نقدم في هذا مق رقم توكلنا للتواصل، حيث قامت جهة مسؤولة عن إطلاق تطبيق توكلنا بتوفير رقم هاتف للتواصل مع جميع مستخدمي تطبيق من مواطنين سعوديين ومقيمين في مملكة عربية سعودية، وذلك لاستقب جميع. استفساراتهم وشكاواهم بخصوص تطبيق، حيث يتلقى مندوب خدمة عملاء مكمة ثم يقوم برد عليه في وقت قصير، وكثير يبحث عن رقم وطرق للتواصل مع تطبيق توكلنا وتي سنشرحها من خل أسطر تية في تريند.
ثق بنا تطبيق
- توكلنا هو أحد تطبيقات تي أطلقتها هيئة سعودية للبيانات وذكاء اصطناعي “صعدة” بعد انتشار فيروس كورونا مستجد كوفيد 19.
- من خل هذا تطبيق يتم تقديم عديد من خدمات ومنها معرفة حة صحية لمستخدم تطبيق، حيث يحتوي على أكواد ملونة توضح ذلك شرط بتفصيل.
- من خل هذا تطبيق، يمكن للمواطنين سعوديين ومقيمين في مملكة إبلاغ عن تجمعات مخفة للإجراءات احترازية تي أقرتها جهات مختصة في مملكة.
- وقام منظمو تطبيق بتقسيم خدمات مقدمة من خله إلى خدمات خل فترة حظر تجو، وخدمات أخرى خل فترة عودة بحذر.
- من خدمات تي تم تقديمها خل فترة حظر تجو ة مخفات حظر تجو، استعلام عن مخفات غير، طلب تصاريح إمداد داخل حي، طلب تصاريح خروج للحصول على مستلزمات، ة تصاريح عمل إلكترونياً، إجابة على أسئلة صحية لمساعدة وزارة صحة لمتابعة متابعة. على حات مشتبه فيها. عرض رمز مستخدم لرجل أمن، وة تطورات طبية وصحية، وطلب تصريح إضافي للسائق خاص، وعرض تصاريح مواعيد طبية، وطلب تصريح طبي طارئ، وطلب تصريح لممارسة مشي في حي، وسماح للطلاب، إبلاغ عن حات مشتبه فيها، إبلاغ عن حات انتهاك حظر تجول.
- يمكن للجميع تسجيل في تطبيق توكلنا، سواء كان هناك حساب نشط على منصة أبشر أو في حة عدم وجود هذا حساب.
- كما يمكن لجميع مواطنين سعوديين ومقيمين في مملكة وزائرين تسجيل في تطبيق.
- لا تتطلب عملية تسجيل في هذا تطبيق سوى خطوات بسيطة، ومن ثم يمكنك استخدام تطبيق واستفادة من جميع خدمات تي يقدمها.
- يمكن لكل مستخدم تسجيل أفراد عائلته بما في ذلك أطف وعاملين في خدمة منزلية.
رقم خدمة عملاء لدينا
لصح قائمين على تطبيق توكلنا لتقديم أفضل خدمات لمستخدمي تطبيق ؛ تم تخصيص رقم موحد لتلقي جميع شكاوى واستفسارات متعلقة بطلب، حيث يكون ممثلو خدمة عملاء مسئولين عن استقب مكمة ورد على استفسار أو معرفة شكوى وعمل على حلها.
تدور معظم استفسارات مستخدمين حول تسجيل في تطبيق، وكيفية استفادة من خدمات مقدمة من خله، ومشكلات تي يواجهونها سواء أثناء عملية تسجيل أو بعدها.
- للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا يمكنك اتص على رقم موحد تي 8001289999.
- يمكن أيضًا إرس شكاوى واستفسارات إلى بريد إلكتروني تي [email protected]
- او تواصل معنا عبر حساب رسمي لثقتنا على موقع تواصل اجتماعي تويتر بضغط على هذا وصلة.
خدمات تطبيق توكلنا
- بخلاف خدمات مذكورة أعلاه ؛ هناك عديد من خدمات أخرى مقدمة من خل تطبيق.
- ومن أبرز هذه خدمات حجز مواعيد لتلقي لقاح فيروس كورونا، خدمة جوازات صحية تي تنص على حصول مستخدم على جميع جرعات لقاح فيروس كورونا.
- خدمة فحص كورونا، وتي من خلها يمكن حجز مواعيد لفحص كوفيد 19، مع ة نتائج هذا فحص.
- خدمة لة حة صحية للمستخدم، من خل أكواد ملونة، حيث يشير لون أخضر إلى عدم إصابة مستخدم، ولون بني يشير إلى إصابة مستخدم، ولون برتقي يشير إلى إصابة مستخدم مخطة مصابين بكورونا ويجب إخضاعهم للعزل منزلي، بينما يشير لون أصفر إلى أن مستخدم على اتص لكن يمكنه ذهاب إلى عمل مع مراعاة إجراءات احترازية.
- خدمة ة بيانات جهات وبيانات اجهزة تي تم تسجيلها بوزارة عدل.
- خدمة تحديد رقم جو تابعين أو مكفولين، خدمة إضافة وتحديث عنوان وطني مسجل ببريد سعودي.
- خدمة محفظة رقمية تي يمكن للمستخدم من خلها اطلاع على وثائقه رسمية مثل هوية وطنية وتصريح إقامة.
- خدمة هوية رقمية وتي من خلها يراجع مستخدم بيانات هويته وطنية.
- خدمة عرض مخفات وتي من خلها يمكن للمستخدمين ة مخفات في أمن عام ووزارة شؤون بلدية وقروية ومؤسسة عامة للتأمينات اجتماعية ووزارة إسكان ووزارة سياحة ووزارة موارد بشرية وتنمية اجتماعية.
- خدمة لة ومشاركة تفاصيل عنوان وطني.
- خدمة اطلاع على تصاريح عمرة كإذون صلاة في روضة أطف مشرفة، وصلاة في حرم مكي، وتسمح بزيارة قبر رسول له صلى له عليه وسلم، وطواف، و لعرض تصاريح عمرة.
- خدمة اطلاع على مواعيد محجوزة في أحو مدنية وجوازات سفر وخدمة مشاركة بطاقة حة صحية.
- خدمة عرض مواعيد ة جهات قضائية، خدمة لوحة قيادة، وتي يمكن من خلها اطلاع على بيانات مستخدم شخصية مثل مخفات مرورية وجوازات سفر ومركبات ورخص قيادة.
- خدمة ة حة تعليمية للأطف، خدمة موقف حذر لمعرفة حة صحية للمتواجدين في أماكن تجمعات وتجمعات.
- خدمة طلب تصريح إقامة تجمعات، خدمة كفة معين، خدمة تسجيل يدوي للتجمع، خدمة تصريح حج، خدمة ة نتائج اختبارات قياس.
حمل تطبيق توكلنا
- تطبيق توكلنا هو أحد تطبيقات سهلة استخدام ويمكن تنزيله على هواتف ذكية تي تعمل على أنظمة مختلفة.
- يمكن تنزيل تطبيق توكلنا على هاتف أندرويد محمول بضغط عليه وصلة.
- يمكن أيضًا تنزيله على iPhone ذي يعمل بنظام IOS بنقر فوق هذا وصلة.
- يمكن أيضًا تنزيله على هواتف Huawei بضغط على هذا وصلة.
وهنا وصلنا إلى خاتمة مقتنا تي استعرضنا فيها رقم ثقتنا للتواصل، كما استعرضنا خدمات تطبيق توكلنا وروابط تنزيله. تابع مزيد من مقات حول تريند عربية شاملة.