جمعية حقوق المستهلك الكويتية رقم حماية المستهلك الكويت 24 ساعة رقم حماية المستهلك الخط الساخن رقم حماية المستهلك الأفنيوز اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك حماية المستهلك حماية المستهلك رقم حماية المستهلك رقم الشكاوى وزارة التجارة حماية المستهلك.
تعتبر جمعية حماية المستفيدين في الكويت من أبرز الجمعيات المعلن عنها في الكويت، وقد أقرت الجمعية العامة للأمم المتحدة هذه الجمعية في التاسع من أبريل 1985.
عن الجمعية
– تعمل الجمعية على الحفاظ على جميع حقوق المستفيد، بالإضافة إلى الاهتمام بتوعية المستهلكين، كما يتم الدفاع عن حقوق المستفيد من خلال الجمعية، بالإضافة إلى عمل الجمعية على تتبع جميع أنواع الغش التجاري، وكذلك مختلف أنواع التقليد والاحتيال والمواقف رفع الأسعار دون داع للتحقق من حقوق المستفيد وإطلاعه على كافة طرق ترشيد الاستخدام.
من خلال الجمعية، يتوفر عدد من حقوق المستهلك، وتتمثل هذه الحقوق في ثمانية حقوق متعددة تحمي جميع حقوقه.
– الحق الأول هو حق الحارس، حيث يتم توفير الحماية للمستهلك من جميع الخدمات والمنتجات، وأيضًا من خلال عملية الإنتاج التي قد تتسبب في عدد من الأخطار على حياته وصحته.
أما الحق الثاني وهو المعرفة، ومن خلال هذا الحق يزود المستفيد بكل الحقائق التي تمكنه من الاختيار الصحيح، وتحميه من الحملات الإخبارية وعلامات البضائع التي توفر بيانات كاذبة.
– يشكل الحق الثالث في الاختيار، ومن خلاله يتم توفير العديد من الخيارات للمستهلك، والتي تتمثل في العديد من المنتجات المتنوعة والخيارات المتعددة، مع توافر العديد من الخيارات التنافسية للأسعار لتقديم أفضل جودة وأقل سعر. .
– كذلك الحق في الاستماع إلى رأي المستفيد، وهذا الأمر على وجه الخصوص يصب بشكل ملحوظ في مصلحة المستفيد، وهذا الرأي يعتمد بشكل كبير على تطوير أوضاع المستفيد.
وذلك مع الحفاظ على حق المستفيد في التعويض، حيث يحق للمستفيد إجراء تسوية عادلة، للمطالبة بجميع حقوقه المشروعة، مع ضمان التعويض عند عدم مرضية السلع أو الخدمات المضللة أو الرديئة.
للمستهلك أيضًا الحق في تلبية احتياجاته الأساسية، والتي تشمل السلع الضرورية بشكل أساسي، فضلاً عن العديد من الخدمات مثل الملابس والمأكل والمأوى، فضلاً عن التعليم والرعاية الصحية.
هذا بالإضافة إلى الحق في التعليم، حيث يحق للمستهلك توفير المهارات اللازمة والمعرفة الأساسية، والتي تمكنه من اختيار جميع السلع والخدمات بوعي، بشرط أن يكون على دراية بمسؤولياته المختلفة وآلية استخدامها. هذه السلع.
أخيرًا، للمستهلك الحق في العيش في بيئة صحية، مما يوفر له البعد عن كل الأخطار التي قد تؤثر على الحاضر والمستقبل.
اللجان التابعة للجمعية
وتعتمد الجمعية على عدد من اللجان الرئيسية وهي ثلاث لجان، ويمكن زيادتها حسب الضرورة، ولكل هيئة منسق واحد وعدد من الأعضاء يتابعون سير العمل فيها.
تُعرف الهيئة الأولى باسم هيئة المتابعة والمتابعة، وتختص هذه الهيئة بمتابعة ومراقبة جميع الشكاوى وتلقي الإخطارات المتعلقة بشؤون المستفيد، بالإضافة إلى أن الهيئة تعمل على ضبط الأسعار والمتابعة. تحدي أي ارتفاع في ولايتها القضائية.
وتعرف الهيئة الثانية بهيئة الدراسات والبحوث، وتختص هذه الهيئة بتقديم كافة الدراسات والبحوث المتعلقة بشؤون حماية المستفيدين والحقوق والأزمات المتعلقة بها.
رابط موقع الرابطة
– وأخيرا هيئة التوعية والإعلام وهذه الهيئة التي تتمثل مهمتها في تغطية كافة أعمال المجتمع المدني المستفيد والتوعية والإعلام من خلال التحضير المستمر للندوات والعمل على نشر الوعي والإرشاد والتثقيف من أجل المستهلك.