر سيظهر من خلال حساب “كي نت”، مشيراً إلى أن ” سيظهر التطبيق للمستهلك في وقت لاحق، فاتورة تكشف إجمالي ما قام به. ” من خلال دفعها بعد 24 ساعة من تجديد التطبيق للفاتورة تلقائيًا، نحاول تجنب هذا الأمر الآن “.
وبشأن الفواتير المتأخرة المحصلة على المستهلكين في السكن الخاص، قال “الحد الأقصى للفاتورة لا يتجاوز ألف دينار مقارنة بالوضع السابق، حيث كانت هناك فواتير متأخرة على المواطنين تتجاوز 7000 دينار، مبيناً التزام 75 ديناراً”. ٪ من المواطنين يدفعون قيمة إقرارات الديون التي وقعوا عليها “.
أصبحت مسألة إصدار شهادات الدين بمثابة أداء واجب النفاذ، حيث يمكن للوزارة في أي وقت حظر السفر لمنع الملتزم من السداد.
أصبح تبني الدين أداة قانونية رادعة.
وتابع الوزارة لا تلجأ إلى تطبيق حظر السفر لأن لديها وسيلة أخرى وهي قطع المياه.
وقال إن الوزارة تريد أن تكون مكاتب شؤون المستهلك الخارجية وزارات مصغرة، استلام العدادات الذكية، ومتابعة تركيبها، بالإضافة إلى تسجيل عقود العدادات الذكية، أو استبدالها، وتسجيل الرسوم السابقة، وغيرها من الأعمال التي ستكون. المتعلقة باستبدال العدادات الحالية. مع عدادات ذكية.
وأوضح العتيبي أن وجود دين على المستفيد لن يمنع الوزارة من تركيب عداد لبيب لهذا المستفيد بعد احتساب الفواتير المتأخرة، مبينا التزام الجهات الحكومية بسداد ديونها للوزارة في نهاية كل منها. السنة المالية.