لا يزال ملف استقدام العمالة المنزلية يواجه العديد من المشاكل التي تعيق حركة الاستقدام، والخاسر الأكبر في هذه الأزمة هو المواطن الذي يعاني من البطء الشديد في حل الأزمة وارتفاع الأسعار وعدم توفر العمالة المنزلية. العامل الذي يحتاجه، والخاسر الثاني مكاتب الاستقدام التي تعاني أيضًا من فقدان المصداقية والثقة بينها وبين العملاء لوعودها الدائمة لهم بتوفير العمالة وتلبية احتياجات المواطنين، لكنها تواجه أزمة كبيرة. في توافر العمالة بسبب الاتفاقيات الثنائية التي تفشل دائمًا بين وزارة العمل والدول التي يتم استقدامها منها لعدة أسباب، أهمها عدم التوافق أو الالتزام بين الشروط التي يضعها الطرفان والتي هي غالبا ما تكون غير عادلة للمواطن، بسبب الظروف المستحيلة والمبالغ الكبيرة التي تقع عليه ولا تتناسب مع ظروفه.
وتحاول وزارة العمل بذل جهد كبير للعمل على سرعة استكمال وإنجاز هذا الملف من خلال فتح أبواب جديدة لاستقدام العمالة المنزلية من دول غير تلك التي كانت تتعامل معها لسد العجز الذي تكبدته. بسبب رفض بعض الدول مثل إندونيسيا إرسال عمالها المنزليين، وعدم التوصل إلى اتفاقيات ترضي جميع الأطراف. ومن خلال الموقع الرسمي أبرمت وزارة العمل اتفاقية بينها وبين وزارة العمل والتدريب المهني في مملكة كمبوديا، بهدف فتح قنوات جديدة تلبي المتطلبات والاحتياجات المتزايدة للمواطنين من العمالة المنزلية الماهرة.
ووقع الاتفاقية عن الجانب الكمبودي وزير العمل الدكتور مفرج الحقباني وعن الجانب الكمبودي وزير العمل والتدريب المهني آيت سامهنغ في مقر الوزارة بالرياض. وأشار وزير العمل الدكتور الحقباني إلى أن هذه الاتفاقية تعزز التعاون الذي يصب في مصلحة مواطني البلدين.
من جهة أخرى، أبدت مجموعة كبيرة من أصحاب مكاتب استقدام العمالة في المملكة عدم رضاهم عن إبرام هذه الاتفاقية، معتبرين أنها لن تسهم في حل أزمة الاستقدام، خاصة أن العمالة الكمبودية لن تكون جديرة بالعمل. في المملكة بسبب تباين الثقافات التي تشكل فجوة كبيرة بين البلدين، إضافة إلى ذلك. كما ذكر المتحدث الرسمي باسم مكاتب الاستقدام ماجد الحكاس أن فتح الوزارة لقنوات جديدة لاستقدام العمالة المنزلية بالتزامن مع قلة المعروض من الدول المصدرة للعمالة سيؤدي إلى زيادة كبيرة. في أسعار الاستقدام، وهذا سيثير غضب المواطنين الذين سيتورطون في دفع مبالغ كبيرة مقابل الحصول على العمالة المنزلية.
فيما يلي التفاصيل الكاملة للاتفاقية الأولى لتوظيف العمال المنزليين الكمبوديين من شروط وأسعار التكاليف والرواتب المنتظمة التي تحددها شروط العقد.
شروط الاتفاقية أفادت مصادر في وزارة العمل لإحدى الصحف المحلية أنه تم التنسيق بين مملكة كمبوديا وسفارة المملكة في فيتنام للانتهاء من الإجراءات اللازمة للتوظيف الرسمي للعمالة المنزلية الكمبودية، وهو أمر غير مقبول. من المتوقع أن يبدأ استقبال طلبات استقدام العمالة نهاية شهر مارس المقبل من العام الجاري، وأشار المصدر إلى أن المملكة ستبذل قصارى جهدها لتسهيل عملية الاستقدام من خلال تسريع عملية الربط الإلكتروني بين مكاتب الاستقدام والتي يبلغ عددها 42 مكاتب. والمكاتب والجهات المعنية في المملكة بناء على الاتفاقية الموقعة بين الجانبين السعودي والكمبودي والتي تنص على استقدام العمالة المنزلية وكذلك العمالة العامة.
شروط الاستقدام حسب العقد المتفق عليه • يجب أن يكون المستقدم مؤهلاً طبياً وفقاً لمتطلبات المهام المطلوبة منهم. • ألا يكون الاستقدام من سوابق. • يجب تدريب العمالة في المراكز والمعاهد المتخصصة في الأعمال المنزلية في بلدها. • يجب أن يكون العمال مدربين ومطلعين على عادات وتقاليد المملكة، وأن يكونوا على دراية بالشروط والأحكام المنصوص عليها في عقد عملهم.
كلفة استقدام العمالة المنزلية الكمبودية والراتب النظامي أكدت مصادر في وزارة العمل السعودية بالرياض لإحدى الصحف المحلية أن تكلفة استقدام العمالة المنزلية من كمبوديا ستكون (7000 ريال)، بينما الراتب الاعتيادي لـ – العامل أو العاملة في نطاق يتراوح بين (700 إلى 800 ريال).