طريقة استخدام تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات المهمة التي تقدمها الحكومة السعودية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، بهدف تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية بطريقة مبسطة وسهلة ضمن رؤية المملكة 2030، ومن خلال الأسطر التالية سنشرح لك الطريقة الصحيحة لاستخدام التطبيق.
ما هو تطبيق توكلنا؟
تطبيق توكلنا هو التطبيق الحكومي الرسمي الذي تم اعتماده في الفترة الماضية من قبل وزارة الصحة السعودية والعديد من الوزارات السعودية للمساعدة في الحد من انتشار فيروس كورونا، حيث تم تطوير التطبيق بالكامل من خلال المعلومات الوطنية. يوفر المركز والتطبيق الكثير من المعلومات المهمة التي ساعدت في الحد من انتشار الفيروس والرد عليه من قبل الحكومة .
كيفية استخدام تطبيق توكلنا
استخدام تطبيق توكلنا سهل ومبسط للغاية، حيث تحتاج إلى التسجيل مع توكلنا عبر موقع الخدمات الحكومية أبشر، من أجل الحصول على بياناتك الحكومية المسجلة لدى الجهات الحكومية من المنصة، حيث يمكنك البدء في استخدام التطبيق باتباع ما يلي خطوات:
- تحتاج أولاً إلى تنزيل التطبيق على هاتفك.
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول وانقر على تسجيل جديد.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة للمقيمين.
- اكتب تاريخ الميلاد، ثم وافق على الشروط.
- أدخل كلمة المرور، ويجب أن تتكون من 12 حرفًا على الأقل، وتحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام وعلامات.
- تحديد مكان الاقامة بالتفصيل على الخريطة.
- يجب الإجابة على الأسئلة.
- تحديد المعالين والمكفولين الموجودين في نفس منطقة السكن وإدخال البيانات
- انقر فوق ابدأ للحصول على خدمات التطبيق.
انظر أيضًا: كيفية حل مشكلة عدم عمل تطبيق توكلنا بالخطوات التفصيلية
خدمة التعريف بالهاتف المحمول لتطبيق توكلنا
يعتبر التعرف على الهاتف المحمول على تطبيق توكلنا من الخدمات المهمة للحصول على خدمات التطبيق بشكل كامل، حيث يعتمد التطبيق بشكل كامل على رقم هاتفك المحمول المسجل في نظام أبشر ونظام التوثيق الحكومي الفريد مما يساعدك تبادل الرسائل مع التطبيق سواء مع مستخدمين مواطن أو مقيم حيث رقم الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول بحسابك الشخصي المسجل على المنصة.
- انقر فوق الخدمات الشخصية، ثم على قسم خدماتي.
- الضغط على أيقونة تعريف رقم الهاتف الشخصي في برنامج توكلنا.
- رقم الهاتف مكتوب بدقة وسيتم إرسال رسالة تأكيد إليك.
وهكذا تم تفعيل رقم هاتفك المحمول في تطبيق توكلنا، حيث يمكنك الآن تفعيل حسابك على تطبيق توكلنا، للاستفادة من خدماته. انظر أيضًا: كيفية تغيير رقم هاتفك المحمول في توكلنا
هل التطبيق مجاني؟
يطرح الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة أسئلة كثيرة حول التطبيق، لعل أهمها “هل تطبيق تافولنا مجاني؟” وذلك لأن التطبيق مجاني لجميع سكان المملكة العربية السعودية، حيث بذلت الحكومة السعودية جهودًا لتزويد التطبيق بجميع خدماته مجانًا دون دفع أي رسوم.
قم بتنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة Android و iPhone
وفرت الحكومة السعودية تطبيق توكلنا لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يمكن تنزيل التطبيق لهواتف أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي “من هنا”، ويمكن الحصول على التطبيق لهواتف آيفون “من هنا”، حيث يتم تنزيل التطبيق على الهاتف والبدء في استخدامه كما شرحنا لكم. شاهد أيضًا: كيفية التسجيل في توكلنا لتفعيل حساب مدرستي
وثق بنا الدعم الفني
قدمت الحكومة السعودية العديد من الخدمات المهمة ضمن التطبيق، لتسهيل إدارة التطبيق للجميع، بما في ذلك توفير خدمة العملاء التي تعمل بمرور الوقت للرد على الشكاوى والاستفسارات. معهم عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected]
في الختام ننصحكم في نهاية المقال بكيفية استخدام تطبيق توكلنا، والذي من خلاله قدمنا جميع المعلومات حول تطبيق توكلنا إلى الحكومة السعودية.