عند كتابة شكوى وتقديمها لمؤسسات الدولة، تعتبر رسالة شخصية، تُعرّف الشكوى بأنها تعبير غير مقيد يصدره الضحية إلى المسؤول عنها، ويتم إرسال هذا الخطاب لرفع التظلم عن شيء أو إلى الاعتراض على القرارات الصادرة عن المسؤولين.
وتجدر الإشارة إلى أن الشكوى تحتوي على عدة أمور مهمة، منها اسم الجهة التي سترسل إليها الشكوى، واسم المشتكي، بالإضافة إلى اسم المدعى عليه، وأخيراً نص الشكوى الذي يعبر عن الشكوى. المحتوى والان ابق معنا لمعرفة الاجابة الصحيحة لسؤال عند كتابة شكوى ورفعها لمؤسسات الدولة انها رسالة شخصية
عند كتابة الشكوى وتقديمها لمؤسسات الدولة تعتبر رسالة شخصية سواء أكانت صحيحة أم خاطئة
عند قيام الشخص بتقديم خطاب الشكوى للمسؤولين أو الجهات المعنية يطلق عليه خطاب رسمي، حيث يتم توجيهه إلى الأشخاص الرسميين أو الجهات الرسمية في الدولة، وبناءً على ذلك فإن الإجابة الصحيحة على سؤال عند كتابة الشكوى وتقديمها لمؤسسات الدولة يعتبر رسالة شخصية
- عبارة خاطئة.