كيف تقفل هاتفك المحمول وتستقبل رسالة من موبايلي قضية مهمة أثارها عملاء موبايلي. تقدم موبايلي بدورها حلاً من خلال خدمة رهاتي، والذي يسمح للأشخاص بتحويل الهاتف المحمول إلى موقف يعتقد فيه المتصل أن الهاتف المحمول مغلق، مع خيار تلقي إشعار مكالمة كرسالة نصية للمستخدم. خيار. خيارات الخدمة المتعددة وما يلي يوفر إجابة عن كيفية تشغيل هاتف خلوي مقفل والحصول على رسالة متنقلة
حول موبايلي
تأسست شركة اتحاد اتصالات السعودية في عام 2004 م، وتملك مجموعة اتصالات الإمارات 27.99٪ من موبايلي وهي النسبة الأكبر، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية هي الثانية بنسبة 6.9٪، والباقي تملكه عدة استثمارات. مؤسسات وأفراد، تم إدراج أسهم موبايلي في سوق تداول السعودية للأوراق المالية خلال عام 2004، والجدير بالذكر أن رأسمالها 7،700 مليون ريال سعودي، مقسمة إلى 770 مليون سهم، والقيمة الرسمية 10. 00 ريال سعودي للسهم الواحد، وهو مدفوع بالكامل.
تفاصيل خدمة راحتي
تقدم موبايلي خدمة راحتي والتي تتيح للأشخاص مراقبة المكالمات الواردة مع العديد من المزايا، حيث تتيح الخدمة اختيار عشرة أرقام وإدراجها في القائمة السوداء.
- إمكانية ضبط الخدمة على خيار استقبال جميع المكالمات أو حظر جميع المكالمات، أو تحديد قائمة حجب للأرقام التي لا يرغب العميل في استقبال المكالمات منها، وقائمة بالأرقام المسموح بها التي يرغب العميل في استقبال المكالمات منها. . من عند.
- القدرة على تحديد وقت محدد لتفعيل الخدمة والقدرة على استقبال إشعارات بالمكالمات المحظورة من خلال استلام رسائل قصيرة على الهاتف.
- القدرة على ضبط نغمة الحجب التي يريد العميل أن يستمع إليها المشترك المحظور ؛ يتضمن ذلك نغمة مشغول، لا رنين إجابة، نغمة مغلقة أو نغمة أرقام خاطئة، وتعيين نغمة مشتركة لجميع الأرقام المضافة إلى قائمة الحظر.
كيف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي المحمول واستلام رسالة نصية
من بين المزايا العديدة التي تقدمها خدمة رهاتي لعملاء موبايلي، القدرة على خداع المتصل لقفل الهاتف المحمول، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل المشترك بالخدمة تلقي رسالة نصية تحتوي على معلومات الاتصال، مستفيدًا من ميزة وظيفة إعلام المكالمات المحظورة عبر الرسائل النصية، ويتم ذلك على النحو التالي
- إشترك بخدمة راحتي بإرسال “Rahati” إلى 1100
- قم بتعيين خيار المنع المطلوب للخدمة (قائمة الحظر / الحظر العامة).
- اضبط نغمة الحجب التي سيسمعها المتصل عن طريق اختيار نغمة مغلقة.
- قم بالتعيين لتلقي إشعارات بالمكالمات المحظورة بحيث يتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك حول هذه المكالمات.
- وبالتالي، يعتقد المتصل أن الهاتف المحمول الخاص بالعميل مغلق، وفي نفس الوقت يتم استلام رسالة بمعلومات المكالمة على هاتف العميل.
كيفية قفل وفتح الهاتف المحمول
يمكن تحويل الهاتف إلى هاتف مقفل حتى لو تم فتحه من خلال الاستفادة من إحدى المزايا التي تقدمها خدمة رهاتي للعملاء، وهي ضبط نغمة القفل واختيار نغمة القفل.
تحويل المكالمات من موبايلي إلى مشغول
الأشخاص الراغبون في تبديل الهاتف المحمول بحيث يظهر أن الخط مشغول عند استقبال أي من المكالمات من الأشخاص المحظورين، وذلك من خلال ضبط متغيرات النغمات في خدمة رهاتي وتحويلها إلى نغمة مشغول بعد ضبط معاملات الحجب الضرورية وهي التي تقدمها الخدمة.
إلغاء تحويل المحمول المحظور من قبل موبايلي
يمكن للأفراد الراغبين في إلغاء إرسال هاتف محمول مقفل استخدام ميزات نغمة الاتصال الأخرى التي توفرها خدمة راحاتي في موبايلي ؛ بما في ذلك نغمة مشغول ونغمة رنين غير مجاب عليها ويمكنك إلغاء الاشتراك بشكل دائم في خدمة راحاتي عن طريق إرسال “Arahati” إلى 1100.
خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
توفر موبايلي للعملاء خدمة تحويل المكالمات التي يمكن استخدامها عندما يتعذر على العميل الرد على مكالمة بسبب انشغال الخط أو إغلاقه أو عدم تغطية العميل. في هذه الحالة، يتم تحويل المكالمات إلى خط آخر، ويمكن للعميل تحويلها إلى بريد صوتي خاص.
تحويل مكالمات موبايلي بعد عدة مكالمات لم يتم الرد عليها
يمكن إعادة توجيه المكالمات إلى خط آخر أو إلى البريد الصوتي بعد عدة مكالمات للعميل عن طريق تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات بعد عدة رنات. يمكن تفعيله كالتالي
- انتقل إلى واجهة الاتصال.
- اضغط # ارقام ** 61 *
- انقر فوق “موافق” بعد تأكيد الرقم.
- انتظر حتى يتم تفعيل الخدمة من قبل الشركة.
كيف يمكنني تحويل المكالمات من هاتفي المحمول عندما تكون خارج نطاق شبكة موبايلي
تتيح خدمة إعادة توجيه المكالمات خارج التغطية للعملاء إعادة توجيه المكالمات عند إيقاف تشغيل هواتفهم، وكذلك في وضع الطيران، أو عندما يكون المشترك خارج التغطية. يمكن تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي
- انتقل إلى واجهة إدخال رقم جهة الاتصال.
- اضغط # الرقم ** 62 *
- يتم تفعيل الموافقة من قبل الشركة.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات في موبايلي
يمكن للعملاء بسهولة إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات على النحو التالي
- انتقل إلى الشاشة لإدخال الأرقام.
- أدخل الرقم ## 002 # من اللوحة.
- انقر فوق رمز جهة الاتصال لإلغاء تنشيط الشركة.
تحويل رصيد موبايلي إلى موبايلي مسبقة الدفع
تتزايد الاستفسارات الخاصة عن خدمة تحويل الرصيد في موبايلي، ومعرفتهم لا تقل أهمية عن إجابة السؤال كيفية تحويل هاتف متحرك محظور واستلام رسالة موبايلي، لذا سنناقش فيما يلي أهم الطرق للأفراد لاستخدام خدمة تحويل الرصيد
- الشرح طريقة الأولى
- أدخل رقم هاتفك والرمز.
- انقر فوق “إرسال” لتحويل الرصيد.
- الشرح طريقة الثانية
- أدخل الرقم التالي من اليسار إلى اليمين * 123 #
- انقر فوق رمز جهة الاتصال.
- يتم طلب الخدمة تلقائيًا من العميل.
- اكتب الرقم الذي تريد إرسال الرصيد إليه والنسبة المئوية التي تريد تحويلها باستخدام الرسائل التفاعلية.
- الطريق الثالث
- أدخل الرقم التالي من اليسار إلى اليمين # المبلغ * الرقم المحول إلى * 123 *
- انقر فوق جهة اتصال.
- تلقي رسالة نصية حول نجاح تحويل الرصيد.
- الشرح طريقة الرابعة من خلال موقع موبايلي والدخول إلى “حسابي”.
- الشرح طريقة الخامسة إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الشخص المراد تحويل الرصيد إليه ثم مسافة ثم المبلغ المراد تحويله وإرسال الرسالة إلى 1100.
تحويل رصيد موبايلي إلى موبايلي آجلة الدفع
وفقًا لسياسات موبايلي المعتمدة، فإن عملية تحويل الرصيد متاحة فقط للعملاء الذين لديهم باقات مسبقة الدفع، ولا يمكن استخدام خدمة تحويل الرصيد لعملاء الباقات المفوترة، كما لا يمكن تحويل الرصيد بين مشتري هذه الباقات.
تحويل الرصيد من سافا إلى موبايلي
توفر موبايلي إمكانية تحويل الأرصدة فقط بين أرقام موبايلي، ولا يمكن استخدام هذه الخدمة لتحويل رصيد إلى مشغل آخر، بحسب ما أوضحته موبايلي على صفحتها الرسمية على تويتر ردًا على أحد الأسئلة حول تحويل الأرصدة إلى رقم ينتمي إلى مشغل آخر …
شروط وأحكام خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى موبايلي
لقد حددت موبايلي شروط وأحكام خدمة تحويل الرصيد التي يجب عليك الالتزام بها من أجل استخدام هذه الخدمة. هذه الشروط هي كما يلي
شروط تحويل الرصيد من خط الدفع الآجل إلى خط مسبق الدفع
- تحويل الرصيد متاح فقط للعملاء الذين لديهم باقات مسبقة الدفع.
- لا يمكن استخدام خدمة تحويل الرصيد بين عملاء الدفع الآجل.
- رسوم الخدمة ريال سعودي لكل معاملة.
- يجب أن يكون المبلغ قابلاً للقسمة على 5 ريال سعودي، والحد الأقصى هو 20 ريال سعودي.
- الحد الأقصى للرصيد الذي يمكن تحويله خلال شهر هو 300 ريال سعودي.
- لا يمكن استخدام تحويل الرصيد أثناء التجوال.
- لا يمكن تحويل الرصيد إذا كان عميل باقة الدفع الآجل لديه فاتورة غير مدفوعة أو عندما وصلت ملكيته إلى حد الائتمان.
- يجب أن يكون الخط مفتوحًا لمدة تصل إلى 6 أشهر أو أقل.
شروط تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع إلى خط مسبق الدفع
- رسوم التحويل 0.5 ريال لكل معاملة.
- يجب أن يكون مبلغ التحويل من مضاعفات 5.
- لا يوجد حد أقصى لعدد التحويلات في اليوم الواحد.
- الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 5 ريال سعودي.
- الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 20 ريال سعودي.
هذا هو المكان الذي وصلنا فيه إلى نهاية المقال “كيفية منع الهاتف المحمول واستقبال رسالة موبايلي” لبعض خدمات الشركة مثل خدمة تحويل المكالمات وخدمة تحويل الرصيد.