يعتبر الإعلان من الأدوات التي لها تأثير كبير على عقلية المستهلكين، وله تأثير كبير على العمليات التجارية المختلفة، حيث يمثل وسيلة اتصال تعتمد على التأثير الذي يبثه على الأفراد والمجتمعات من خلال استخدام وسائل الترويج المتاحة لخلق اتصال بين المنتجات والمستهلكين. وقد وصف الخبراء الإعلان بأنه أسلوب يستخدمه التاجر لجذب المشتري للسلعة التي يريد بيعها عبر وسائل اتصال غير شخصية من أجل نقل العروض والأفكار والترويج للمنتجات والخدمات من خلال بث إعلان تجاري. .
تأثير الإعلان على المستهلكين
يتم الاعتماد على الإعلان كوسيلة رئيسية بين وسائل الإعلام التي تستخدمها المؤسسات المختلفة من أجل التمكن من التواصل مع المستهلكين واستهداف العملاء المستهدفين لأعمالهم. كل هذه الأهداف التي يحققها الإعلان هي ما جعله يمثل أهمية كبيرة في سوق العمل والتجارة التجارية.
أهمية الإعلان في التأثير على المستهلكين
تتنوع المجالات التي يؤثر عليها ما بين الاقتصادية والاجتماعية، وهو ما يمثل أبرز تأثير على حياة الأفراد والمجتمعات، والذي سيتم توضيحه في الفقرات التالية
الأهمية الاجتماعية للإعلان التجاري
تظهر الأهمية الاجتماعية للإعلانات التجارية في الدور الفعال الذي تلعبه في التأثير على عقل وأفكار الفرد، والتي تتلخص في الآتي
- دعم وتوطيد العلاقات بين الأفراد والمجتمعات يؤدي الإعلان التجاري في هذا الصدد إلى التواصل بين جميع أفراد المجتمع وفئاته نتيجة انتقال التقاليد والعادات المختلفة داخل المجتمع نفسه.
- إدخال عادات جديدة أي ما يفعله الإعلان التجاري لإعطاء الناس فرصة لامتلاك تقاليد وعادات جديدة لأفراد المجتمع نتيجة الاستخدام المتكرر للمنتجات المعلن عنها. ومن الأمثلة على ذلك ما يتم فعله للترويج لاستخدام أحد الأنواع الجديدة من الصابون في غسل اليدين. ثم تعتاد على استخدام هذا النوع من الصابون لاحقًا.
- تسهيل الحياة للمجتمعات تتمثل الوظيفة التي يؤديها الإعلان التجاري في السلع والخدمات التي يقدمها للأفراد بأقل الأسعار وأفضل الوسائل، مما يساهم في توفير جهودهم بالبحث عن المنتجات التي تناسبهم.
- الأثر التعليمي للإعلان التجاري أي المساهمة التي يقدمها الإعلان في تقوية ودعم قناعات الأفراد تجاه شراء سلعة أو الحصول على خدمة، حيث يعتمد الإعلان على المنطق للوصول إلى المعلومات والفكرة التي يقدمها وتحقيق أثرها. على المؤسسات والمنتجات.
الأهمية الاقتصادية للإعلان التجاري للمستهلكين
يبدو أن للدعاية التجارية أهمية اقتصادية في تحقيق نمو المؤسسات الاقتصادية من خلال اهتمامها بمتابعة السلع والخدمات الجديدة والحالية. كما يساهم في رفع معدلات استهلاك الفرد لمنتجات الشركة مما يؤدي إلى زيادة معدلات الإنتاج والحجم. يوضح ما يلي ما يفسر الأهمية الاقتصادية لأعمال الإعلان وكيف تؤثر على المستهلكين
- التأثير على الاستثمار يعني دعم الاستثمار من خلال الإعلانات والمساهمة في تضخيم حجم الاستثمار وما ينتج عن ذلك من فائدة كبيرة لكل من الدخل الفردي والقومي.
- تأثير أسعار البيع هذا أيضًا أحد الأوامي التي يدعمها الإعلان التجاري ويحقق الاستقرار للأسعار المحددة للسلع والمنتجات داخل السوق التجاري المحلي.
- التأثير على جودة البضائع ويقصد به المساعدة المقدمة بشكل غير مباشر من أجل رفع جودة المنتجات، كما تعمل على رفع رغبة المستهلك في الحصول على إحدى تلك السلع.
- التأثير على المستهلك في تكلفة الإنتاج وهو من أهم الأدوار التي تلعبها الإعلانات التجارية، حيث تساهم في رفع حجم الإنتاج، كما تؤدي إلى تقليل التكاليف العامة التي تتكبدها المنشآت.
- التأثير على تكلفة التسويق يؤثر الإعلان التجاري على التسويق لأنه جزء من تكلفته.
- تأثير العرض والطلب يساهم في زيادة الطلب على السلع والمنتجات، ويساعد في الحفاظ على السعر عند مستوى معين تم تحديده له، ويعزز الدوافع الشرائية للمستهلكين.
عوامل تأثير الإعلان التجاري
يؤثر نجاح الإعلانات التجارية وفعاليتها على المستهلكين في العديد من العوامل، من بينها ما يلي
إعداد وتصميم المواد الإعلانية وهي من أهم العوامل المؤثرة في فاعلية الإعلان التجاري، حيث تعتمد على الإبداع في موضوع إعداد وتصميم الإعلان، كما تعمل على إدراك المؤثرات الحسية والنفسية على الإعلان التجاري. سلوك المستهلكين الأفراد.
الخدمات والمنتجات هي العناية والاهتمام بأن يكون لأفكار السلع والخدمات القدرة على تلبية احتياجات المستهلكين بجودة متميزة وعالية ومواصفات تناسب جميع الأذواق.
بيئة الإعلان التجاري يقصد بها العوامل البيئية المحيطة بالإعلان التجاري التي تجعل فرصة التسويق مناسبة ومتاحة بشكل يساهم في تحقيق الأهداف المرجوة من الإعلان. تشمل البيئة المحيطة بالإعلان العناصر التالية
- العوامل القانونية وهي التشريعات القانونية التي يجب أن يعتني بها مخططو الإعلان حيث يجب أن يكونوا على دراية بها والاهتمام بدورها في تنظيم العملية الإعلانية لما توفره من حماسة للأفراد وحمايتهم من الاحتيال والخداع. .
- العوامل التكنولوجية وهي التطورات التي تنتج عن ظهور الوسائل والأدوات الحديثة في الإنتاج، لما لها من تأثير قوي على مسألة توزيع السلع والمنتجات على المستهلكين من خلال الاعتماد على وسائل وأساليب الاتصال الحديثة.
- العوامل الثقافية السلوك العام للأفراد المتأثرين بالخصائص الثقافية السائدة في المجتمعات، حيث من الضروري الانتباه إلى البيئة الثقافية للإعلان داخل المجتمع في ضوء تصميمها ومخرجاتها.
- العوامل الاقتصادية يقصد بها الأثر المتعمد للإعلان عندما يعتمد على الوعي بالاقتصاد وطبيعته من خلال متابعة التغيرات الظاهرة في الاستهلاك والادخار والدخل.
- المجتمع المجتمع هو العامل المؤثر في إنشاء أنماط جديدة ومحددة تربط طبيعة الإعلان والسلوك الفردي من خلال دراسة وفهم جميع سلوكيات المستهلك، وهو العامل الرئيسي الذي يهتم به مصممو الإعلانات.
- التوزيع الديموغرافي هو كافة المؤثرات المصاحبة للمستهلكين من حيث التواجد السكني، بما في ذلك التعداد السكاني والحالة الاجتماعية والعديد من العوامل الأخرى، حيث يساهم الإعلان في التأثير على سلوك المستهلكين، ويوفر جميع المعلومات المهمة والرئيسية المتعلقة بهم.