هي شركة شحن أمريكية تعمل في مجال الشحن الدولي منذ أكثر من 30 عامًا. بدأت الشركة في تطوير التجارة الإلكترونية في السنوات العشر الماضية. حيث تقدم الشركة خدمات تساعد عملائها في الوصول إلى المتاجر الأمريكية وشحن المشتريات في أي مكان في العالم من خلال توفير عنوان بريدي مجاني في الولايات المتحدة للعملاء لاستخدام هذا العنوان لإجراء عمليات شراء في الولايات المتحدة. تقوم الشركة بجمع جميع مشترياتهم بشكل خاص خزانة للعميل وترسل هذه المشتريات المتنوعة باستخدام صندوق واحد إلى منازلهم في أي مكان في العالم، مما يوفر أكثر من 80٪ من تكلفة شحن الشحنات ويسرع عمليات الشراء ويسهلها. عملية في الولايات المتحدة الأمريكية. نمت هذه الشركة إلى أكثر من 65000 عميل حول العالم. تمنحها شركة التصنيف الدولية Better Business Bureau أعلى تصنيف A +. قامت الشركة مؤخرًا بترجمة موقعها الإلكتروني إلى اللغة العربية. وتوظيف موظفين عرب في قسم خدمة العملاء. وقال مدير التسويق السيد تيم: “لقد شهدنا نمو قاعدة عملائنا في المنطقة العربية خلال العام الماضي. لقد اتخذنا هذه الخطوات لإظهار اهتمام Stackry بعملائها الناطقين بالعربية. بالإضافة إلى ذلك، واجهت الشركة العديد من العقبات الأمنية والتكاليف الإضافية لتوظيف عدة موظفين سوريين. قالت فيرونيكا، مديرة الموارد البشرية في الشركة: “نبحث عن موظفين مؤهلين ونقيس أداء الموظفين من حيث الكفاءة والقدرة على إكمال العمل المطلوب”. علاوة على ذلك، كان توظيفنا للموظفين السوريين بسبب كفاءتهم وقدرتهم على إنجاز المهمة. نحن فخورون بانضمامنا إلى عائلة Stackry. بدأ جميع موظفي الشركة بالتعرف على العادات وأسلوب الحياة في المنطقة العربية. جعل تجمع الحضارات مكاتب الشركة في نيو هامبشاير نموذجًا يحتذى به للعديد من الشركات الأمريكية. أو كما قال فينسينت من خدمة العملاء: “أتريند كل يوم أشياء جديدة عن المنطقة العربية والعادات والتقاليد العربية. أكثر ما أعجبني هو الكرم العربي. قال بن، مدير الأمن السيبراني بالشركة، على ما يبدو أن بعض أعرافنا العربية قد وجدت طريقة لتكريمها في وقت مبكر، “لقد لاحظنا حالات مبكرة من الاحتيال والخداع في المعاملات الناشئة من المنطقة العربية. انخفض مقارنة بمناطق أخرى من العالم. اتسمت مناطق مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت بغياب شبه كامل لقضايا الاحتيال، الأمر الذي أثار إعجابنا وزاد من احترامنا لهذه الدول والمنطقة بشكل عام.
بالإضافة إلى ذلك، تساعد خصائص موقع الشركة في نيو هامبشاير العملاء على تجنب ضرائب المبيعات الأمريكية، والتي يمكن أن تصل إلى 5-8٪ من قيمة الشراء. نفذت الشركة نظامًا ثوريًا لتعبئة وإعادة تغليف الشحنة، حيث تستخدم خبراء التغليف لتعبئة كل شحنة في صندوق يناسب تمامًا تلك الشحنة وحدها، مما يوفر الكثير من تكاليف الشحن للمشتريات إلى جميع أنحاء العالم. قام Stackry أيضًا بإزالة جميع رسوم الاشتراك السنوية أو الشهرية ويمكنك الحصول عليها. لقد لاحظنا أيضًا بعض الخدمات المتميزة التي توفرها Stackry، مثل: Personal Shopper لمساعدتك على التسوق في الولايات المتحدة إذا واجهت أي صعوبات في استخدام بطاقتك الائتمانية أو شحن المشتريات. شراء مجاني في المتجر لمدة 45 يومًا. شراء الصور خدمة التجميع خدمة التوحيد خدمة إعادة تغليف الشحنة خدمة العملاء المرتبطة التي تساعد العملاء على تحقيق دخل إضافي من خلال Stackry. والعديد من الخدمات المميزة الأخرى