مصطلحات التسويق .. مثل المجالات الأخرى، يتضمن التسويق مجموعة من المصطلحات المهمة والأساسية، حيث يتزايد عالم التسويق يومًا بعد يوم.
مصطلحات التسويق.
مصطلحات التسويق.
معنى التسويق.
مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تكتشف رغبات العملاء وتطور مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي ترضي رغباتهم وتحقق أرباحًا للمنظمة خلال فترة زمنية مناسبة.
أنواع التسويق ..
التسويق الإلكتروني – التسويق الإلكتروني
هي عملية تسويقية يتم إنجازها أو تسهيلها من خلال استخدام الأجهزة الإلكترونية والتطبيقات والأدوات والتقنيات والمنصات والأنظمة الحديثة.
التسويق الرقمي
التسويق الرقمي هو إدارة وتنفيذ التسويق من خلال التقنيات الرقمية الإلكترونية من خلال قنوات مختلفة (مثل الإنترنت والبريد الإلكتروني والتلفزيون الرقمي والوسائط اللاسلكية وقواعد بيانات المستخدم الخاصة. أقل قدر الإمكان.
التسويق المباشر ..
مصطلحات التسويق هي تسويق مباشر يتم فيه التواصل مع المستهلكين مباشرة من خلال وسائل سرية أو عناوين مثل البريد العادي والإنترنت والبريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية
التسويق التفاعلي
إنها طريقة للحوار المباشر (بين طرفين)، والتي تعتمد على الاتصال في الوقت الحقيقي أو في الوقت الحقيقي.
تكلفة الإجراء
وهي من المصطلحات التسويقية، وهي طريقة محاسبة في الحملات الإعلانية لمواقع التجارة الإلكترونية مثل (أمازون، كليك بانك، إلخ)، ويقوم الموقع بفرض رسوم على المسوق لأي سلعة مقابل المبيعات التي تأخذ مكان فيه، وهي عمولة أو نسبة مئوية من سعر المنتج المباع.
عضوي
يشير إلى عمليات التسويق المجانية عبر الإنترنت مثل نشر المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي دون القيام بحملات إعلانية مدفوعة أو وجود محركات بحث، وهو ما يسمى تحسين محركات البحث (SEO).
دفع
تعني مدفوعة مقابل أي أنشطة مدفوعة على الإنترنت، سواء كانت إعلانات أو غيرها تدفع للترويج للمنتج، وتسمى الإعلانات المدفوعة
واردة
ومن المصطلحات التسويقية طريقة التواصل والاهتمام بالعملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي وجميع الطرق الممكنة لتقوية العلاقات معهم دون فرض إعلانات على المنتج ومميزاته وعروضه الجذابة للشراء، ولكن من خلال توفير البيانات اللازمة بشكل غير مباشر و تقديم خدمات مجانية غير مدفوعة لهم لزيادة ولائهم للعلامة التجارية.
ومن ثم، فإنهم يفضلون ذلك مع مرور الوقت، وبالتالي في حالة التفكير واتخاذ قرار الشراء، سيفكرون في العلامة التجارية التي تفيدهم ويحبونها.
الصادرة
هي الطريقة التقليدية للإعلان والتي تتبعها العديد من الشركات والعلامات التجارية حيث تقوم على العروض الإعلانية والهدف منها تحقيق حجم مبيعات أكبر للمنتج بغض النظر عن ولاء العميل والعلاقة مع العميل غالبًا ما ينتهي بمجرد انتهاء الصفقة.
محرك البحث الامثل
يعني تجهيز موقعك لمحركات البحث من خلال تقنيات تتغير كل فترة حسب التقنيات الجديدة على محرك البحث وخوارزمياته.
تسويق محرك البحث
تسويق محرك البحث
من المصطلحات التسويقية، والتي تعني التسويق عبر الإعلانات المدفوعة، التواجد في محرك البحث على الصفحة الأولى في النتائج الأولى بالكلمات التي يحددها المعلن حسب حجم عمليات البحث باستخدام هذه الكلمات بطريقة مدفوعة، و هذا من خلال (Google Adwords).
نفقات وسائل الإعلان الرئيسية (فوق الخط).
أحد شروط التسويق هو Above the Line Cost، وهي التكاليف الموضوعة في ميزانية المنظمة لإنتاج الإعلانات التجارية في وسائل الإعلام المختلفة مثل الصحف والتلفزيون والراديو والسينما والملصقات .. وغيرها.
أنواع السلع ..
البضائع سريعة الحركة.
أحد شروط التسويق هو الملحقات، وهي عبارة عن سلع ومواد تُستخدم في الإنتاج ولكن لا يتم تضمينها في عملية صنع المنتج النهائي، ويتم شراؤها بشكل روتيني. مثل طباعة الأوراق وآلات النسخ الصغيرة والأحبار.
سلع الدعم.
من المصطلحات التسويقية السلع الملحقة، وهي سلع مرتبطة بالمنتج تعمل على تحسين أدائه والاستفادة القصوى من ميزاته، على سبيل المثال: لوحة المفاتيح، والماوس لأجهزة الكمبيوتر.
شروط أخرى لعملية التسويق.
شروط أخرى لعملية التسويق.
حساب..
هو حساب، وهو حساب بين شركتين تمنح إحداهما بموجبه امتيازًا أو تصريحًا لشراء احتياجات الدين.
مسؤول علاقات العملاء.
هو مدير حساب، أي مسؤول وكالة إعلانات يصبح مسؤولاً عن التواصل بين الوكالة والعميل، وإرسال رغبات العملاء إلى الوكالة، وإبلاغ وجهة نظر الوكالة للعميل، ويصبح مسؤولاً عن الخدمة المتفق عليها. التي يتعين القيام بها.
حساب..
أحد المصطلحات التسويقية هو ممثل الحساب، ويتم استخدامه في صناعة الإعلان لوصف الفرد الذي يعبر عن حساب العميل مع وكالة الإعلان ويلعب دور ربط العميل والوكالة.
مشرف حسابات ..
يُستخدم مصطلح “مشرف الحساب” أحيانًا في إعداد إعلان لوصف الفرد الذي يشرف على العديد من حسابات عملاء الشركة، كما يقود عددًا من مسؤولي الحسابات في الشركة.
القدرة على الشراء.
يعبر عن قدرة الفرد على شراء المنتج ولا يعني إتمام عملية الشراء حيث قد يكون لدى الفرد مال لشراء المنتج المعروض ولكنه لا يريد الشراء.
سهولة الوصول إلى منفذ البيع. الوصول إلى قناة التوزيع
هي عملية تسهيل وصول العملاء المستهدفين إلى المنفذ، إما عن طريق التواجد بالقرب منهم أو من خلال تسهيل وصولهم إليه من خلال وسائل النقل المتعددة.
تجميع..
مصطلح التراكم هو تجميع السلع والمواد من العديد من المصادر وصغار المنتجين وإحضارها إلى السوق
استراتيجية الاستحواذ.
من شروط التسويق استراتيجية الاستحواذ، وهي إحدى الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات لتعزيز اسمها في السوق، ومواجهة المنافسة من خلال الاستحواذ على الشركات القائمة بنسبة ملكية 100٪، وهو نوع من الاندماج.
نسبة الجودة المقبولة.
من المصطلحات التسويقية الجودة المقبولة وهي أقل نسبة من الجودة التي يفضلها المنتج أو الخدمة والتي لا يقبلها المستهلك أقل منها.
فعل..
من المصطلحات التسويقية العمل وهو أحد أهداف الإعلان ويعتبر الخطوة الأخيرة في التأثير على المستهلك بعد جذب انتباهه وإثارة رغبته وإقناعه بالمنتج، وفي هذه الخطوة يكون هو دفعت لاتخاذ قرار الشراء.
:
مصدر:
https://blog.hubspot.com/marketing/inbound-marketing-glossary-list