يمكن حل مشكلة المكالمات الواردة التي لا يتم عرضها على الايفون بكل بساطة وبخطوات متتالية في اعدادات الايفون، حيث تعتبر من المشاكل غير القابلة للحل التي يواجهها مستخدمو الاجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS، وسوف تشرح كيفية حل مشكلة المكالمات الواردة. المكالمات لا تظهر للايفون حل مشكلة المكالمات في برنامج messenger في سجل الهاتف وحل مشكلة سجل المكالمات في الايفون المحذوف اضافة الى شرح طريقة زيادة عدد المكالمات في سجل مكالمات الايفون في التفاصيل.
أصلح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على iPhone
يمكن لمستخدمي أجهزة iOS المحمولة إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على iPhone باستخدام إحدى الطرق التالية
- إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPhone.
- تحقق من سعة تخزين جهاز iPhone الخاص بك.
- فرض إعادة تشغيل iPhone.
- قم بتحديث التاريخ والوقت على iPhone تلقائيًا.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPhone
يمكن لمستخدمي iPhone إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على iPhone عن طريق إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPhone باتباع الخطوات التالية
- فتح عميل iPhone.
- انقر فوق رمز الإعدادات على واجهة iPhone الرئيسية.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الإعدادات العامة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد “إعادة تعيين” في علامة التبويب “عام” كما هو موضح في الشكل.
- انقر فوق خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات في خيارات إعادة التعيين المتوفرة على iPhone، كما هو موضح.
- توافق على إعادة تعيين جميع الإعدادات كما في الصورة.
- يقوم الهاتف المحمول تلقائيًا بإعادة تشغيل الإعدادات الأصلية واستعادتها دون فقد البيانات أو حذف ملفات معينة، ويتم حل المشكلة تلقائيًا.
تحقق من تخزين iPhone
من خلال التحقق من مساحة تخزين iPhone، يمكنك إصلاح مشكلة عدم وجود مكالمات واردة على iPhone والتي قد تكون ناجمة عن امتلاء مساحة تخزين iPhone. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات
- انتقل إلى إعدادات iPhone من واجهة الهاتف.
- انقر فوق عام كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق موقع تخزين iPhone كما هو موضح.
- تظهر قائمة بالتطبيقات وأنظمة التشغيل التي تستهلك قدرًا كبيرًا من مساحة التخزين الداخلية لجهاز iPhone.
- انقر فوق Safari في قائمة التفضيلات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسح سجل وبيانات iPhone كما هو موضح في الصورة.
- بعد ذلك، احذف بيانات التطبيق غير الضرورية على iPhone لتحرير مساحة أكبر على iPhone.
- يمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق التطبيقات التي تظهر في قائمة الإعدادات، ثم عام، ثم التخزين وإيقاف تشغيله.
- انقر فوق إزالة التطبيق من التخزين وتأكيد العملية.
فرض إعادة تشغيل iPhone
يسمح لك فرض إعادة تشغيل الهاتف المحمول لـ iPhone بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والذاكرة وتعطيل جميع التطبيقات التي تعمل في خلفية النظام، وبالتالي حل مشكلة حل مشكلة المكالمات الواردة التي لا تظهر على iPhone باتباع الخطوات التالية
- اضغط على زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت برفق وبشكل متسلسل.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في iPhone وستظهر أيقونة التمرير على الشاشة لإيقاف الطاقة كما هو موضح في الشكل.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز iPhone الخاص بك حتى تظهر أيقونة Apple على الشاشة، كما هو موضح.
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وأصلح مشكلة عدم ورود مكالمات بسهولة.
تحديث التاريخ والوقت تلقائيًا على iPhone
قد يؤدي الفشل في تحديث التاريخ والوقت تلقائيًا على iPhone إلى عدم عرض المكالمات الواردة على iPhone، ويمكن حل مشكلة التحديث التلقائي للتاريخ والوقت على iPhone باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الإعدادات على iPhone.
- انقر فوق عام، ثم انتقل إلى التاريخ والوقت وستظهر أيقونة تنشيط التحديثات التلقائية، والتي لن يتم تنشيطها.
- ارجع إلى الإعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر على Screen Time كما هو موضح.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق Disable Screen Time كما هو موضح.
- اكتب المركز السري للجهاز.
- انقر فوق إيقاف وقت استخدام الجهاز لتنشيط الأمر.
- ارجع إلى الإعدادات، ثم عام، ثم الوقت والتاريخ.
- إنه يتيح خيار ضبط أو تحديث بيانات الوقت والتاريخ تلقائيًا، وتم حل مشكلة عدم تلقي إشعارات المكالمات الواردة على iPhone.
حل مشكلة ظهور المكالمات في برنامج messenger في سجل الهاتف
أدت التحديثات الأخيرة لأجهزة iPhone إلى المزامنة بين الحسابات والملاحظات وسجل المكالمات، وتم حل مشكلة عرض مكالمات برنامج المراسلة في سجل الهاتف عن طريق إلغاء المزامنة بين الحسابات باتباع الخطوات التالية
- افتح عميل iPhone.
- اذهب للاعدادات.
- اضغط على الهاتف في خيارات الإعدادات كما هو موضح بالصورة أدناه.
- الضغط على المكالمات من أجهزة أخرى كما في الصورة.
- قم بإلغاء مزامنة حساب iCloud الخاص بالعميل أو حساب iPhone.
- يتم عرض قائمة الحسابات التي تمت مزامنتها على الجهاز ويتم تعطيل المزامنة عن طريق سحب الرمز إلى اللون الرمادي في سجل المكالمات.
استعادة سجل مكالمات iPhone بدون جهاز كمبيوتر
يمكن لمستخدمي iPhone الحصول على سجل المكالمات بدون جهاز كمبيوتر باتباع الخطوات التالية
- افتح iPhone.
- انقر فوق رمز الإعدادات.
- انقر فوق ملف تعريف مستخدم المحمول.
- انقر فوق خيار iCloud كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق إدارة التخزين كما هو موضح في الصورة.
- انقر فوق النسخ الاحتياطي كما هو موضح في الصورة أدناه.
- تتضمن النسخة الاحتياطية جميع المكالمات والتطبيقات وسجل المكالمات المحذوفة في وقت النسخ الاحتياطي.
- عند استعادة إعدادات المصنع، سيطلب منك نظام الهاتف المحمول استعادة النسخة الاحتياطية التي قام بها المستخدم.
- اختر نسخة احتياطية وستتم استعادة سجل المكالمات المحذوفة بسهولة.
سجل مكالمات iPhone لمدة 5 أشهر
يمكن لمستخدمي iPhone الحصول على سجل مكالمات لمدة 5 أشهر على iPhone باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل النسخة المجانية المدفوعة من Dr. Fone لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح البرنامج على الكمبيوتر بعد توصيل iPhone بالكمبيوتر.
- قم بتثبيت تطبيق iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتعطيل وضع تشفير البيانات في تفضيلات iTunes.
- اضغط على خيار استرجاع الملفات واستعادة البيانات كما هو موضح بالصورة.
- تأكد من صحة عملية الاتصال بين iPhone والكمبيوتر كما هو موضح في الشكل.
- في حالة عدم وجود اتصال، كما في الشكل السابق، يجب على المستخدم إعادة تعيين تفضيلات iTunes على الكمبيوتر.
- قم بتنشيط جميع معلمات استعادة البيانات والملفات على هاتف iPhone المحمول في إعدادات Dr. فون كما هو موضح في الصورة.
- انقر فوق خيار بدء المسح في الزاوية اليسرى السفلية من واجهة البرنامج.
- يبدأ البرنامج في استعادة الملفات المحذوفة، بما في ذلك الرسائل وسجل المكالمات وغيرها.
- وقت الاسترجاع حوالي 25 دقيقة من لحظة بدء الفحص.
أخيرًا، أوضحنا كيفية إصلاح المكالمات الواردة التي لا تظهر على iPhone، وكيفية إصلاح مكالمات المراسلة التي تظهر في سجل الهاتف باستخدام المزامنة، وكيفية الحصول على سجل المكالمات لـ iPhone بدون جهاز كمبيوتر. إلى جانب شرح طريقة استعادة سجل المكالمات على iPhone لمدة 5 أشهر.