أصدرت تحذيرًا لجميع مستخدمي تطبيق Accu-Chek Connect المتوفر على الأجهزة الذكية مثل الهواتف والأجهزة اللوحية، بسبب احتمال أن يقدم التطبيق توصيات غير دقيقة لجرعة الأنسولين المطلوبة للمريض باستخدام هذا التطبيق، والتي يعرضه للخطر إذا تم تطبيق هذا التطبيق بتوصيات دون علم.
وأشارت الهيئة في بيان على موقعها الإلكتروني إلى أن التوصيات غير المنتظمة التي تظهر من خلال التطبيق من شاشة مرشد الجرعة وشاشة إدخال الكربوهيدرات، عندما يغير المستخدم موضع الجهاز الذكي الذي يحمله من عمودي إلى أفقي أو العكس. سيعطي التطبيق قيمة من شأنها أن تعيد القيمة التي أدخلها المستخدم وإذا لم ينتبه المستخدم لهذه النقطة في الجرعة المتغيرة أو قيمة الكربوهيدرات واستمر في استخدام التطبيق، فسيؤدي ذلك إلى تغيير في الموصى به قيمة الجرعة وتكون صفرا وحفظها بدلا من القيمة المطلوبة.
كما تدعو الهيئة جميع مستخدمي تطبيق Accu-Chek Connect لتحديثه على الفور، وفي حالة تكرار المشكلة حتى بعد التحديث، أو إذا كان هناك أي استفسار بخصوص التطبيق، يجب على المستخدم الاتصال بالموزع المحلي من Roche Diabetes Care، راعية هذا التطبيق، على الرقم المجاني الخاص بها، وهو 8002443210. كما أوصت الهيئة بالحذر عند استخدام أي تطبيق من هذا القبيل، ولا يجوز الاعتماد عليه دون استشارة الطبيب .
كما أشارت الهيئة إلى أنه لا ينبغي أن يتردد المواطن في حال واجهه أي مشاكل تتعلق بالأجهزة والمعدات والمنتجات الطبية من خلال الموقع الإلكتروني التالي للمركز الوطني لتقارير الأجهزة والمنتجات الطبية http//ncmdr.sfda.gov.sa
يُشار إلى أن موقع الهيئة العامة للغذاء والدواء كان ضمن أفضل عشرة مواقع إلكترونية لعام 2025، وذلك لتميزه في تقديم كافة الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، وحرصه الدائم على تقديم النصائح والنصائح والتحذيرات المتعلقة بكافة المجالات الطبية – كما رأينا في هذا المقال – فهي دائما سباقة في نشر كل ما يتعلق بسلامة وأمن المواطن.