وشرح تطبيق توكلنا أسباب ظهور الحالة المجهولة بالإضافة إلى حل مشكلة الحالة المجهولة. تعتمد وزارة الصحة السعودية على هذا التطبيق لتقييم الحالة الصحية للمواطنين والمقيمين، وتم تأكيد الطلب عبر حسابها الرسمي على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر بمدونة قصيرة قالت فيها إن اللون الرمادي يعني أن هناك هي مشكلة في التطبيق مثل قطع الإنترنت أو توقف خدمة GPS أو أن أحد الأسباب هو أنه لم يتم منحه دائمًا سلطة مشاركة الموقع، أو أن مالك الهاتف يتصل ببرنامج vpn ltug، أو وجود تطبيقات تغير الموقع الجغرافي مشابهة لأسباب أخرى مثل عدم تحديث التطبيق أو تحديد مكان الإقامة.
نثق بأسباب حل مشكلة الوضع المجهول.
قام هو والمسؤولون عنه بالرد على أحد استفسارات المستفيدين من الحساب الرسمي للتطبيق وكان استفسارهم عن سبب عدم معرفة الحالة التي ظهرت في تطبيق توكلنا، رغم أنها ظهرت في البداية والآن لا. . تظهر، وقال أولئك الذين استجابوا إنهم ربما فقدوا اتصالهم بالإنترنت أو أن خدمة GPS معطلة. عند تنشيطه، أو قمت بالاتصال ببرنامج تغيير الموقع في beIN، أو شيء مشابه، أو جذر جيد لنظام Android و jailbreak لجهاز iPhone، أو أن التطبيق بحاجة إلى التحديث، يمكنك التحديث من متجر Google Play ويكون لديك لم يتم تحديد مكان إقامتك بعد، وهناك عدة أسباب أخرى تؤدي إلى ظهور حالة غير معروفة في ثقتنا. .
حلول لمشكلة طوارئ الحالة المجهولة التي نثق بها
