يعد إلغاء الاشتراك في خدمات زين السعودية إحدى الطرق التي يبحث عنها العديد من العملاء ؛ حيث أنه بعد الاشتراك في إحدى خدمات زين، يريدون معرفة كيفية إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة، قدمت زين سلسلة من الأكواد للاشتراك وإلغاء الاشتراك في خدمات زين المختلفة دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء.
شركة زين السعودية
تعتبر شركة زين للاتصالات من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ومعظم الدول العربية، وتحتل الشركة المرتبة الثالثة بين أفضل شركات الاتصالات في المملكة، وتهدف الشركة إلى تطوير وتوسيع خدماتها المميزة لتقديم أفضل خدمة لعملائها وتلبية احتياجاتهم والقضاء عليها بطرق بسيطة ومباشرة.
انظر أيضًا: ما هو المربع المخصص لقياس سرعة الإنترنت؟
إلغاء الاشتراك بخدمات زين السعودية
يمكن للعميل إلغاء جميع الخدمات التي يشترك بها في زين، أو إلغاء بعض الخدمات والاحتفاظ بخدمات أخرى، وفيما يلي جميع الطرق التي يمكنه من خلالها إلغاء الاشتراك في خدمات زين السعودية:
إلغاء الاشتراك في خدمة إعادة توجيه المكالمات
يمكنك بسهولة إلغاء الاشتراك في خدمة إعادة توجيه المكالمات على خط آخر عندما يكون الخط مغلقًا أو مشغولاً باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- أدخل رمز الإبطال ## 6 #.
- انقر فوق زر الاتصال.
- سيتم إلغاء الخدمة على الفور ولن يتم تحويل المكالمات.
إلغاء الاشتراك من انتظار المكالمات
خدمة انتظار المكالمات هي خدمة تنبه المستخدم بوجود مكالمة واردة جديدة أثناء المكالمة الحالية، ويمكن التبديل بين المكالمتين أو إلغاء إحداهما، لكن يعتقد البعض أن هذه الخدمة من الخدمات التي لا يعجبهم، بالرغم من أنه مجاني ولا يكلف المستخدم رسومًا إضافية، إلا أن الفرد يتشتت عند إجراء مكالمة مهمة، لذلك يمكن إلغاؤها مباشرةً من خلال الخطوات التالية:
- افتح شاشة مكالمات الهاتف المحمول.
- أدخل رمز إلغاء الخدمة * #.
- انقر فوق اتصال.
- بعد الاتصال، سيتم إنهاء الخدمة على الفور.
إلغاء الاشتراك في خدمة حظر المكالمات الواردة
يرغب الكثير من الأشخاص في حظر المكالمات الواردة لفترة معينة، ثم يريدون إلغاء الاشتراك في تلك الخدمة وتظهر المكالمات بشكل طبيعي، ويمكن إلغاء خدمة حظر المكالمات الواردة بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- أدخل الرمز * #، ثم كلمة المرور، ثم المربع.
- انقر فوق اتصال.
إلغاء الاشتراك في خدمة “مزود زين”
خدمة حالية تتيح لك معرفة جميع الأرقام التي حاولت الاتصال بها على الهاتف أثناء إغلاقه أو خارج نطاق التغطية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلك الخدمة من خلال الطريقة التالية:
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- أدخل رمز إلغاء الخدمة ## #.
- انقر فوق الزر إرسال.
خدمة إلغاء الاشتراك من الاتصال الصادرة عن المتصل خارج المملكة العربية السعودية
لا تسمح هذه الخدمة للعميل بالاتصال أو استقبال مكالمة من أي رقم خارج المملكة العربية السعودية بمجرد تفعيل هذه الخدمة، ولكن إذا احتاج الشخص إلى الاتصال بطرف خارج المملكة العربية السعودية يمكنه إلغاء الاشتراك في الخدمة مباشرة من خلال الطريقة التالية:
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- أدخل الرمز # * كلمة مرور المشترك، ثم المربع #.
- انقر فوق اتصال.
- سيتم إلغاء الخدمة وسيتمكن المستخدم من التواصل مع جهة خارج المملكة العربية السعودية.
إلغاء الاشتراك في خدمة البريد الصوتي
تتيح خدمة البريد الصوتي للمستخدم تسجيل رسالة صوتية تصل للعميل عند إغلاق رقم هاتفه، لكن بعض العملاء يريدون إلغاء تلك الخدمة ولا يجدونها مهمة، ويمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال الخطوات التالية :
- افتح شاشة مكالمات الهاتف المحمول.
- الإدخال # ##.
- انقر فوق اتصال.
- سيتم إرسال رسالة إلى المستخدم تشير إلى إلغاء الخدمة.
أكواد خدمة زين
يمكن إضافة بعض الخدمات الأخرى التي تساعد المستخدم في توفير الوقت والجهد من خلال الأكواد المخصصة لتلك الخدمات بدلاً من الاتصال بخدمة العملاء، وفيما يلي أهم أكواد خدمة زين:
رموز الاشتراك في خدمة تنبيه المكالمات الفائتة
حددت زين الرموز المخصصة للاشتراك في خدمات تنبيه المكالمات حسب حالة جوال المستخدم وهي:
- رمز الاشتراك في خدمة تنبيه جميع المكالمات الفائتة هو * ** #.
- رمز اشتراك المكالمات الفائتة في حالة انشغال الخط ** 67 * #.
- رمز الاشتراك في خدمة تنبيه المكالمات الفائتة في حالة عدم الرد هو ** 6 * #.
رموز الاشتراك لخدمة تحويل المكالمات
أكواد الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات هي كما يلي:
- رمز إعادة توجيه المكالمات أثناء إيقاف تشغيل الهاتف هو ** 6 * الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه، ثم المربع #.
- رمز الاشتراك في خدمة إعادة توجيه المكالمات المشغولة هو ** 67 * الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه، ثم المربع #.
- رمز الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند عدم الرد هو ** 6 * الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه، ثم #
- رمز الاشتراك في إعادة توجيه المكالمات هو ** * الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه، ثم المربع #.
- رمز اشتراك انتظار المكالمات # #.
تعرف على الخدمات التي تشترك فيها زين
يرغب بعض العملاء في معرفة الخدمات والباقات التي يشتركون فيها في شرائحهم الخاصة أحيانًا، ويمكن تحديد تلك الخدمات بإحدى الطرق التالية:
- أرسل رسالة نصية إلى 99.
- اتصل بخدمة عملاء زين 009669000099.
- حساب المستخدم في تطبيق زين للهواتف الذكية.
- حساب المستخدم على موقع زين والذي يمكن الدخول إليه “من هنا”.
انظر أيضًا: اسم المستخدم وكلمة المرور لجهاز راوتر موبايلي
رقم خدمة عملاء زين السعودية
يمكنك طلب مساعدة خدمة العملاء لإلغاء الخدمات المشتركة برقم زين بسهولة عن طريق التواصل مع خدمة العملاء بالطرق التالية:
- اتصل بـ 99 من أي رقم زين.
- اتصل بالرقم 9669000099+ من أي شبكة أخرى.
- التواصل عبر خدمة الدردشة الحية على موقع زين “من هنا”.
- قم بزيارة أقرب فرع خدمة عملاء زين السعودية.
حتى الآن، علمنا بإلغاء الاشتراك في خدمات زين السعودية وكيفية طلب معلومات حول الخدمات التي تم الاشتراك فيها. تعرفنا أيضًا على أكواد الخدمة المباشرة لـ Arab Zain وطرق الاتصال بخدمة العملاء للمساعدة في الاشتراك أو الاستشارة أو إلغاء تنشيط بعضها. خدمات.