كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله

كيف اعرف انني استحق جوال stc برسالة وهي من اكثر الاسئلة شيوعا التي تقلق جميع عملاء stc Telecom في السعودية بعد اعلان الشركة عن توفر مجموعة كبيرة من الاجهزة المحمولة أنواع وممنوحة بأسعار مخفضة لعدد معين من عملاء الشركة، وفقًا للشروط والقواعد، لذلك سنتعرف معكم على أن الجوال هو حق stc، بالإضافة إلى تحديد طرق التشاور حول هذا الحق.

شركة الاتصالات stc

stc Telecom هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات الموجودة في السعودية ودول الخليج العربي. تأسست عام 1998 م. وهي شركة مساهمة يشارك فيها عدد كبير من رجال الأعمال من جنسيات عربية مختلفة. تعد stc البحرين ولبنان والكويت من بين الشركات العربية التابعة لها، والرئيس التنفيذي لهذه الشركة هو محمد بن عبد الله الفيصل، وكانت stc تقدم أفضل الصفقات لجميع عملائها بشكل دائم، وقد أعلنت مؤخرًا عن إطلاقها. مجموعة هواتف نقالة للعملاء مقابل توفر شروط بسيطة لهم من خلال برنامج الترقية السنوي.

برنامج ترقية الهاتف المحمول السنوي

برنامج ترقية الجوال السنوي هو برنامج تقدمه stc في السعودية، بهدف السماح لعملاء مفوتر 4 ومفوتر 5 باستبدال أجهزتهم الذكية القديمة وتحديثها بأخرى جديدة، وفق مجموعة من الضوابط والشروط. . وهي أن مدة عقد الجهاز هي 24 شهرًا لعملاء الدفع الآجل 5، أو عقد الهاتف المتحرك لعملاء الدفع الآجل على 200 قسط لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.

إجراءات أهلية stc للجوّال للتحديث السنوي

فرضت شركة الاتصالات السعودية stc مجموعة من الإجراءات لترخيص الهاتف المحمول، وهي

تحديد مستوى العميل من المستوى الأول إلى المستوى الثالث.
احسب جميع الفواتير التي يدفعها العميل للشركة سنويا.
تنطبق الأهلية فقط على عملاء الدفع الآجل.
لا يحق لعملاء الدفع المسبق الحصول على خدمة الهاتف المحمول.
التزام العميل بسداد الفواتير التي يتم فرضها بشكل دوري كل شهر.

شروط أهلية stc موبايل للتحديث السنوي

فرضت stc بعض الشروط التي يجب توافرها للتأهل لخدمة stc mobile، وهي

الحصول على هاتف محمول من الشركة لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.
اختر نوع الهاتف الأنسب لك من الأجهزة المتاحة.
تحقق من الجهاز القديم وتعرف على أهليته للترقية أم لا.
إستلام الموبايل الجديد وتسليم الهاتف القديم للشركة ليصبح ملكا لشركة stc.
احذف جميع المعلومات الخاصة من الهاتف المحمول القديم قبل تسليمها.
إذا نفد مخزون الهاتف المحمول للشركة، فلا يمكن التحديث.

معوقات أهلية stc Mobile للتحديث السنوي

هناك بعض العوائق التي حددتها stc والتي تمنع الأهلية للحصول على الهاتف المحمول، وهي

خدوش على الزجاج الأمامي والخلفي.
التواء جوانب الهاتف المحمول أو وجود تقشر في دهانه.
فقدان أي من متعلقات الهاتف من الشاحن أو السماعة.
مشاكل أو عيوب فنية في الحالة الداخلية للجهاز.
لا يمكن محو البيانات.
رمز قفل كلمة المرور.
توقف iPhone عن العمل في iTunes.
لا تقم بإزالة ميزة iCloud من iPhone.
بطاقة SIM غير متوفرة في الجهاز.

أسعار الهاتف المحمول في برنامج التحديث السنوي

يتم دفع الرسوم المالية في برنامج الترقية السنوية ليحل محل الهاتف المحمول حسب نظام العميل، وتكون الرسوم كالتالي

آيفون 11 بحجم 64 جيجا بسعر شهري 30، مدة العقد 24 شهر.
آيفون 11 بسعة 128 جيجا، بسعر شهري 30، ومدة العقد 24 شهرًا.
جوال آيفون 11 بحجم 256 جيجا مقابل 30 شهريًا، ومدة العقد 24 شهرًا.
جوال آيفون 11 برو بحجم 64 جيجا مقابل 45 شهرًا ومدة العقد 24 شهرًا.
آيفون 11 برو، 256 جيجا، بسعر شهري 65، ومدة العقد 24 شهرًا.
iPhone 11 Pro بحجم 128 جيجا بايت مقابل 40 شهريًا، ومدة العقد 24 شهرًا.
iPhone 11 Pro Max، 64GB، باقة مفوتر 5، بمبلغ شهري 70، ومدة العقد 24 شهر.
موبايل iPhone 11 Pro Max بحجم 512 جيجا بايت في باقة الدفع الآجل 4 مع 200 قسط شهري بقيمة 50 شهرًا. مدة العقد 24 شهرًا.
iPhone 11 Pro Max حجم 512 بكمية شهرية 30، مدة الباقة 24 شهر.

كيف أعرف أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول من شركة الاتصالات السعودية برسالة

قدمت شركة الاتصالات stc في السعودية طريقتين لمعرفة أني مؤهل للحصول على هاتف محمول stc برسالة، والطريقتان هما

إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 مع الرمز 777 مكتوبًا عليها.
قم بتنزيل تطبيق My stc والوصول إليه للاستعلام عن أهلية الجهاز المحمول.

كيفية التسجيل في تطبيق My stc

يمكنك تنزيل تطبيق stc My stc والتسجيل فيه من خلال الخطوات التالية

قم بتنزيل تطبيق My stc للجوال لأجهزة iPhone “” ولأندرويد “”.
افتح التطبيق وانقر على علامة التبويب “تسجيل جديد”.
املأ الحقول الفارغة بالبيانات المطلوبة الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
أدخل كلمة المرور وقم بتأكيدها بأحرف ورموز قوية.
سجل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى الهاتف المحمول.
انقر فوق علامة التأكيد لتفعيل الحساب.

فئات عملاء stc Telecom

قسمت stc Telecom جميع عملائها إلى 3 مستويات مختلفة لتتمكن من المقارنة بينهم في العروض المختلفة وهي

المستوى الماسي هم مجموعة العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية بقيمة 48 ألف ريال سعودي.
المستوى الذهبي هو مجموعة العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية البالغة 24 ألف ريال سعودي.
الفئة الفضية وهي مجموعة من العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية البالغة 7800 ريال سعودي.

كيفية الاستعلام عن فئات العملاء في stc

يمكنك التحقق من فئات عملاء stc Telecom في السعودية من خلال طريقتين

أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 902 بالرمز 222.
استشر من خلال علامة التبويب فئات العملاء في تطبيق My stc.

كيفية الاتصال بشركة الاتصالات stc

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء stc Telecom في السعودية بأكثر من شرح طريقة

الاتصال من خلال رقم خدمة العملاء الموحد 909.
اتصل بخدمة عملاء الأعمال على رقم 909.
رقم الاتصال بخدمة العملاء من خارج المملكة هو 00966114555555.
رقم الاتصال بـ stc من أي شبكة اتصالات هو 0114555555.
انشر رسالة على الصفحة الرسمية للشركة على تطبيق الفيس بوك “”.
الحساب الرسمي على منصة تويتر “”.
الحساب الرسمي للشركة في تطبيق انستجرام.

رابط موقع stc stc.com.sa

يمكنك الدخول إلى البوابة الرسمية لشركة stc Telecom في السعودية ومعرفة كل ما يتعلق بشروط وخطوات ملكية هاتف محمول stc برسالة والاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية الأخرى.

في نهاية هذا المقال، كيف أعرف أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول من stc برسالة تمكنا من إخطارك بخطوات التأهل للحصول على هاتف محمول برسالة من stc Telecom. كما أوضح معلومات مهمة عن هذه الشركة والرابط للوصول إليها.