إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة لبطاقة الصراف الآلي ثلاث مرات، فإن مصرف الراجحي أثناء المعاملات المصرفية اليومية العادية، سيتوقف مصرف الراجحي حتماً عن البطاقة في حالة الفشل في التحويل الأخير والرابع وشرح حل المشكلة. مشكلة تعليق بطاقتك بسبب إدخال كلمة المرور وكيفية تغيير كلمة المرور لبطاقة الراجحي للصراف الآلي. حل المشكلة لقد استنفدت عدد محاولات الراجحي عند استخدام بطاقتك في الصراف الآلي.
بطاقة الراجحي للصراف الآلي
من خلال خدماته المصرفية المختلفة، أتاح مصرف الراجحي إصدار بطاقة مصرف الراجحي الكلاسيكية مجانًا بعد استكمال عملية فتح حساب مصرفي جاري. وفرت شركة الراجحي لعملائها خيار تسليم البطاقة عند الطلب إلى بابهم بتكلفة إضافية. كما زود بطاقة الراجحي للصراف الآلي بالعديد من الوظائف والخصائص الفريدة من نوعها من حيث الصنعة والبناء الصلب والشريحة الإلكترونية، بالإضافة إلى الخدمات المتنوعة التي يمكن للعملاء تنفيذها. عبر البطاقة، وأوضح الراجي عبر موقعه الرسمي آلية تفعيل بطاقة الراجي للصراف الآلي وكيفية تفعيل كلمة المرور وتغيير كلمة المرور على بطاقة الراجي للصراف الآلي.
لقد أدخلت كلمة مرور خاطئة لبطاقة الخصم من مصرف الراجحي ثلاث مرات
إذا قام العميل بإدخال كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي بشكل خاطئ ثلاث مرات، فسيحدث ما يلي
- يوقف مصرف الراجحي بطاقة الراجحي للصراف الآلي ولا يمكن للعميل إتمام أي معاملات مصرفية تتعلق بالإيداع والتحويل والخدمات الأخرى خلال 24 ساعة.
- يُمنح العميل فرصة واحدة فقط لإدخال الرقم السري الصحيح للبطاقة في جهاز الصراف الآلي.
- إذا لم تنجح المحاولة الأخيرة لإدخال كلمة المرور، فيجب على العميل تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي باستخدام أحد الخيارات والقنوات المصرفية المتاحة في البنك.
- بعد تغيير كلمة المرور، يجب على العميل إعادة تفعيل بطاقة الراجحي لإتمام المعاملات المصرفية بنجاح.
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجي للصراف الآلي
يمكن للعملاء تغيير كلمة المرور لبطاقة الراجحي الخاصة بهم بإحدى الطرق التالية
- تغيير كلمة السر الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي في الصراف الآلي.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من مباشر إلى شخصي.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من هاتفك المصرفي.
- تغيير كلمة المرور الخاصة بصراف الراجحي في فروع الراجحي.
سيتم شرح كل خطوة من الخطوات المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي في أجهزة الصراف الآلي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال اتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي في مكان إقامة العميل.
- أدخل بطاقة الراجحي للصراف الآلي في المكان المخصص لذلك.
- قم بتدوين كلمة المرور القديمة الخاصة بجهاز الراجحي للصراف الآلي.
- حدد عمليات أخرى من قائمة الخيارات الأساسية في أجهزة الصراف الآلي، كما هو موضح في الشكل.
- اختيار تغيير كلمة المرور من قائمة الخيارات الفرعية في ماكينة الصراف الآلي كما هو موضح في الشكل.
- اكتب الرقم الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بصراف الراجحي الجديد المكون من 4 أرقام كما هو موضح في الصورة.
- قم بتأكيد كلمة المرور التي تم إدخالها واكتبها مرة أخرى.
- أخرج البطاقة من جهاز الصراف الآلي وقم بتغيير كلمة المرور بنجاح.
- في حال نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي، يجب على العميل إدخال البطاقة والنقر على “تغيير العنوان”. سيقوم البنك بعد ذلك بإرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الحساب ورقم البطاقة وكلمة المرور إلى بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
قم بتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من مباشر إلى شخصي.
يمكن للعملاء تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقات الراجحي الائتمانية أو ماكينات الصرف الآلي الخاصة بالراجحي باتباع الخطوات التالية
- تنزيل تطبيق الراجحي المباشر للهواتف التي تعمل بنظام Android.
- قم بتنزيل تطبيق Al-Rajhi Direct للهواتف المحمولة للأفراد لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- افتح التطبيق على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الراجحي.
- تسجيل رمز التفعيل المرسل من مصرف الراجحي على رقم جوال العميل المسجل في منصة أبشر، نفاذ وطني موحد.
- انقر على الأشرطة الثلاثة البيضاء في أعلى ويمين التطبيق.
- حدد البطاقات من القائمة الرئيسية للخيارات في تطبيق الراجحي.
- حدد البطاقة التي تريد تغيير رمزها السري من قائمة البطاقات المفعلة في تطبيق المباشر للأفراد.
- اضغط على خيار تغيير كلمة المرور كما هو موضح بالصورة.
- أدخل كلمة مرور جديدة مكونة من 4 أرقام لبطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- انقر فوق {التالي.
- قم بتأكيد العملية وانقر فوق موافق وسيتم تغيير كلمة المرور الخاصة بصراف الراجحي بنجاح.
قم بتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من هاتفك المصرفي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تغيير كلمة المرور التي يقدمها البنك لبطاقات مدى البنكية الخاصة بهم من خلال هواتفهم المصرفية باتباع الخطوات التالية
- الاتصال من هاتف العميل على الرقم الفردي لمصرف الراجحي 920003344.
- اضغط على رقم 1 لاختيار العربية.
- قم بتدوين كلمة المرور القديمة الخاصة بجهاز الراجحي للصراف الآلي.
- الخيار الأول للتحقق من الحسابات في مصرف الراجحي.
- اضغط على رقم 5 للخدمات الأخرى.
- اختر الرقم 4 لتفعيل بطاقة الراجحي.
- اختر رقمًا شخصيًا جديدًا أو رمزًا سريًا لبطاقة الراجحي الخاصة بك.
- قم بتأكيد كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي عن طريق إدخالها مرة أخرى.
- اكتب رمز التفعيل المرسل على جوال العميل من الراجحي إلى رقم الجوال المسجل في أبشر.
تغيير كلمة المرور الخاصة بصراف الراجحي في فروع الراجحي
يمكن للعملاء تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي في فروع الراجحي من خلال زيارة أحد فروع البنك وأخذ الرقم القومي أو رقم الإقامة بالإضافة إلى رقم الحساب وتأكيد ملكية حساب الراجحي. بطاقة الراجحي للصراف الآلي وذلك بإرسال طلب تغيير الرمز السري للبطاقة لقسم خدمة العملاء، وسيقوم الموظف بإتمام العملية بسرية تامة بعد التحقق. سوف تستحوذ على الحساب على الفور.
حل المشكلة استنفدت عدد محاولات الراجح
يتم حل مشكلة استنفاد عدد محاولات الراجح قبل المحاولة الرابعة الأخيرة التي قدمها البنك بعد مرور 24 ساعة على إدخال آخر كلمة مرور غير صحيحة باتباع الخطوات التالية
- مباشر الراجي دخول الأفراد إلى الموقع الرسمي “”.
- تسجيل الدخول المباشر للأفراد مع اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب.
- كتابة رمز التفعيل بشكل صحيح على رقم جوال العميل.
- هاهنا.
- انقر فوق حسابات الخدمات الإلكترونية وحدد حسابك الحالي.
- حدد المعلومات الشخصية.
- ستظهر تفاصيل الحساب المرتبطة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي متضمنة رقم الحساب والرمز السري للبطاقة.
شروط تغيير كلمة السر لبطاقة الراجحي للصراف الآلي
قرر مصرف الراجي أن العملاء الراغبين في تغيير كلمة المرور لبطاقة الراجي للصراف الآلي عليهم القيام بما يلي
- لديه حساب جاري لدى مصرف الراجي.
- إصدار بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال جهاز صراف آلي أو فرع.
- أن يكون للعميل رقم هاتف محمول صالح في شبكات الاتصالات في السعودية.
- ربط رقم جوال العميل ببطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- مصادقة رقم الهاتف المتحرك في أبشر بالإضافة إلى تفعيل حساب الوصول الوطني الموحد.
- تعرف على الرمز السري القديم لبطاقة الراجحي لتغييره عن طريق الصراف الآلي.
- الاشتراك في الخدمة المصرفية الهاتفية الموحدة مصرف الراجحي.
- الموافقة على شروط استخدام بطاقات مدى البنكية العاملة في مصرف الراجحي.
وأخيراً شرحنا الحل لمشكلة إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ ثلاث مرات لبطاقة الصراف الآلي ومصرف الراجحي وشرح طريقة تغيير كلمة المرور لبطاقة الراجحي للصراف الآلي.