يستخدم WhatsApp ملايين الأشخاص حول العالم، وعلى الرغم من شهرته الكبيرة، إلا أنه لا يخلو من المشاكل مثل أي برنامج آخر. ولعل أبرز هذه المشاكل هو قلة التريند وبالتالي عدم القدرة على الدردشة مع الآخرين. لذلك نقدم لك عدة طرق يمكنك تجربتها والاستفادة منها لحل مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال.
جهات الاتصال لا تظهر على WhatsApp |
جهات الاتصال لا تظهر على WhatsApp
قبل البحث عن حل لمشكلة جهات اتصال WhatsApp، تأكد مما يلي
1- تأكد من إضافة جهة الاتصال في جهات اتصال الهاتف (دفتر العناوين) ليتم عرضها على WhatsApp.
2- تأكد من أن الاسم الذي تبحث عنه يستخدم WhatsApp، وإلا فلن يظهر في جهات الاتصال.
3- تأكد من تحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار لأن الإصدار السابق قد يحتوي على بعض الثغرات.
4- تأكد من وجود اتصال بالإنترنت وأن WhatsApp يمكنه الوصول إلى الإنترنت.
أولاً تحديث جهات الاتصال على WhatsApp
إذا قمت مؤخرًا بإضافة جهة اتصال جديدة ولكنك لم تتمكن من العثور عليها على WhatsApp، فستحتاج إلى تحديث جهات الاتصال قبل أن تتمكن من رؤيتها. إليك كيفية القيام بذلك 1- افتح تطبيق WhatsApp على جهازك.
2- اضغط على أيقونة جهات الاتصال في الأسفل.
3- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العليا واختر “تحديث” لتحديث جهات الاتصال.
4- تحقق من جهات الاتصال مرة أخرى وستجد أن المشكلة قد تم حلها.
ثانيًا قم بتمكين خيار إظهار جميع جهات الاتصال على iPhone
في بعض الأحيان يتم تعطيل خيار إظهار جميع جهات الاتصال، مما يمنعك من رؤية بعض جهات اتصال WhatsApp. إذا كان هذا هو سبب المشكلة، فإليك كيفية حلها
1- افتح تطبيق WhatsApp على جهازك.
2- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العليا واختر “الإعدادات”.
3- من الخيارات، انقر فوق جهات الاتصال.
4- ستجد خيارين، تمكين الخيار الذي يتيح لك رؤية جميع جهات الاتصال “إظهار جميع جهات الاتصال”.
5- الآن يمكنك رؤية جميع جهات اتصال WhatsApp.
ثالثًا قم بتمكين خيار إظهار جميع جهات الاتصال على Android
تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت جهات الاتصال الموجودة في دفتر العناوين مرئية لـ WhatsApp أم لا. هيريس كيفية القيام بذلك
1- افتح دفتر العناوين أو دفتر الهاتف على جهاز Android الخاص بك.
2- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية واختر “الإعدادات”.
3- ستظهر قائمة بالخيارات. انقر فوق “جهات الاتصال للعرض”.
4- تأكد من جميع حسابات جهات اتصال SIM و Google و Yahoo و WhatsApp وما إلى ذلك. لتكون مرئية ومرئية. أو انقر فوق كل جهات الاتصال لتحديدها جميعًا.
5- بعد ذلك، افتح تطبيق WhatsApp وارجع إلى جهات الاتصال وقم بتحديثها لحل المشكلة.
رابعًا قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى WhatsApp
إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تظهر جهات الاتصال، فقد يكون هناك خطأ بسيط في WhatsApp. في هذه الحالة، يجب عليك تسجيل الخروج، ولكن للأسف لا يوجد زر مباشر يسمح لك بتسجيل الخروج، لذلك عليك القيام ببعض الخطوات أولاً
لأجهزة Android
1- اذهب إلى إعدادات الجهاز، ثم اضغط على “التطبيقات”.
2- سترى جميع التطبيقات الموجودة على جهازك. انقر فوق تطبيق WhatsApp ثم انقر فوق “مسح البيانات”.
3- بعد ذلك، عند فتح WhatsApp، سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى.
قد تحتاج إلى حذف جميع بيانات WhatsApp لحل المشكلة، ولكن تذكر نسخ بياناتك احتياطيًا، أو يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته.
لأجهزة iPhone
لا يمكن لمستخدمي IPhone مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات، لذلك يجب إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تنزيله. لكن تذكر نسخ البيانات الحالية احتياطيًا، لأن حذف WhatsApp سيؤدي إلى حذف جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمزيد.