رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم التعريف الخاص بك – وهي مشكلة يواجهها العديد من عملاء البنوك والبنوك في السعودية عند اتخاذ قرار بفتح حسابات بنكية جديدة. رفض أو نقل ملكية رقم هاتف محمول للعميل عبر تطبيق stc الخاص بي.
خدمة تحويل رقم الجوال
يمكن للعملاء الذين لديهم أرقام هواتف محمولة مسجلة على منصة أبشر ومسجلين في قوائم البنوك، نقل ملكية رقم هاتف محمول بسهولة وسهولة من عميل إلى آخر عبر الإنترنت وإلكترونياً باستخدام تطبيقات الاتصالات التي تعمل على الهواتف المحمولة أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مملكة البحرين. السعودية. يجب على العملاء الراغبين في فتح حسابات جارية واستثمارية والاشتراك في أسهم السوق السعودية توثيق الحسابات المصرفية وحسابات التداول بأرقام الهواتف المحمولة من خلال منصة الوصول الوطني الموحد، ويتم استخدامها كدليل على ملكية رقم هاتف العميل حتى لا يأخذ المسؤولية الكاملة عن التصرف في رقم الهاتف المحمول وملكيته.
حل المشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك.
يمكن حل مشكلة رقم الهاتف المحمول المدخل غير المسجل برقم الهوية الخاص بك من خلال الخطوات التالية
- حمل تطبيق my stc للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android “”.
- قم بتنزيل تطبيق my stc لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك المحمول.
- انقر فوق الأشرطة السوداء الثلاثة في الجزء السفلي الأيسر من التطبيق.
- انقر فوق خصائص الرقم كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق رقم الهاتف المحمول الذي تريد نقل الملكية وتسجيله برقم تعريف جديد.
- انقر فوق نقل الملكية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل لملء البيانات.
- حدد هوية المستلم الذي يحمل الجنسية أو الهوية المقيمة كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رقم التعريف الذي تريد تحويل رقم هاتفك المحمول إليه.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للطرف الآخر الذي تريد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.
- يتم إلغاء طلب نقل ملكية الغرفة تلقائيًا إذا مرت 24 ساعة منذ إرسال الطلب ولم يقبله الطرف الآخر.
- يتلقى العميل رسالة من stc تفيد باستلامه طلب نقل ملكية الرقم، والعميل مسؤول مسؤولية كاملة حتى يوافق الطرف الآخر ويكمل البيانات.
- يتم إخطار الطرف الآخر بعد فتح تطبيق stc الخاص بي بنقل ملكية الرقم كما هو موضح بالشكل.
- من ناحية أخرى، يتلقى العميل رسالة نصية على هاتفه المحمول لإبلاغه بطلب نقل الملكية، ثم ينقر على “إظهار الكل” في الرسالة النصية، كما هو موضح في الشكل.
- اضغط على الرابط الموجود في الرسالة لفتح تطبيق الجوال الخاص بي.
- سيتم فتح تطبيق stc الخاص بي، ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق برقم هاتف محمول مختلف واضغط على متجر stc الخاص بي كما هو موضح في الصورة.
- انقر فوق القائمة وحدد نقل الملكية كما هو موضح.
- أدخل رقم التعريف وجنسية العميل الذي تنتقل إليه ملكية رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق “موافق” لطلب نقل الملكية.
- انتقل إلى موقع وصول وطني واحد لتوثيق الرقم على منصة أبشر.
حل المشكلة رقم الهاتف المحمول المدخل غير مسجل برقم تعريف الراجحي الخاص بك.
لا تتعلق المشكلة في رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله برقم هوية الراجحي لعملاء مصرف الراجحي باتباع نفس الخطوات السابقة من خلال تطبيق stc الخاص بي بعد أن تعذر عليهم فتح حساب مع مصرف الراجحي أو الاشتراك في تطبيق الراجحي المالي. ، ويجب على العميل المصادقة على الرقم بعد نقل ملكيته لمنصة أبشر، وذلك لربطه بحساب الراجحي وسهولة الحصول على أكواد التوثيق من خلال الهاتف المحمول المنقول، اتبع الخطوات التالية
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي في مكان إقامة العميل.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي في المكان المخصص في جهاز الصراف الآلي.
- أدخل كلمة المرور لبطاقة مصرف الراجحي الخاصة بك.
- انقر فوق العمليات الأخرى.
- انقر فوق إضافة تحديث رقم الهاتف المحمول من عمليات أخرى، كما هو موضح في الشكل.
- اقرأ الشروط والأحكام واقبلها.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد الذي سيتم ربطه بحسابك على الراجحي وبطاقة البنك في مصرف الراجحي.
- انقر فوق “نعم”، ثم انقر فوق “تأكيد”.
- تظهر رسالة عند الخروج تفيد بأن العميل قد أدخل رقم هاتف محمول جديد بنجاح.
- يُطلب من المتعامل زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي لتفعيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله والاشتراك في الخدمة.
حل المشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك في جهاز الصراف الآلي.
يمكن للعملاء حل مشكلة أن رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك في جهاز الصراف الآلي عن طريق القيام بما يلي
- انتقل إلى أقرب جهاز أتمتة لشبكة الاتصالات المتنقلة السعودية في مكان إقامة العميل.
- الضغط على خيار نقل الملكية في الواجهة الرئيسية لخيارات أجهزة الصراف الآلي كما هو موضح بالصورة.
- اتبع الخطوات والتعليمات التي يطلبها العميل لنقل ملكية الرقم وحل المشكلة برقم هاتف محمول غير مسجل برقم تعريف.
شروط حل المشكلة رقم الهاتف المحمول المدخل غير مسجل برقم التعريف
العملاء الذين يرغبون في التخلص من الإشعارات المتعلقة بمشكلة عدم تسجيل رقم هاتف محمول برقم تعريفي عليهم القيام بما يلي
- تنزيل تطبيق stc لعملاء stc.
- العميل لديه رقم هاتف محمول صالح على الشبكة.
- اتبع التعليمات الخاصة بنقل ملكية رقم الهاتف المحمول بعناية.
- إرسال طلب نقل ملكية رقم هاتف متحرك إلى جهة أخرى.
- موافقة الطرف المستلم على طلب نقل ملكية رقم الجوال خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة.
- أن يكون للعميل رقم تعريف وطني أو رقم إقامة ساري المفعول في السعودية.
أخيرًا، شرحنا حل المشكلة عندما لا يكون رقم الهاتف المحمول المُدخل مسجلاً برقم التعريف الخاص بك من خلال تطبيق my stc ومن خلال جهاز الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى حل المشكلة عندما لا يكون رقم الهاتف المحمول المُدخل. مسجل برقم تعريف الراجحي الخاص بك وشروط حل مشاكل رقم الهاتف المحمول المدخل غير مسجلة برقم التعريف.