بالرغم من الجودة العالية لنظام التشغيل iOS من شركة آبل إلا أنه في بعض الأحيان تظهر بعض المشاكل من بينها مشكلة “iPhone توقف”، ومن أجل حل هذه المشكلة والتخلص منها يمكنك متابعة ما يلي خطوات.
حل مشكلة iPhone تم تعطيله من خلال iTunes
الحل الأفضل هو التخلص من مشكلة توقف iPhone عن العمل، والتي من خلالها ستتمكن من إعادة تنزيل نسخة نظام التشغيل على iPhone، ولكن في المقابل ستفقد جميع البيانات التي كانت متوفرة على iPhone ما لم يكن هناك نسخة احتياطية سابقة.
خطوات حل مشكلة iPhone أوقفت المشكلة من خلال iTunes
قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بكابل USB وتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. – من المفترض أن يعمل برنامج iTunes تلقائيًا، وإذا لم يفتح برنامج iTunes، فتفتحه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أما إذا كان برنامج iTunes غير متوفر في نسختك، فيمكنك تنزيله من خلال الموقع الرسمي لـ.
من الهاتف، عندما يظهر شعار “iPhone لا يعمل”، اضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
– أثناء قيام الهاتف بإعادة التشغيل، سيظهر شعار اتصال iTunes على الهاتف المحمول، والآن اترك الهاتف المحمول من يدك، بشرط أن يظل متصلاً بالكمبيوتر عبر الكابل.
داخل برامج iTunes، ستظهر رسالة تخبرك بوجود مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك، وعليك الضغط على زر الاستعادة. بعد الضغط على زر الاستعادة، ستظهر نافذة أخرى تخبرك أنه في حالة الاستعادة، سيتم تحديث نظام التشغيل للحصول على أحدث إصدار متاح على iTunes، كما سيتم مسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف، وعليك الضغط على زر زر “استعادة وتحديث”.
سيعيدك iTunes إلى صفحته الرئيسية وعليك النقر فوق الزر “استعادة iPhone”.
الآن عليك الانتظار حتى يظهر شريط التنزيل في برنامج iTunes يوضح لك مستوى عملية تحديث نظام التشغيل واستعادة iPhone، وسيظهر شريط آخر على شاشة iPhone يوضح لك مستوى هذا التنزيل. ستجد أن جهاز iPhone يعيد التشغيل تلقائيًا ويمكنك الآن فصل كابل USB.
قد تتطلب عملية مسح نظام التشغيل المتاح على iPhone ثم تنزيل إصدار جديد بعض الوقت، حسب سرعة الإنترنت لديك، لذلك يمكنك القيام بهذه الخطوات في حالة إذا كانت سرعة الإنترنت عالية حتى تنتهي من ذلك بسرعة وعندما يفتح الهاتف بعد انتهاء التنزيل سيكون جديدًا كأنك اشتريته للتو وعليك إدخال البيانات الرئيسية له.
حل مشكلة تم تعليق iPhone من موقع IPSW
في شرح طريقة الحل الحالية، سنحتاج إلى موقع خارجي لتحديث نظام التشغيل وحل مشكلة iPhone المقفل. الفرق بين الشرح طريقة الحالية والشرح طريقة السابقة هو اختيارك لإصدار نظام التشغيل الذي تريد العمل عليه. يقوم iTunes دائمًا بتنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل المتاح لجهاز iPhone الخاص بك، ولكن ماذا لو كنت تفضل العمل على إصدار أقدم من نظام التشغيل للقيام بذلك، يجب أن تعتمد على موقع IPSW هذا.
خطوات حل مشكلة تم تعليق iPhone من موقع IPSW
انتقل مباشرة إلى الموقع التالي https//ipsw.me/. – في الصفحة الرئيسية، ستختار نوع الجهاز الذي تملكه “iPhone، iPad، ساعة ذكية، ..” – بعد اختيار iPhone، اختر نوع iPhone هذا “iPhone 7،…. . – سيظهر لك جميع التحديثات وأنظمة التشغيل المتوفرة على هذا الموقع والصالحة على هاتفك المحمول، اختر إصدار نظام التشغيل وقم بتنزيله على الكمبيوتر. شرح طريقة التنزيل بسيطة من خلال النقر على اسم إصدار نظام التشغيل. بعد ذلك، نقوم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر من خلال كابل USB وإعادة تشغيل iPhone. – سترى على شاشة iPhone شعار اتصال iTunes، وسيعمل برنامج iTunes تلقائيًا على الكمبيوتر. سنتبع خطوات الشرح طريقة السابقة بالضغط على زر “استعادة وتحديث” لجهاز iPhone. عندما تضغط على زر “استعادة iPhone”، اضغط على الزر “Shift” إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام Windows أو اضغط على “Alt” إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك من نوع Mac. ستظهر لك نافذة جانبية لاختيار الملف الذي تريده، انتقل الآن إلى موقع التنزيل، إصدار نظام التشغيل وحدده.
سيبدأ iTunes في تنزيل إصدار نظام التشغيل الذي اخترته على جهاز iPhone الخاص بك وعليك الانتظار حتى يتم تنزيله بالكامل على برنامج iTunes وكذلك على جهاز iPhone الخاص بك.