جميع خدمات المؤسسة هي خدمات ذكية وتشمل التطوير الذي حدث على الموقع الإلكتروني والخدمات الذكية بالإضافة إلى التطبيقات على الهاتف، وتطوير الموقع يشمل الزيارة الافتراضية للمساكن، وهذا في من حيث معرفة مساحات الغرف في المسكن وإمكانية التغيير داخل الغرف، وذلك حتى يتمكن أصحاب المنازل من تقدير مساحة سكنهم في المستقبل، وأيضًا أن يكونوا قادرين على تغيير ديكورات وألوان الأثاث، لذلك أن الساكن لديه خلفية وتصور عن منزله يفكر في بنائه.
كما تحرص المؤسسة على تطبيق الخدمات الذكية من خلال النماذج التي تم طرحها في تطبيق النموذج الذكي للإسكان الأخضر، وذلك في مشروع يضم 1240 منزلاً في منطقة البرشاء في السابق، وأيضاً المؤسسة هي العمل بثبات وابتكار لتنفيذ كافة متطلبات الاستدامة البيئية في كافة مشاريعها. من أجل الارتقاء بالمشاريع والمبادرات الإستراتيجية التي تطلقونها، بما يتماشى مع الخطط الإستراتيجية للدولة وبما يتوافق مع أعلى المعايير الدولية ويؤدي إلى إسعاد المواطنين.
تطبيق الإسكان هو تطبيق جديد ومطور بالكامل من أجل تلبية تعاملات المؤسسة ويمكن استخدامه باللغتين العربية والإنجليزية. خدمة منحة الجاهزية والصيانة والإضافة، وخدمة منحة الإعانة المالية، وخدمة قرض الصيانة والإضافة، وخدمة منحة الأرض السكنية، وخدمة المنح السكنية الحكومية.
أما عن الخدمات السائدة فتشمل خدمة الاستعلام عن حالة طلب السكن وخدمة الاستعلام عن مدفوعات المقاول لمشاريع البناء وخدمة تحديث بيانات الاتصال وتقديم طلب شهادة لمنه. اهتمامات ودليل خدمات الإسكان، وتحديد مواقع المشاريع السكنية، وتقديم مجموعة من المزايا المتعلقة بذوي الاحتياجات. ميزات خاصة مثل إمكانية زيادة الخط أو تقليله وإمكانية تغيير لون التطبيق وأيضًا تغيير محرك قارئ الأخبار.
يتيح تطبيق الحماية لمن حصل على سكن جاهز من مشاريع المجمعات السكنية، استخدام التطبيق الإلكتروني للحفاظ على السكن من أجل استكمال وإدارة جميع الخدمات، وعمليات طلبات الصيانة للمسكن، وذلك ضمن واحد. العام، ويتم ذلك بكل سهولة من أي مكان وفي أي وقت على مدار الساعة، ومن بين الخدمات التي يقدمها التطبيق تقديم طلبات الصيام، ويمكن إرسال صور الأعطال وأي مشاكل صيانة ووصفها من أجل أن تكون وإرسال رسائل توعوية وإرشادات لصيانة وكفالة المساكن.
وأيضًا تقديم خدمات وعروض الشركاء، وكذلك عرض تفاصيل الاتصال بالمقاولين، وكذلك عرض مخالفات الإسكان الجاهز. يمكن للتطبيق تسهيل حفظ إحداثيات الموقع الجغرافي للمسكن، وتفعيل التسجيل الموحد للحكومة من خلال تطبيق “هويتي”، كما يمكن الاطلاع على تقارير الصيانة ومتابعة حالاتها ومعرفة التاريخ. زيارة الفني، للاطلاع على شهادات ضمانات الإسكان الجاهز، وتاريخ انتهاء الكفالات ومعلومات الشركة الموردة، بالإضافة إلى تقديم طلبات الصيانة الطارئة.
معرف السكن يمكن للعميل الآن تجربة تطبيق معرف السكن، وهو تطبيق حديث ومبتكر به تقنية التعرف على الصوت، كما يمكن التعرف على جميع خدمات الإسكان التي تقدمها مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، ويتم ذلك. في أي وقت وفي أي مكان وعلى مدار الساعة، ويتم ذلك بشرح طريقة تفاعلية وبسيطة من خلال التحدث إلى تطبيق معرف السكن، ويتم التحدث باللهجة الإماراتية المحلية ويمكن لهذا التطبيق الإجابة على جميع الأسئلة الشائعة.
وذلك مع إمكانية تقديم صور توضيحية وروابط للخدمات، وكذلك تقديم تطبيقات للمؤسسة الذكية، ومن الخدمات التي يقدمها التطبيق أنه يقدم خدمة التعرف على الصوت بسهولة، وخدمة السكن المثالي هي قرر أن يتماشى مع ظروف العميل، ويمكن للتطبيق الإجابة على جميع استفسارات العملاء المتعلقة بخدمات الإسكان، بالإضافة إلى توفير مجموعة من المعلومات عن المؤسسة.