تعد طريقة الشحن الخاصة بشركة موبايلي نت من أهم طرق الشحن التي توفرها شركة موبايلي المتخصصة في خدمات الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات التي تسهل عملية تنزيل الخطوط والمكالمات الهاتفية والإنترنت المختلفة الباقات، وهذا ما نعرفه عن طرق شحن بطاقة موبايلي وطرق تحويل الرصيد، ونعرف أيضًا كيفية تفعيل باقات الإنترنت للاستمتاع بالإنترنت المميز الذي توفره الشركة للعملاء.
شريحة بيانات الجوال
شريحة البيانات هي شريحة مملوكة لشركة موبايلي السعودية وتوفر للمستخدمين أفضل خدمة إنترنت لجميع الأشخاص في أي مكان في المملكة، ويمكن للمستخدم إعادة شحن الرصيد والاشتراك في الباقة المناسبة لعميل الباقة.
طريقة شحن موبايلي نت
يمكن للعميل إعادة شحن موبايلي نت من خلال سلسلة من الطرق التي توفرها الشركة، بعد اختيار الحزمة المناسبة لاستهلاك العميل لمعرفة قيمتها، وفيما يلي الطرق المتاحة لإرسال موبايلي:
شحن الموبايل من خلال الرسائل
يمكن تحصيل رسوم بيانات الهاتف المحمول عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 00 تحتوي على الحرف v، ثم كتابة رقم تعريف المستخدم ثم رقم البطاقة المراد إرسالها.
اشحن رصيد موبايلي من خلال تطبيق موبايلي
يمكن للعميل تقديم طلب موبايلي بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق موبايلي.
- سجل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور.
- اختر قائمة خدماتي.
- اختر حزمة الشحن الصحيحة.
- دفع أجرة النقل بالطريقة المناسبة للعميل
انظر أيضًا: قم بزيادة رصيد موبايلي الخاص بك من خلال سداد
حركة الشحن من الراجحي
يمكن إعادة شحن رصيد موبايلي من خلال تطبيق الراجحي للهاتف المحمول لإضافة الرصيد إلى خط موبايلي المحمول الخاص بك، وفيما يلي كيفية إعادة الشحن عبر هاتف الراجحي:
- حمل تطبيق الراجحي لأجهزة الأندرويد “من هنا” أو حمله على أجهزة الآيفون “من هنا”.
- بعد فتح تطبيق الراجحي الذي تم تنزيله، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب الشخص.
- انقر فوق خيار المدفوعات.
- النقر فوق التسويق الرقمي.
- اختر بطاقة شحن موبايل.
- اختر اسم شركة الاتصالات السعودية.
- أدخل رقم التعريف القومي للمستخدم.
- أدخل مبلغ الشحن المراد تحصيله.
- انقر فوق متابعة.
- بعد ثوانٍ قليلة سيتلقى المستخدم رسالة على الموبايل لتأكيد عملية الشحن من خلال تطبيق الراجحي.
- ستظهر أيقونة حزمة إعادة الشحن، والتي يجب إدخالها على الهاتف لإكمال عملية الشحن.
- أدخل رمز إعادة الشحن المختصر * 00 * ثم رقم بطاقة الشحن ثم خانة # ثم الاتصال.
- سيتم إعادة شحن الرصيد.
اشحن الهاتف بالتأشيرة
يمكن للعميل استخدام تأشيرته لإعادة شحن شريحة موبايلي إنترنت، وفيما يلي خطوات شحن التأشيرة:
يمكن تحميل تكاليف المواصلات مباشرة عن طريق الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موظف الراجحي مباشر “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في البنك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- انقر فوق دفع الفواتير في القائمة الجانبية.
- اختر لإضافة فاتورة.
- أدخل جميع البيانات اللازمة للشحنة وهي:
- مزود الخدمة وهو شبكة موبايلي.
- رقم المشترك وهو رقم الجوال.
- انقر فوق متابعة.
- أدخل قيمة الإرسال للاتصال بالهاتف.
- انقر فوق إضافة.
- سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف لتأكيد اكتمال التنزيل بنجاح.
شاهد أيضًا: كيفية شحن رصيد موبايلي من خلال الراجحي
اشحن رصيد موبايلي الخاص بك من خلال سداد
يمكن شحن رصيد الهاتف المحمول من خلال خدمة سداد من خلال الخطوات التالية:
- أرسل رسالة تحتوي على “Pay Yes” إلى 00
- ادخل الكود. * * #.
- إرسال قيمة الشحن لإضافتها إلى 00.
- لذلك، تمت إعادة شحن رصيد الهاتف المحمول بنجاح.
تحويل رصيد الجوال
تسمح موبايلي لجميع عملائها بتحويل رصيدهم بطرق مختلفة، وفيما يلي أفضل الطرق المستخدمة لتحويل الرصيد.
تحويل رصيد موبايلي عبر موبايلي
يتيح موقع موبايلي الرسمي إمكانية تحويل رصيد من مشترك موبايلي إلى مشترك آخر باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع موبايلي “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة حسابي.
- اكتب رقم الهاتف المحمول.
- أدخل رمز الشحن.
- أدخل الرقم الذي تريد التحويل إليه.
- انقر فوق أيقونة تحويل الرصيد.
- سيتم تحويل الرصيد من السطر الحالي إلى الخط المراد إرساله.
- سيتم إرسال رسالة إلى المستخدم تشير إلى اكتمال تحويل الرصيد.
تحويل الرصيد عبر تطبيق موبايلي
يمكن تحويل الرصيد عبر تطبيق موبايلي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي.
- انقر فوق الخدمات.
- اختر تحويل الرصيد من الخدمات المتاحة.
- أدخل رمز الشحن.
- اكتب الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه.
- انقر فوق تحويل الرصيد.
تحويل الرصيد عبر كود تحويل موبايلي
قامت شركة موبايلي السعودية بتعيين رمز محدد للتحويل باتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- أدخل رمز التحويل * #.
- انقر فوق زر الاتصال.
- أدخل رقم المستلم.
- حدد قيمة الكمية المراد إرسالها.
يمكن أيضًا استخدام نفس الرمز مع الخطوات التالية:
- أدخل رمز إعادة التوجيه من اليسار إلى اليمين: * #.
- أدخل الملف المراد نقله.
- اكتب الرقم الذي تريد التحويل إليه.
- النقر فوق المربع #.
- اضغط على زر الاتصال.
- انتظر حتى يتم استلام رسالة تأكيد النقل.
تحويل الرصيد عبر الرسائل النصية
يمكنك إرسال رسالة نصية إلى رقم مخصص لتحويل الرصيد من خلال الخطوات التالية:
- نص 00.
- يجب أن تحتوي الرسالة على المعلومات التالية:
- الرقم الذي يتم تحويل الرصيد إليه.
- يجب أن يكون المبلغ المراد تحويله من مضاعفات (- 0 – – 0 ريال سعودي).
- أرسل الرسالة.
تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
يمكن للعميل الاستفادة من نقاط موبايلي وتحويلها إلى رصيد لاستخدامه في الاتصالات أو لإعادة شحن باقات الإنترنت من خلال الخطوات التالية:
- أدخل الرمز # 00 * واطلب تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد.
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي 00 واطلب تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد.
- الدخول إلى تطبيق موبايلي واختيار قائمة النقاط وطلب تحويل النقاط إلى رصيد.
شاهد أيضا: كيفية شحن رصيد موبايلي مباشرة من الراجحي
تجديد الاشتراك في شريحة بيانات موبايلي
يمكن لمشتركي موبايلي تجديد اشتراك شريحة البيانات لموبايلي عن طريق إرسال رمز تجديد الباقة إلى 00 في رسالة نصية، وفيما يلي قائمة بأكواد الاشتراك للباقات:
- كود 70 لتجديد الباقة 0 ميجا بسعر ريال واحد.
- كود 00 لتجديد باقة 00 ميجا بسعر ريال واحد.
- كود 600 لتجديد باقة جيجا بصفر ريال.
- كود 700 لتجديد باقة المركبات ب 0 ريال.
- كود 700 لتجديد بوكس ترولي بسعر 7 ريال.
- كود 6070 لتجديد باقة من 0 مركبات بسعر 6 صالحة لمدة شهور.
- كود 800 لتجديد الباقة 0 عربة بسعر 0 ريال.
اسأل عن باقي بيانات موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن باقي بيانات موبايلي عن طريق إرسال رمز الاستفسار وهو: * * # وطلب مكالمة، وسيظهر باقي رصيد بيانات موبايلي لتجديد الباقة قبل انتهاء صلاحيتها. تاريخ. لتجنب انقطاع البيانات.
طرق التواصل مع موبايلي
قدمت موبايلي قنوات مختلفة للتواصل مع خدمة العملاء لتلقي استفسارات وشكاوى العملاء المختلفة، وكانت طرق التواصل مع الشركة على النحو التالي:
- اتصل برقم خدمة العملاء 900 أو 00 من شبكة موبايلي.
- اتصل بخدمة العملاء من أي شبكة أخرى على 06000.
- قم بتعبئة نموذج الاتصال على موقع موبايلي “من هنا”.
تفعيل نت موبايلي
يوجد عدد كبير من باقات الإنترنت اليومية والشهرية المميزة، ويمكن تفعيل هذه الباقات بالطرق التالية:
- اتصل برقم الدعم الفني لموبايلي 00 واطلب منهم تفعيل الإنترنت.
- أرسل رمز الباقة التي تريد تفعيلها برسالة نصية إلى 00.
- اذهب إلى أي فرع من فروع موبايلي واطلب تفعيل الباقة.
- اشترك في الخدمة من خلال تطبيق موبايلي.
- اذهب إلى صفحة الخدمة الذاتية على موبايلي واشترك في الباقة التي تريد تفعيلها.
حتى الآن تعرفنا على طريقة شحن موبايلي نت من خلال التطبيق أو رمز الشحن أو من خلال الراجحي أو الفيزا، كما تعرفنا على طرق تحويل الرصيد وتفعيل باقات الإنترنت المختلفة.