يعد امتلاك المهارات الاجتماعية أمرًا ضروريًا للنجاح في الحياة، وبالتالي فإن تطوير مهارات الاتصال الاجتماعي في التعليم أمر ضروري ويجب أن يكون أحد أولويات التعليم حيث يقوم المعلم بتعليم وتشجيع استخدام مهارات الاتصال الاجتماعي للطلاب في الفصل الدراسي.
نقدم لك أدناه أهم المهارات التي يجب أن تعلم الطلاب وكيفية دمجها في الفصل الدراسي.
تنمية مهارات الاتصال الاجتماعي في التعليم
مهارات الاستماع اليقظة

من المهم أن يتعلم الطلاب احترام الآخرين والاستماع إليهم باحترام واهتمام حتى ينتهي الطرف الآخر من التحدث، ويتم تعلم هذه المهارة الاجتماعية في ثلاث خطوات:
- انظر إلى الشخص الذي يتحدث والتزم الصمت أثناء حديثه.
- انتظر حتى ينتهي الشخص من التحدث قبل أن تتحدث.
- أظهر أنك تستمع إلى المتحدث بإيماء رأسك واستخدام عبارات إيجابية مثل “نعم” أو “نعم”.
خطوات تعليم المهارة للطلاب في الفصل:
- اطلب من طلابك أن يرووا لبعضهم قصصًا أو نكاتًا لممارسة الاستماع النشط.
- يمكن أيضًا أن يعمل الطلاب في مجموعات صغيرة ويتناوبون في أدوار المتحدث والمستمع.
- بالنسبة للطلاب الأكبر سنًا، يمكنك مساعدتهم في التدرب على قراءة النصوص لبعضهم البعض وتبادل الآراء والأفكار.
تنمية مهارات الاتصال الاجتماعي في التعليم
مهارات التحية للآخرين

من أهم المهارات الاجتماعية التي يتعلمها الطلاب في المدارس كيفية تحية الآخرين بطريقة لائقة، على النحو التالي:
- يجب أن تنظر إلى الشخص أولاً.
- استخدم نبرة صوت لطيفة.
- قل “مرحبا”، “صباح الخير”، “السلام عليكم”.
من المهم للمعلم أن يوجه طلابه لتعلم مهارة تحية الآخرين. لست مضطرًا لدخول الفصل دون أن تقول أي شيء ووجهك متجهم وبدء الشرح دفعة واحدة، لذلك لن يتعلم الأطفال هذه المهارة الاجتماعية.
لذلك، يجب أن تبدأ في تحية الطلاب بمجرد دخولك إلى الفصل الدراسي وتعليمهم كيفية الرد على “مرحبًا” بـ “مرحبًا” أو “مرحبًا”، والرد على “صباح الخير” بعبارة “صباح الخير”، و ” السلام عليكم ورحمة الله وبركاته “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”. .
يجب على المعلم أيضًا أن يوضح لطلابه أن نبرة الصوت لطيفة وهادئة وأن الصوت ليس مرتفعًا أو مبالغًا فيه.
يمكنك أيضًا تضمين التحيات بلغات مختلفة كل يوم دراسي، أو التجول في الفصل واطلب من كل طالب أن يحيي طالبًا آخر في الفصل وأن يستقبله الآخر.
مهارات طلب المساعدة بطريقة لائقة

قد يكون طلب المساعدة أمرًا صعبًا بالنسبة للعديد من الطلاب وحتى للكبار. هناك الكثير من الناس الذين لا يمتلكون اللباقة والطريقة المناسبة لطلب المساعدة من الآخرين، لأنهم لم يتعلموها منذ الصغر.
لذلك من الضروري أن يوضح المعلم للطلاب كيفية طلب المساعدة بطريقة جيدة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- رؤية الشخص الذي تريد طلب المساعدة.
- اسأله أولاً إذا كان لديه الوقت لمساعدتك.
- اشرح بوضوح نوع المساعدة التي تحتاجها.
- اشكره مقدمًا على مساعدتك، ولا تنس أن تشكره بعد مساعدتك وامتنانك.
يمكنك تعليم مهارة طلب المساعدة لطلابك بالاستراتيجيات التالية:
- اكتب بعض المواقف التي يواجهها الأشخاص في حياتهم اليومية على بطاقات منفصلة، مثل أن يطلب شخص ما من شخص آخر أن يوجهه أو يوجهها أو يطلب المعلم من زميل مساعدته في ترتيب كومة من الأوراق.
- ادعُ أزواجًا من الطلاب لاختيار البطاقات وتقديم المشهد أمام الفصل باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
مهارات الرفض بأدب وقبول الرفض

الاختلاف مهارة يصعب على الكثير من البالغين، وكذلك الأطفال والمراهقين تعلمها، بالإضافة إلى احترام استنكار الشخص الآخر وقبول آرائه المخالفة.
لذلك من المهم تعليم هذه المهارات للطلاب منذ الصغر ودمجها مع التعليم في الفصل من خلال الخطوات التالية:
- انظر إلى الشخص.
- استخدم صوتًا لطيفًا.
- قل “أنا أفهم ما تشعر به، لكن …” في حالة الخلاف، ولكن في حالة الرفض، قل “حسنًا”.
- قل وجهة نظرك ولماذا تعتقد ذلك أو تشعر بهذه الطريقة في حالة الخلاف. في مواجهة الرفض ”اعتذر بطريقة مناسبة.
مثل جميع المهارات الاجتماعية، يتطلب الأمر ممارسة، لذلك يجب أن تجعل طلابك يمارسون هذه المهارات في الفصل كما يلي:
- اكتب عبارة مثيرة للجدل على السبورة تعلم أن معظم الطلاب سيختلفون معها. ادعُهم للاختلاف بأسلوب مهذب وحضاري وعرض آرائهم ووجهات نظرهم.
- اطلب من الطلاب إعداد الطلبات البسيطة التي يريدونها منك ثم رفضها وعلمهم كيفية قبول رفضك دون إلحاح، وبعد ذلك يمكنك قبول طلباتهم لاحقًا.
تنمية مهارات الاتصال الاجتماعي في التعليم