أتاحت وزارة المياه والبيئة والزراعة إمكانية التشاور حول فاتورة المياه السعودية، من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت، بحيث يمكن لجميع المواطنين السعوديين التشاور حول الفاتورة إلكترونيًا، بعد طرح طرق مختلفة للاستعلام عن الفواتير الإلكترونية. بالأحرف أو برقم الحساب، حسب ما تسمح به الشركة. كما تدفع إلكترونيا.
طرق طلب معلومات مفصلة عن فاتورة المياه من الشركة السعودية
استشر حول الفاتورة من خلال الرسائل
يمكنك الاستفسار عن الفاتورة بإرسال رسالة نصية على موقع الوزارة على النحو التالي
- ندخل الموقع الإلكتروني لوزارة المياه والبيئة.
- ثم نقوم بالاشتراك في خدمة مرسال برقم الحساب والهاتف المحمول وتتم عملية التفعيل من خلال شركة الاتصالات السعودية.
- بعد ذلك نضغط على آخر استعلام عن الفاتورة عن طريق إرسال رقم الحساب الذي يتكون من 12 حرفًا.
- ستقوم الشركة بإرسال آخر مبلغ في الفاتورة للدفع وكافة التفاصيل للمشترك.
اطلب الفاتورة برقم الحساب
- نقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة.
- نضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية ونختار أن نرى آخر فاتورة.
- نكتب “رقم الحساب” في الحقل الفارغ ونضغط على إدخال.
- إظهار قيمة الاستهلاك الشهري وتفاصيل الفاتورة للمواطن.
كما سمحت الشركة بتسجيل الاعتراضات على القيمة الواجب دفعها لفاتورة المياه، من خلال تقديم الشكاوى إلكترونياً عن طريق الدخول إلى خدمة عملاء الشركة عبر الموقع الإلكتروني.
طرق دفع فاتورة المياه إلكترونياً
يمكنك دفع قيمة فاتورتك من خلال الخطوات التالية
- ندخل إلى صفحة الحساب المصرفي ونضغط على أيقونة “فواتيرك” ثم نختار “دفع فاتورة جديدة”.
- نختار اسم الفاتورة في الخانة الأولى وهي فاتورة الماء.
- نضغط على الخانة الثانية لدفع الفاتورة.
- نقوم بتضمين رقم حساب المشترك في المربع الثالث.
- ثم في النهاية نضغط على “استشارة” لإظهار جميع الفواتير المراد سدادها، ونختار الفاتورة المحددة التي يرغب المستهلك في دفعها إلكترونيًا، ونضغط على كلمة “دفع”.