الشبكة الإلكترونية الفيدرالية هي إحدى جهود حكومة الولاية، من أجل إنشاء حكومة ذكية تقدم خدمات سهلة وسريعة للناس على مدار الساعة وفي أي مكان، وهذا يتماشى مع رؤية الإمارات لعام 2025 والتي أن تكون الإمارات من أفضل دول العالم، وتشمل تحقيق مستوى من الرفاهية للمواطنين وكل من يقيم في الدولة، وانبثق مشروع الشبكة الإلكترونية من الخطة الوطنية للحكومة الذكية في الإمارات، وخاصة كان الهدف إنشاء بنية تحتية ذكية.
تعد مزايا الشبكة الإلكترونية الفيدرالية الشاملة شاملة في جميع أنحاء نطاق الشبكة الإلكترونية الفيدرالية في جميع الجهات الحكومية سواء كانت محلية أو اتحادية، وبهذا يتم تطبيق الشمولية عبر مراحل معينة، حيث أصبح الارتباط الآن بين الحكومة الاتحادية وحكومة كل من أبو ظبي ودبي.
الحوسبة السحابية، حيث توفر الشبكة الإلكترونية الفيدرالية بيئة سحابية متكاملة، وتحتوي على مراكز بيانات وبيئات افتراضية تتوافق مع مفاهيم الحكومة الذكية، حيث أنها تتضمن سرعة استجابة عالية مع توافرها على مدار الساعة، واستضافة مركزية، وتقوم الشبكة على مفهوم مركزي يتضمن تقنيات المزامنة السحابية، وهو مؤتمت للسماح بتوفير الخدمات الذكية بسرعة وفعالية.
الموثوقية والأمان تخضع الشبكة الإلكترونية الاتحادية لإجراءات فنية صارمة، حرصاً منها على أمن وسلامة الجهات الحكومية المرتبطة بها، وأهمية ذلك تنعكس في انعكاسها على الأمن الإلكتروني في دولة الإمارات بشكل عام، توفر الشبكة بيئة أمنية متعددة الطبقات فهي تحتوي على أعلى مستويات الأمان في البنية التحتية، والتي تعتمد على الترميز متعدد البروتوكولات، وتساهم الشركة في تقليل النفقات الحكومية من خلال مزج الخدمات الحكومية المشتركة.
الوضع الحالي للجهات الحكومية المرتبطة بالشبكة الإلكترونية الاتحادية في بداية عام 2025 بلغ عدد الجهات التي أقامت اتصالاً بالشبكة الإلكترونية الاتحادية 43 جهة، وربطت الحكومة وحكومة دبي شبكاتها بالشبكة الاتحادية وكانت الجهات التي تم ربطها بالكامل بالشبكة الإلكترونية الاتحادية ثلاث وثلاثون جهة اشتركت في خدمة الشبكة السحابية الذكية، وهي خدمة الاستضافة التي تحتوي على خمسة عشر جهة حكومية، وخدمة البريد الإلكتروني التي تحتوي على عشر جهات. .
اتفاقية الخدمة مع الجهات الحكومية تم إبرام اتفاقيتي خدمات أساسية، الأولى اتفاقية الخدمات الرئيسية التي وقعتها هيئة تنظيم الاتصالات، والشركتان اللتان تقدمان خدمات الاتصالات داخل الدولة، والشبكتان. هي اتصالات ودو، وهما تقديم خدمات الشبكة الإلكترونية الاتحادية، وتغطي اتفاقية الخدمات الرئيسية خمسة أطراف وهي شاملة في دليل الخدمة المفصل، وقائمة تحتوي على مزايا تنافسية حيث تحتوي على شروط وأحكام مناسبة.
وتتضمن اتفاقية الخدمات الرئيسية ثلاث عشرة مرحلة تفصيلية، تحتوي على عمليات تقديم الخدمة، وإدارة التغيير، ومستويات الخدمة وتكاليفها، والحكومة، والتصعيد، وشروط التوظيف، والأدلة التفصيلية للخدمات، كل ذلك ضمن شروط وأحكام تفضيلية.
الاتفاقية الثانية هي اتفاقية مستوى الخدمة، حيث تتمتع الشبكة الإلكترونية الاتحادية بعدد من اتفاقيات مستوى الخدمة، والتي تشمل توافر الخدمة، ومعالجة طلب الخدمة، واستيفاء طلب الخدمة.
قائمة الدخول الذكي لخدمات الشبكة الفيدرالية، والتي تتيح الوصول إلى جميع المواقع والتطبيقات الحكومية من خلال اسم مستخدم واحد وكلمة مرور واحدة أيضًا.
رابط الخدمات الحكومية يربط الخدمات الحكومية الذكية، والتي يتم من خلالها تبادل المعلومات والوثائق لصالح المتعاملين، وهدفه تسريع وتسهيل إجراءات تقديم الخدمات.
خدمة المسح الذكي هي خدمة متاحة للجهات الحكومية الراغبة في استطلاع آراء الجمهور في بيئة حكومية سريعة وآمنة، وتدار من قبل هيئة تنظيم الاتصالات.
بوابة خدماتي وهي نظام يوثق جميع الخدمات الحكومية حسب تصنيفاتها المعتمدة من ديوان رئاسة الوزارة ويتم العمل في البوابة كمرجع للخدمات الحكومية.