تختلف سياسة كل دولة عن الأخرى في نظرتها لمواقع التواصل الاجتماعي. من الغريب أن نجد اتصالات مباشرة من مسؤولين من وزراء أي دولة مع المواطنين للتعرف على همومهم ومشاكلهم وأزماتهم وتلبية مطالبهم. خلال الساعات القليلة الماضية، هز موقع تويتر عجبًا في لقاء وزير خارجية الإمارات الشيخ عبد الله بن زايد بأحد المواطنين، الذي عبر عن مطالبته في إحدى التغريدات على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وتفاجأ الجميع بذلك. لقاء وزير الخارجية الإماراتي في وقت قياسي لم يحدث من قبل في أي دولة في العالم.
ناشد طلب مواطن إماراتي من وزير الخارجية الإماراتي الشيخ عبد الله بن زايد، المواطن الإماراتي عبيد رحمة، وزير الخارجية الشيخ، بذكره على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، طالبا منه طائرة خاصة لنقل زوجته التي تعاني من حالة خطيرة للغاية أثناء تواجدها في أحد مستشفيات عمان، ونقلها من عمان إلى الإمارات يتطلب طائرة خاصة وطاقم طبي. تفاجأ المواطن عبيد رحمة برد الوزير عليه بعد 33 دقيقة، للرد على الإشعار وطلب الرقم الخاص بعبيد رحمة للتمكن من التواصل معه وإعداد اللازم. وبعد 37 دقيقة أطلق معالي الوزير الشيخ عبدالله بن زايد تغريدة قال فيها “إنها تأمر وفي شوفة ربي يسلمها الصحة والأمان”.
ردود فعل مواقع التواصل الاجتماعي علق العديد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي على الموقف النبيل لمعالي الوزير عبدالله بن زايد مع المواطن الإماراتي عبيد رحمة. وأشاد الجميع بمدى احترامه لمطالب شعبه. من ناحية أخرى، علق المغردون بكل الكلمات معربين عن سعادتهم بهذا الوضع، خاصة من المغردين الإماراتيين، فيما علق كثير من المغردين من دول أخرى، متمنين أن يحدث هذا الوضع لهم، مناشدين وزراءهم سرعة الاستجابة، إذ فعل معالي الوزير عبد الله بن زايد.
نبذة عن وزير الخارجية عبدالله بن زايد هو الابن السادس عشر لابن سلطان آل نهيان ووالدته. من مواليد 1972. حصل على بكالوريوس العلوم السياسية من جامعة الإمارات العربية المتحدة عام 1995. عين وكيل وزارة الإعلام والثقافة عام 1995. في عام 2006 عين وزيراً للخارجية وتقلد المناصب. رئيس المجلس الوطني للإعلام، نائب رئيس مجلس إدارة صندوق أبوظبي، رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات، ورئيس مجلس إدارة المجلس الوطني للإعلام.
ولدى معالي الوزير عبد الله بن زايد العديد من الإنجازات والأنشطة الخارجية لا سيما في الأراضي الفلسطينية التي زارها لتدشين وافتتاح مدينة الشيخ خليفة في رفح. وكانت أحداث 11 سبتمبر، بهدف توضيح الموقف العربي للإعلام الأمريكي، إضافة إلى إنجازاته على الصعيد الداخلي ودوره في العديد من الأدوار، خاصة بالنسبة لوزارة الإعلام والثقافة. أما آرائه فهو معاد لجماعة الإخوان المسلمين وحركة المقاومة الإسلامية حماس. ومن الأبناء الثلاثة الشيخ محمد والشيخة فاطمة والشيخ زايد.
الخاتمة اعتبر معالي الوزير الشيخ عبدالله بن زايد نموذجاً جيداً لبقية وزراء العالم، لأنه قدم مثالاً رائعاً للجانب الإنساني للوزير الذي يستطيع من خلال وظيفته المساعدة. من مطلبه الذي تم الرد عليه خلال نصف ساعة فقط، للإشارة إلى نجاح مواقع التواصل الاجتماعي في ربط المواطنين والمسؤولين بشكل مباشر، معربا عن أمله في تعميم هذه التجربة المثالية في جميع دول العالم وخاصة الوطن العربي. .