يعد الاستعلام عن حوادث الطرق في السعودية 2025 من الخدمات الإلكترونية الأساسية التي تقدمها وزارة الداخلية بالسعودية للمواطنين الذين تعرضوا لحوادث الطرق لمساعدتهم على معرفة تفاصيل الحادث والأضرار الناتجة عنه. منه للحصول على تأمين السيارة بدلاً من إصلاحها على نفقتهم. فيما يلي سوف تتعرف على كيفية التعرف على حوادث الطرق في السعودية في عام 2025، وكذلك الإشارة إلى أهم المعلومات في هذا الصدد.
حادث نجم
نجم لخدمات التأمين هي منصة فعالة لتبسيط الإجراءات ومعالجة وحل الإجراءات المتعلقة بالحوادث، وفقًا للقوانين المنصوص عليها في قوانين السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي (ساما). ). ). تأسست في عام 2007 ومقرها في الرياض، وهي تقدم خدمات سلسة واحترافية وخالية من المتاعب لشركات التأمين وسائقي السيارات في السعودية. مع مجلس إدارة مكون من 9 أعضاء و 27 شركة تأمين، تتمتع الشركة بالعديد من المزايا، منها
- السرعة في تلبية احتياجات سائقي السيارات.
- تقديم الدعم والمساعدة العادلين لسائقي السيارات.
- تسهيل تسوية المطالبات في أسرع وقت ممكن.
- المشاركة في الارتقاء بمعايير السلامة على الطرق من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي تمتلكها نجم.
الاستعلام عن حوادث الطرق في السعودية عام 2025
تقدم وزارة الداخلية خدمات التحقيق في الحوادث المرورية بعدة طرق، منها ما يلي
بوابات الكترونية للإبلاغ عن حوادث الطرق بمدينة الرياض
توفر مرور الرياض خدمة للبحث عن معلومات حول حادث مروري وإرسال تقرير شامل يحتوي على معلومات كاملة ومفصلة إلى شركة تأمين المشترك. مراحل الطلب كالتالي
- مدخل “مرور” الرياض.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك باستخدام
- اسم المستخدم.
- كلمه السر.
- شيفرة التأكيد.
- اكتب رقم الحادث.
- انقر فوق عرض.
طلب مخالفات مرورية برقم تعريفي
للتعرف على الحوادث ذات الرقم التعريفي على منصة أبشر، اتبع الخطوات التالية
- سجّل الدخول إلى أبشر.
- الوصول إلى خدمات المرور.
- انتقل إلى خدمات المعلومات.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي
- تحديد نوع وثيقة الهوية
- رقم تعريف.
- الكود المرئي.
- جنسية
- انقر فوق عرض.
- سيتم الإشارة إلى أي مخالفات يتم تسجيلها على المركبة، إن وجدت، مع تفاصيلها.
الاستعلام عن الحوادث المرورية شركة نجم
يتوجه نجم إلى مكان الحادث لإعداد تقرير مفصل لتحديد المسؤوليات بين الجهات المعنية. نلتزم بالقوانين التي وضعتها إدارة المرور السعودية في جميع الإجراءات. بعد ذلك، يتم إجراء الاستفسارات عبر الإنترنت ويتم مراقبة حالة التقرير، بغض النظر عما إذا كان قد تم إرساله إلى شركة التأمين على المركبات ذات الصلة أم لا. يمكنك الطلب باتباع الخطوات التالية
طلب حوادث الطرق برقم الحادث
يمكنك التعرف على تقرير الحادث المروري عن طريق رقم الحادث واتباع الخطوات التالية
- نذهب الى الموقع الرسمي لشركة نجم.
- الانتقال إلى الخدمات الفردية.
- انقر فوق الاستعلام عن خدمات تقرير الأعطال.
- أدخل التفاصيل المطلوبة
- رقم الحادثة.
- رقم الهاتف المحمول.
- كود الفحص البصري.
- انقر فوق ‘إرسال.
- سيتم عرض جميع المعلومات حول الحادث.
طلب حادث مروري مع معلومات الحادث
يمكنك أيضًا التعرف على حوادث الطرق باستخدام معلومات الحوادث التالية
- نذهب الى الموقع الرسمي لشركة نجم.
- اختيار الخدمات الفردية.
- انقر فوق الاستعلام عن خدمات تقرير الأعطال.
- حدد الطلب للحصول على معلومات حول الحادث.
- أدخل التفاصيل المطلوبة
- تاريخ.
- مدينة.
- رمز الدولة.
- رقم الهاتف المحمول.
- شيفرة التأكيد.
- انقر فوق ‘إرسال.
إجراءات التبليغ عن حوادث الطرق في نجم
للإبلاغ عن حادث مروري في نجمة، عليك القيام بما يلي
- الاتصال برقم شركة نجم واحد.
- أدخل التفاصيل المطلوبة
- اسم المؤلف.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم لوحة.
- أدخل تفاصيل الحادث، مثل المكان والوقت، وأهم خصائص الموقع.
- بعد تلقي طلب لتقييم الضرر، يمكنك الاتصال بمحلات الإصلاح المعتمدة في المنطقة.
- الحصول على تصريح لإصلاح مركبة تستهدف السير.
- اتصل بشركات التأمين للحصول على الدعم الذي تحتاجه لإصلاح سيارتك.
برنامج التقييم
برنامج تقدير هو نظام متكامل لإدارة وتشغيل وتنظيم تقييم الأضرار الإلكترونية للمركبات بشرح طريقة احترافية ومهنية عالية تحديد مبلغ التعويض يتكون المشروع من أربعة أجزاء رئيسية وهي نظام إلكتروني متكامل، مراكز بتقنية الخصائص والموظفين الفنيين المتميزين والرخصة المهنية للمركز. يهدف البرنامج إلى
- تبسيط الإجراءات واختصارها.
- اضبط عمليات الدرجات.
- تسريع عمليات التعويض.
- خدمة مجانية للسيارات المؤمن عليها.
كيفية التسجيل في برنامج التصديق
يجب على المواطنين والمقيمين في السعودية التسجيل في برنامج تقدير عن طريق تحديد موعد حتى يتمكنوا من التعرف على حوادث المرور والحصول على تعويض عن الحوادث. خطوات التسجيل كالتالي
- مدخل مباشر لبرنامج التقييم.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة المواعيد.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق الحجز.
اطلب تقرير التقييم
يمكن لمقدم الطلب تقديم تقدير بعد التسجيل وتحديد موعد باتباع الخطوات التالية
- الوصول المباشر إلى برنامج التقييم.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة للتعرف على تقرير التقييم.
- أدخل جميع تفاصيل التقرير في الحقول المخصصة وهي
- رقم حالة التقييم
- رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق ‘إرسال.
- ستظهر جميع تفاصيل التقرير ويمكنك تنزيله.
ما هو معدل الخطأ في حوادث الطرق
نصت اللائحة التنفيذية لنظام المرور على الطرق السريعة على أن القانون يعفي السائق من الحقوق العامة في حال كان السبب قوة قاهرة أو كان أحد أطرافه حيوانًا، وفي الوقت الذي يكون المالك أو الشخص المسؤول هو المسؤول، مؤكدة أن المحقق المسؤول عن حوادث التحقيق مسؤول عن تحديد المسؤولية وتحت إشراف ضابط. يجب أن يعترض الشخص المعني خلال 10 أيام من تاريخ الحادث من قبل الطرف المتضرر. في حالة تعذر تحديد المسؤولية لأسباب قاهرة، يتم نقل أطراف الحادث إلى المحكمة المختصة لاتخاذ قرار بشأن الحادث وتحديد المسؤولية. في حال كان سبب الحادث هو سائق المركبة، تنص المادة 60 من القواعد على أن تحديد معدل الخطأ ينقسم إلى (100٪، 75٪، 50٪ و 25٪) ويتم تنفيذه في وفق ثلاثة معايير رئيسية وهي كالتالي
- الإهمال يحدد عند ترك العمل الذي كان يجب القيام به، أو عند عدم اتباع الحيطة والحذر مما أدى إلى وقوع حادث مروري.
- عدم اليقظة فعل الخطأ وعدم القدرة على تقييم النتائج.
- عدم الامتثال للقواعد بما في ذلك ارتكاب أي أعمال تنتهك قواعد المرور وإجراءات الرقابة.
الحوادث التي لم يتم التعامل معها من قبل نجم
تم تحديد الحالات التي ترفض فيها شركة نجم تحمل المسؤولية، وأبرزها ما يلي
- الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
- حوادث خارج النطاق الجغرافي لنجم.
- الحوادث التي يمكن أن تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الإجرامية.
- الحوادث التي لا يملك فيها أحد الطرفين المستندات التالية
- بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية، والتي يجب أن تكون مصدقة من وكالة الصرف الأجنبي في السعودية.
تطبيق نجم الحوادث المرورية
تقدم شركة نجم لخدمات التأمين تطبيقًا إلكترونيًا لهواتف نجم الذكية يتيح لسائقي المركبات وعملاء التأمين استخدام الخدمات التالية
- الإبلاغ عن الحوادث
- تصوير مكان الحادث
- تتبع حالة الحادث
- معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع القدرة على معرفة وتتبع مكان المحقق على الخريطة.
يمكنك تنزيل التطبيق من الروابط التالية
- هواتف Android “”.
- هواتف iPhone “”.
طرق التواصل مع نجم الحادث
- المقر الرئيسي يمكنك زيارة عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير مجمع اللؤلؤة التجاري بجوار المخرج الجنوبي 3، من الأحد إلى الخميس صباحًا من الساعة 800 صباحًا حتى 400 صباحًا.
- ويمكن العثور على أقرب فرع إليك مباشرة من خلال دليل الفرع “”.
- رقم الهاتف توفر شركة نجم لخدمات الحوادث المرورية رقمًا واحدًا 199033 أو الرقم الداخلي 920000560 حيث يمكنك الاتصال بمندوبي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادث أو طلب بلاغ أو تقديم شكوى.
- النماذج الإلكترونية كما قدمت الشركة خدمة التواصل معها من خلال النماذج الإلكترونية وهي
- نموذج الشكوى “”.
- استمارة الطلب “”.
- نموذج طلب “”.
رابط الاستعلام عن حادث سير السعودية عام 2025
يمكنك الدخول مباشرة إلى موقع نجم واختيار شرح طريقة طلب رقم الحادث أو معلومات الحادث وإدخال جميع البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لتظهر لك كافة تفاصيل تقرير الحادث.
وبذلك وصلنا بك إلى ختام مقالنا الذي شرحنا فيه كيف يمكنك التعرف على حوادث الطرق في السعودية عام 2025 بطرق مختلفة. وقد ذكرنا جميع طرق الاتصال بالشركة وانهي مقالنا برابط للتعرف على حوادث الطرق للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بتقرير حادث الطريق.