يعتبر سنترال كيفان الكويتي من أشهر مكاتب البريد في كيفان وخاصة في مدينة كيفان حيث يقوم بتوصيل المغلفات والرسائل البريدية والطرود والمال لأصحابها أو مستلميها، كما يقدم بعض خدمات توصيل الطرود للمنازل، وهذا المركز له فرعين داخل الكويت، ويقدم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك خدمات الاتصالات الهاتفية أيضًا.
فروع كيفان المركزية 1- مركز كيفان للمكالمات الهاتفية هذا الفرع هو مركز كيفان المركزي الذي يقدم خدمات الاتصالات حيث يختص باستقبال وإجراء المكالمات الدولية والمحلية بكافة أنواعها وعلى الرغم من تدميره في وقت واحد. في الكويت، تم ترميمه وإصلاحه، وهو يعمل الآن كما كان من قبل.
ويمكن إجراء جميع المكالمات والاتصالات ومعرفة كل أخبار شبكة الاتصالات في المدينة وشبكة كذلك. الجدير بالذكر أن هذا السنترال تابع لوزارة المواصلات في مدينة كيفان، كما تم تخصيصه للتبادل الهاتفي بين الجمهور، ويقع هذا المركز على طريق المطار. في بورصة الشويخ، ويمكن زيارتها والاستفادة من خدماتها من أول النهار حتى الساعة الثانية منتصف الليل كل يوم.
2- مكتب بريد كيفان وهو فرع آخر من نفس المؤسسة ولكنه يعتبر مكتب بريد يسلم الرسائل والطرود ويمكن زيارته خصيصا لاستلامها. كما يقدم هذا المكتب العديد من الخدمات للعملاء وهي ميزة توصيل الرسائل والطرود لعملاء المنازل، كما يقوم بتوصيل جميع أنواع الطرود.
وهذا يجعل العملاء لا يحتاجون للتواصل والبحث عن شركات الشحن داخل مدينة كيفان، حيث أن مكتب بريد كيفان يتبع مركز كيفان المركزي، والجدير بالذكر أن هذا المكتب البريدي يقع بجوار كلية الآداب للبنات، لكنه يقع على الشارع الرئيسي بشارع المطار وتحديداً أمام شركة الغانم وأولاده، هذا المكتب مفتوح ويمكن زيارته على مدار اليوم حتى الواحدة والنصف بالضبط في منتصف الليل.
خدمات كيفان المركزية ومن الجدير بالذكر أن كيفان سنترال معروفة بخدماتها الجيدة وحسن تعاملها من قبل جميع موظفيها، حيث يتم التعامل معها بكل سهولة، حيث يأخذون من العميل البيانات اللازمة عن المرسل إليه وعنوانه لذلك أن يتم إرسال الطرود إليه مباشرة، وفي حالة الرسائل والطرود الصغيرة، يمكن للمرسل إليه الذهاب واستلام الطرد بنفسه.
يعتبر هذا الفرع تحديث جديد وخدمة جديدة من وزارة الاتصالات، لتوفير الراحة في التعامل مع عملائها، والجديد في هذا الفرع هو أن الوزارة بدأت في عمل تطبيق لأجهزة Android و iPhone والمواقع الإلكترونية، من خلالها يمكن إدخال جميع البيانات. عنوان العميل واسمه وإثبات هويته مما يسهل عملية تسليم الطرود لأصحابها.
وإذا تحدثنا عن مركز كيفان للخدمات الهاتفية، فهو مخصص لخدمة جميع العملاء في جميع خدمات الاتصالات، وهناك وحدة خاصة تعرف بدفتر الهاتف، وهي مسؤولة عن تزويد العملاء المركزيين بجميع الأرقام والبيانات التي يحتاجون إليها بإذن من.