بمتابعتنا لمحركات البحث، لاحظنا زيادة في معدلات البحث عن رقم STC من موبايلي، وهو مجاني، لذلك سنزودك بالأسطر التالية بالداخل ولأجلك. أو خارج المملكة.
الرقم المجاني لشركة الاتصالات السعودية من موبايلي
اهتم العديد من عملاء شركات الاتصالات السعودية stc بالتعرف على رقم التواصل مع الشركة لتسهيل الأمر عليهم من خلال الرقم لإثارة استفساراتهم وتقديم شكاواهم واقتراحاتهم، ولأننا حريصون على توفير متطلباتكم من خلال البحث، أحضرنا لك أرقام الاتصال وسنعرضها لك من خلال الأسطر التالية
- الرقم المجاني 900
- يمكنك الاتصال بها عبر رقم التلغرام عن طريق الاتصال بالرقم 969.
- رقم الفاكس الخاص بالبرقية 8003030969
- إذا احتجت إلى طلب خدمة لرقم آخر، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم التالي 0114555555.
رقم شكوى stc
تحرص شركة الاتصالات السعودية على توفير متطلبات العملاء سواء كانوا على أراضي المملكة أو خارجها، وفي إطار ذلك أطلقت رقمًا دوليًا لتسهيل الأمر على الأفراد خارج إقليم المملكة. المملكة للتواصل معها وهي
- التواصل من خارج السعودية يتم عن طريق الاتصال على الرقم +966114555555
قبل أن نختتم هذه الفقرة يجب أن نلاحظ أن الشركة تعمل على توفير متطلباتك سواء كان استفساراً أو عرضاً، ولضمان جودة الخدمة فإنها تقوم بما يلي
- ترسل إخطارًا إلى مقدم الطلب يؤكد استلام الطلب عبر رسالة نصية على الهاتف أو البريد الإلكتروني لمقدم الطلب.
- يعمل على تلبية الطلب خلال مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
- عند الانتهاء من التطبيق، سوف ترسل رسالة نصية إلى البريد لإبلاغ مقدم الطلب.
آليات التعامل مع الشكاوى
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن الآلية التي تتبعها في التعامل مع الشكاوى، حيث أتاحت للمتضررين والمتظلمين تقديم شكاواهم للنظر فيها، وأوضحت ضرورة تقديم الشكوى قبل تجاوز 60 يومًا من تاريخ الواقعة، و ذكر أنه عند تقديم شكوى، ستتم معالجتها في غضون فترة أقصاها 5 أيام.
عند تقديم العميل لشكوى، يتم تزويده برقم مرجعي لشكواه، ويتم إبلاغه بالمدة المتوقعة لمعالجتها، إما عبر رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني. بعد ة الشكوى سيتم تزويد العميل بالرد على الشكوى. في حالة عدم رضا العميل عن الرد، يمكنه تصعيد الأمر إلى السلطة للنظر فيه.
تحدث إلى خدمة عملاء stc
يسهل عليك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء stc من خلال إحدى قنوات الاتصال المتاحة والتي شرحناها لك خلال فقراتنا السابقة. الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات السعودية وفرت إمكانية طلب الدعم الفني من خلال خدمة للتواصل معنا، ويتم ذلك من خلال ما يلي
- في البداية يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية ويمكنك الذهاب إليه مباشرة عبر
- بعد إدخال الرابط، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع، حيث سيتم تسجيل دخولك إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال
- اسم المستخدم / رقم الهوية.
- كلمه السر.
- ثم اضغط على رمز الدخول.
- بعد ذلك، سيتم نقلك إلى صفحة الحساب الشخصي، وهذه الصفحة تحتوي على العديد من الخيارات، والتي ستضغط فيها على خيار “خدماتي”.
- ثم انقر فوق خيار الدردشة الحية.
- بعد ذلك، سيتم نقلك للتواصل المباشر مع فريق الدعم.
تطبيقات الاتصالات السعودية
أطلقت شركة الاتصالات السعودية تطبيقات إلكترونية للهواتف الذكية في إطار حرصها على تقديم الخدمات للعملاء بشرح طريقة سهلة. ضمن هذا الإطار، بحث العديد من الأفراد عن روابط لتنزيل هذه التطبيقات، والتي سنوفرها لك من خلال الأسطر التالية
- قم بتنزيل تطبيق my stc لهواتف Android
- قم بتنزيل تطبيق my stc لهواتف iOS
قبل أن نختتم هذه الفقرة، يجب أن نلاحظ أن التطبيق يوفر للمستخدم العديد من المزايا. يتم ذكر هذه المزايا لك من خلال الأسطر التالية
- امكانية فحص ودفع الفاتورة.
- إمكانية شحن الرصيد وتحويله.
- الوصول والتحكم الكامل في جميع الأرقام المسجلة برقم الهوية.
- يتيح التطبيق للمستخدم الاطلاع على احصائيات الاتصال واستهلاك البيانات بالتفصيل.
- كما يوفر إمكانية إعادة الشحن وتحويل الرصيد.
- استلام البطاقات.
حسابات stc
في سياق متصل بموضوع حديثنا اليوم، بحث العديد من الأفراد عن الحسابات الرسمية لشركة الاتصالات السعودية على وسائل التواصل الاجتماعي، ومن أجل توفير متطلباتك الخاصة بالبحث، قدمنا لك روابط الحسابات الرسمية وسنقوم بذلك. قم بتزويدك بها من خلال خطوطنا التالية
- الحساب الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي
- الحساب الرسمي على منصة الفيس بوك
- أتواصل عبر WhatsApp
- الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية
زودناك برقم STC المجاني من موبايلي، وبهذا نصل إلى نهاية مقالنا وفي نهاية سطورنا نأمل أن نكون قادرين على تزويدك بمحتوى مفيد وواضح يشمل الجميع استفساراتك وتبقيك بعيدًا عن مواصلة البحث والالتقاء في مقال آخر على موقع متجر المعلومات الخاص بنا.