من المهم أن تكون على دراية بالبرامج الضارة التي تلحق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لأن هذه البرامج الضارة تتسبب في بطء الأداء عن المعتاد، ومجموعة مفاجئة من النوافذ المنبثقة وغيرها من الحالات الشاذة، وأحيانًا سلوك غير عادي نتيجة تعارض البرامج. المشغل، ولكن يجب أن يكون الإجراء الأول الخاص بك هو احتمال الإصابة بفيروس أو برنامج تجسس أو أي كيان ضار آخر، حتى إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا، لذا اتبع هذا الدليل للحصول على إرشادات حول كيفية التخلص من البرامج الضارة و.
دخول الوضع الآمن
قبل القيام بأي شيء، تحتاج إلى فصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الإنترنت، وعدم استخدامه حتى تصبح جاهزًا لتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويمكن أن يساعد ذلك في منع البرامج الضارة من الانتشار وتسريب بياناتك الخاصة.
إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون مصابًا ببرامج ضارة، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، حيث يتم تنزيل الحد الأدنى فقط من البرامج والخدمات المطلوبة، وإذا تم تعيين أي برامج ضارة ليتم تنزيلها تلقائيًا عند بدء تشغيل Windows، فقد يمنع الدخول إلى هذا الوضع من القيام بذلك، وهو أمر مهم لأنه يمكن أن يجعل إزالة الملفات الضارة أسهل لأنها ليست قيد التشغيل بالفعل أو غير نشطة.
قد تجد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أسرع في الوضع الآمن، وقد يكون هذا علامة على إصابة نظامك ببرامج ضارة، أو قد يعني أن لديك الكثير من البرامج الشرعية التي تبدأ عادةً جنبًا إلى جنب مع Windows، وإذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مع محرك الأقراص الثابتة، من المحتمل أن يكون هذا سريعًا في كلتا الحالتين.
احذف الملفات المؤقتة
يمكنك استخدام الأداة المساعدة Windows Disk Cleanup لتخليص نظامك من الملفات المؤقتة غير الضرورية.
الآن بعد أن أصبحت في الوضع الآمن، سترغب في اتخاذ إجراء، ولكن قبل القيام بذلك، احذف ملفاتك المؤقتة، لأنها يمكن أن تسرع عملية فحص الفيروسات، وتحرر مساحة على القرص، وحتى التخلص من بعض البرامج الضارة، واستخدام أداة تنظيف القرص المدمجة في Windows. بعد الضغط على زر ابدأ، اكتب Disk Cleanup في شريط البحث وحدد الأداة التي تظهر كـ Disk Cleanup.
تنزيل ماسحات البرامج الضارة
أنت الآن جاهز لجعل الماسح الضوئي للبرامج الضارة يقوم بعمله. لحسن الحظ، فإن تشغيل الماسح يكفي لإزالة معظم الإصابات القياسية. إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات نشط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك استخدام ماسح ضوئي آخر للتحقق من وجود هذه البرامج الضارة، لأن برنامج مكافحة الفيروسات الحالي الخاص بك ربما لم يكتشف البرامج الضارة، وتذكر أنه لا يوجد برنامج مكافحة فيروسات يمكنه اكتشاف 100 بالمائة من ملايين أنواع البرامج الضارة و المتغيرات الخاصة بهم.
هناك نوعان من برامج مكافحة الفيروسات، ربما تكون أكثر دراية بمكافحة الفيروسات في الوقت الفعلي، والتي تعمل في الخلفية وتراقب البرامج الضارة باستمرار، يجب أن يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات واحد في الوقت الفعلي مثبتًا في كل مرة، ولكن يمكن أن يكون لديك العديد من الماسحات الضوئية قيد التشغيل- يتم تثبيته لإجراء عمليات المسح باستخدام برامج متعددة، مما يضمن أنه إذا فات أحد البرامج شيئًا ما، فقد يجده برنامج آخر.
مسح
إذا تم قطع اتصالك بالإنترنت لأسباب تتعلق بالسلامة عندما اشتبهت في إصابتك بالعدوى لأول مرة، فأعد الاتصال به حتى تتمكن من تنزيل برامج فحص البرامج الضارة وتثبيتها وتحديثها، ثم قطع الاتصال بالإنترنت مرة أخرى قبل بدء الفحص الفعلي، وإذا لم تتمكن من الوصول الإنترنت أو لا يمكن تنزيل برنامج Malware Scanner على الكمبيوتر المصاب، قم بتنزيله على جهاز كمبيوتر آخر واحفظه على محرك أقراص فلاش الخاص به، ثم اصطحب محرك الأقراص المحمول إلى الكمبيوتر المصاب.
قم بتشغيل ملف الإعداد واتبع المعالج لتثبيت البرنامج، بمجرد فتح البرنامج، سيتم تنشيط الإصدار التجريبي تلقائيًا مما يسمح بالمسح في الوقت الفعلي، ولن يتم تحصيل رسوم منك بعد انتهاء الإصدار التجريبي، ولكن بشكل افتراضي سيعود البرنامج إلى الإصدار المجاني القياسي في غضون 14 يومًا، في غضون ذلك، يمكنك تعطيل الفحص في الوقت الفعلي لهذين الأسبوعين إذا كنت تفضل ذلك.
إذا اختفى الماسح الضوئي للبرامج الضارة تلقائيًا بعد أن بدأ المسح ولم يعد يفتح، فمن المحتمل أن يكون لديك rootkit أو عدوى عميقة أخرى تقتل الماسحات الضوئية تلقائيًا لمنع إزالتها، وبينما يمكنك تجربة بعض الحيل للالتفاف على هذه التقنية الضارة، قد يكون من الأفضل لك إعادة تثبيت Windows بعد عمل نسخة احتياطية من ملفاتك.
بمجرد اكتمال الفحص، ستظهر لك النتائج. إذا أعطى البرنامج صحة نظام نظيف ولكنك ما زلت تعتقد أن نظامك يحتوي على بعض البرامج الضارة، ففكر في إجراء فحص مخصص باستخدام ماسحات ضوئية أخرى، وإذا وجد البرنامج إصابات، فسيعرض لك ما هي عليه عند اكتمال الفحص، ثم انقر فوق الزر “إزالة” المحدد في الجزء السفلي الأيسر للتخلص من الإصابات المحددة، قد يطالبك البرنامج أيضًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لإكمال عملية الإزالة التي يجب عليك القيام بها.