في هذه المقالة نقدم شرحًا حول تعريف التغذية الراجعة، وهناك العديد من المصطلحات الشائعة والمتداولة في مختلف المجالات، ومصطلح التغذية الراجعة هو أحد تلك المصطلحات التي لا غنى عنها في التحكم والتعديل والتحكم في مختلف المجالات، وأبرزها مجال التعليم. التواصل للحصول على تغذية راجعة يدرك من خلالها مدى نجاحه أو فشله في هذا التواصل وما ينقصه من أجل تطوير الذات وتعزيز المهارات ولكن ماذا يعني هذا المصطلح ما هي أهميتها وأهدافها سنشرح ذلك من خلال الأسطر التالية في تريند.
تعريف التغذية الراجعة
- تهتم جميع الشركات والمؤسسات والأنظمة الاقتصادية والتعليمية بالتغذية الراجعة لأنها من أهم الأشياء التي تساعد في استمرارية عمل هذه الأنظمة.
- يمكن الإشارة إليها على أنها ردود الفعل التي تعني أن مصدر المعلومات والأحكام تقيم شيئًا ما في ما قدمه حتى يتمكن من إجراء التعديلات المطلوبة فيه للمساعدة في الوصول إلى الأهداف المرجوة.
- تعريف آخر لهذا المصطلح هو أن المصدر الرئيسي للمعلومات يحصل على معلومات حول النتائج من أجل تقييم تلك النتائج وتصحيح الأخطاء، إن وجدت.
- وهي أيضًا المعلومات التي يتم تقديمها للمتلقي بأكثر من وسيلة بحيث يتم تعديل الأداء في المهارة حتى تصل إلى الشكل والمحتوى الأمثل.
- من هذه التعريفات، يمكن الوصول إلى تعريف شامل للتغذية الراجعة على أنها ردود الفعل الشفوية أو غير اللفظية التي يمكن للمرسل من خلالها معرفة ما إذا كانت رسالته قد تم تلقيها وكيف فهمها المستلم.
- ردود الفعل هي أحد الأشياء التي تنتج عن التفاعل الذي يحدث بين أفراد المجتمع، بين الأفراد والآلات، وبين مختلف المؤسسات والأنظمة.
- هذا المصطلح هو مصطلح متعدد التخصصات ؛ يتم استخدامه في العديد من المجالات، وأبرزها التدريس والتدريب والتعلم الحركي.
- ظهر هذا المفهوم بعد منتصف القرن العشرين، واهتم به المربون وعلماء النفس عن كثب، واستخدمه لأول مرة عام 1948 من قبل العالم نوبيرت وينر من أجل التحقق من تحقيق المرغوبة السلوكية والتعليمية والمهارية. الأهداف أثناء عملية التدريس.
- من أجل تحقيق الأهداف المرجوة من التغذية الراجعة، يجب استكمالها في الوقت والمكان المناسبين، بالإضافة إلى ضرورة التوافق بين مختلف أنواع التغذية الراجعة، بالإضافة إلى تضمينها لكافة البيانات البيئية المحيطة بها، وكذلك أخذها في الاعتبار. مراعاة الفروق الفردية بين المتلقين وقابليتها للتوجيه والتعزيز.
مفهوم التغذية الراجعة وأنواعها
أما أنواع التغذية الراجعة فهي كالتالي
ردود الفعل الرسمية
هذا النوع من التعليقات يأتي في الوقت المناسب ومخطط له، ويتضمن ملاحظات وتقييمات رسمية.
ردود الفعل غير الرسمية
لا يوجد وقت محدد لتقديم هذا النوع من التغذية الراجعة، حيث يتم توفيرها في أي وقت وطوال الوقت، ويعد مجال التدريس من أبرز المجالات التي يستخدمها. عندما يزود المعلم الطالب بشرح للمادة التعليمية ؛ يقوم الطالب بتزويده بملاحظات تساعده على تحسين وتطوير الشرح وأسلوب التدريس.
ملاحظات تلخيصية
في هذا النوع من التغذية الراجعة، يتم تعيين مجموعة من المعايير ومقارنة النتائج بتلك المعايير ثم تقييمها.
ردود الفعل التكوينية
ومن أهم أهدافها المراقبة المستمرة لتقديم التغذية الراجعة، ومراقبة مدى تحقيق الأهداف المرجوة، وتصحيح الأخطاء، إن وجدت، لتجنب الوقوع فيها فيما بعد.
ردود فعل محايدة
في ذلك، لا يتم الحكم على أداء الشخص بشكل إيجابي أو سلبي، ولكن يتم اقتراح الحلول التي تساعد في تطوير الأداء.
ردود الفعل الإيجابية
يهدف إلى تطوير الأداء وتحسينه، وهو نوع داعم من التغذية الراجعة المحايدة.
ردود فعل سلبية
ويؤكد على ضعف الأداء الحالي وضرورة تعزيزه وتطويره وتحسينه، ويمكن تقديمه على الفور، ويمكن تقديمه بعد الانتهاء من تقييم الأداء.
مصادر التعليقات
في عملية التغذية الراجعة، يتم الاعتماد على عدة مصادر، بما في ذلك
- الكتب وال العلمية يعتمد عليها الطالب في التحقق من صحة إجاباته، ويقارن إجاباته بالإجابات الواردة في تلك الكتب وال.
- الزملاء يمكن للزملاء من الطلاب أن يكونوا مصادر موثوقة للتغذية الراجعة، حيث يقومون بتوجيه الملاحظات حول إجابات الطالب أو سلوكياته، ويصححون إجاباته ومعلوماته.
- أولياء الأمور يعتمد الكثير من الطلاب على والديهم في المنزل ليكونوا من أهم مصادر التغذية الراجعة لهم، من خلال الملاحظات التي يقدمها أولياء الأمور حول سلوك الطالب أو العمل الذي أنجزه.
- المعلم يعد من أهم مصادر التغذية الراجعة المباشرة بفضل ما يفعله في توجيه المعلومات وتصحيحها إذا كانت خاطئة، وتأكيد المعلومة إذا كانت صحيحة.
- الطالب نفسه في هذه الحالة يتحقق مفهوم التغذية الراجعة الذاتية، حيث يراجع الطالب سلوكياته وأنشطته وأعماله، ويراقب ويحلل كل ما أنجزه، وبالتالي يحدد ما هو صواب وما هو خطأ.
أهداف التغذية الراجعة
في مختلف المجالات لا غنى عن التغذية الراجعة لأنها تعمل على تحقيق عدة أهداف وهي
- من خلاله، يتم مشاركة معلومات مهمة حول ما يحتاج العمل لتطويره، وبالتالي يهدف إلى تعزيز الأداء في العمل.
- تهدف التغذية الراجعة إلى إنتاج العمل بأفضل شرح طريقة واكتساب مهارات فريق العمل التي تساعدهم على تحقيق ذلك.
- من أهم أهدافها زيادة الشفافية وتحسين العلاقات بين فريق العمل.
- أهدافه التعليمية هي السماح للمتعلم بمعرفة نتائج ردوده وكيف يمكن تصحيح أخطائه.
- إعلام المتعلم بنتائج استجابته، ومن ثم زيادة ثقته بنفسه وتحفيزه على فعل المزيد.
أهمية التغذية الراجعة
هناك عدد من النقاط التي توضح أهمية التغذية الراجعة والتي نوضحها أدناه
- يساعد على تحسين الأداء باستمرار.
- يعمل على دعم وتعزيز السلوك الإيجابي والقضاء على السلوك السلبي.
- المساهمة في تنمية العلاقات بين الموظفين وبعضهم البعض وبينهم وبين الرؤساء والمديرين.
- تكمن أهميته على المستوى الشخصي في دوره الفعال في تعزيز ثقة الشخص بنفسه.
- وهي من أهم العوامل التي تساعد في تصحيح الأخطاء والتعلم من الأخطاء السابقة.
- وله دور قوي في إنجاح العملية التعليمية، من خلال التفاعل الإيجابي الذي يحدث من خلاله بين المعلم والطالب، مما يساعد على تحقيق أهداف العملية التعليمية.
- من أبرز فوائد العملية التعليمية أنها تعمل على توفير المعلومات للطالب بشرح طريقة سهلة وواضحة، ومن خلالها يقيّم المعلم أسلوبه في التدريس ويدرك فعاليتها.
- مفيد لجميع الأنظمة والمجالات سواء الدراسة أو العمل أو غير ذلك، لأنه يبقي الجميع على المسار الصحيح داخل نفس النظام.
- يعزز إنتاج وأداء الموظفين في العمل، لأنه من خلالها يتم تقديم المشورة البناءة للموظفين.
- يوفر معلومات تزيد المبيعات وتوفر المال وتساعد على زيادة الأعمال.
- خلق دوافع لدى المتعلم للاستمرار في تقديم أفضل ما لديه بعد تقييم أدائه.
- يعزز من أداء الطالب ويساهم في تعديل سلوكه وتنمية وتأكيد إيجابياته وتجاوز نقاط الضعف التي يواجهها.
وهنا وصلنا إلى خاتمة مقالتنا التي ناقشنا فيها تعريف التغذية الراجعة وأنواعها ومصادرها وأهدافها وأهميتها. تابع المزيد من المقالات حول تريند .
للمزيد، يمكنك مشاهدة
مفهوم التغذية الراجعة وأنواعها ووظائفها
ال