كيفية استعادة صفحة Facebook عند فقد رقم الهاتف
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فقدان صفحتك على Facebook، لا سيما سرقة الصفحة من قبل المسؤول، أو فقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني، أو نسيان كلمة المرور الخاصة بك أو أي شيء آخر. لكن أخطر سبب هو أنه عندما يحذف Facebook صفحتك، سيكون من الصعب استعادتها. هل هناك أي حل متاح لاستعادة صفحتك على Facebook، خاصة إذا فقدت رقم هاتفك المرتبط بها؟ دعنا نبقى معا …
أولاً استعادة الوصول إلى صفحة Facebook
أفضل شيء يمكنك القيام به لاستعادة الوصول إلى الصفحة هو محاولة استعادة ملف التعريف المرتبط بالصفحة، وبما أنك فقدت رقم هاتفك، يمكنك استعادته عبر البريد الإلكتروني المرتبط. هيريس كيفية القيام بذلك
1- اذهب إلى Facebook من متصفحك أو انقر هنا مباشرة للذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول.
2- اضغط على عبارة “هل نسيت حسابك؟” نسيت الحساب أدناه حقل تسجيل الدخول.
3- بما أنك فقدت رقم هاتفك، يرجى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني، ثم النقر فوق الزر “بحث” في الأسفل.
4- إذا وجدت حسابك، فانقر فوق الزر “متابعة”، وستتلقى رسالة في بريدك الإلكتروني تحتوي على رمز سري.
5- بمجرد إدخال كلمة المرور، يمكنك الوصول إلى الملف الشخصي المرتبط بصفحة Facebook، ومن خلاله يمكنك الوصول إلى صفحة Facebook الخاصة بك.
6- قد يطلب منك Facebook أحيانًا اتباع إجراءات إضافية، مثل إرسال صورة لوجهك، أو تغيير اسمك على Facebook، أو إرسال صورة من هويتك، أو التعرف على أصدقائك على Facebook بناءً على صورهم، أو إضافة رقم هاتفك. الهاتف لإرسال رمز التحقق.
ثانيًا استعادة صفحة فيسبوك محذوفة أو مكسورة أو متصدعة أو مسروقة
إذا تم حذف حسابك أو إلغاء تنشيطه بواسطة Facebook، فيمكنك تقديم طلب لاستئناف قرار الحذف من هنا، حيث يجب عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. نظرًا لأنك فقدت رقم الهاتف، يرجى إدخال البريد الإلكتروني، ثم إدخال اسمك بالكامل كما يظهر في الحساب وإرفاق صورة من بطاقة هويتك أو جواز سفرك أو أي مستند يثبت هويتك. وإذا قبل Facebook طلبك، فستتمكن من استعادة حسابك والوصول إلى صفحتك مرة أخرى.
ولكن إذا تم حذف الصفحة فقط وليس الحساب، أو تمت سرقتها أو اختراقها، فيمكنك الكتابة إلى Facebook من هنا، حيث تحتاج إلى إدخال رابط الموقع الخاص بالصفحة ثم كتابة شرح مفصل للمشكلة. تواجه، ومن الأفضل إرفاق لقطات شاشة لاختبار مشكلتك وتوضيحها بشكل أفضل. بمجرد الانتهاء، انقر فوق الزر “إرسال”.
لا تفوت القراءة
ثالثًا ما يجب معرفته قبل إرسال الرسائل للدعم الفني على Facebook
1- قبل الاتصال بالدعم الفني لاسترداد صفحة Facebook، يجب أن تعلم أن الرسالة التي ستكتبها يجب أن تكون باللغة الإنجليزية. إذا كنت لا تستطيع التحدث باللغة الإنجليزية، يمكنك استخدام Google Translate.
2- إذا كنت أنت من تسبب في حذف صفحتك بارتكاب مخالفات، حتى لو كانت غير إرادية، فأبلغ فريق الدعم برسالة أنك ستصحح خطأك على الفور وأن هذا لم يكن نيتك. على سبيل المثال، إذا نشرت صورة مختلفة، فأخبرهم أنك ستحذفها على الفور ولن تكرر هذا الخطأ.
3- عادة ما يصل الرد في غضون 2-5 أيام، لذلك لا تتعجل. أيضًا، لا ترسل العديد من الرسائل على التوالي، وإلا ستفقد كل أمل في استعادة صفحة Facebook مرة أخرى.