قدم الأمن العام في المملكة العربية السعودية خدمة الاستشارة الإلكترونية حول خدمات موظفي الأمن العام في إطار الاستشارات الخاصة بالترقيات للعام الجديد 1446 حسب التقويم الهجري والموافق لعام 2025 حسب التقويم الميلادي، ويتم تقديم هذه الخدمة الإلكترونية كبديل لاستكمال الإجراء بالطريقة التقليدية بعد اعتماد إدارة نظام الترويج الجديد. وتجدر الإشارة إلى أن حكومة المملكة العربية السعودية قدمت العديد من خدماتها الحكومية إلكترونياً في ظل انتشار فيروس كورونا (COVID-19)، فضلاً عن مواكبة التطور التكنولوجي والتقني الذي ترعاه المملكة في تماشياً مع رؤية المملكة 2030.
نظام جديد للترويج للسلامة العامة 2025
اعتمدت حكومة المملكة العربية السعودية نظام تعزيز الأمن العام الجديد للعاملين في جميع المناصب العسكرية بمختلف القطاعات الحكومية في المملكة، والذي يمكن الرجوع إليه من خلال خدمات الموظفين. يعتمد نظام الترقية الجديد على عدة عوامل أبرزها ما يلي
- اللياقة الوظيفية
- القدرة على أداء المهام الوظيفية المطلوبة للجيش.
وتجدر الإشارة إلى أن نظام الترقيات الجديد يحتوي على سلسلة من التعديلات لم تكن موجودة في نظام تعزيزات السلامة العامة القديم، ومن أهمها ما يلي
- الحصول على المؤهل الذي يناسب الوظيفة التي سيحصل عليها الموظف بعد الترقية.
- امتلاك المهارات والقدرات الفنية والفكرية التي تسمح للموظف بإتمام واجبات ومهام عمله.
- سنتين على الأقل من الخبرة في المنصب الحالي.
- تأكد من أن الموظف مجتهد في عمله وفقًا لأداء الوظيفة.
يحتوي نظام الترقية الجديد على حالات يتخطى فيها الموظف الترقية، ومن بينها ما يلي
- حضور الموظف في إجازة استثنائية أو للدراسة.
- إدانة الموظف لجريمة مخلة بالآداب العامة أو مخلة بالشرف.
- حرمان الموظف من المكافآت أو المكافآت من العام السابق لسنة الترقية لمدة تزيد عن 15 يومًا، أو يُخصم جزء من راتبه الشهري.
كيفية طلب معلومات حول خدمات موظفي السلامة العامة 2025
وأشار الأمن العام إلى أنه من الممكن تقديم استفسارات حول خدمات الموظفين من خلال تسجيل الدخول إلى منصة خدمات أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، وتتم عملية الاستشارة حول خدمات الموظفين باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
- أكمل عملية تسجيل الدخول من خلال الخطوات التالية
- الرجاء إدخال اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- بالنقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى الهاتف المحمول ثم انقر فوق رمز “تحقق”.
- انقر على أيقونة “استعلامات” من قائمة الخدمات الرئيسية.
- من خلال النقر على أيقونة “السلامة العامة”.
- اكتب رقم الهوية الوطنية.
- قم بتدوين رقم الطلب.
- من خلال النقر على أيقونة “الاستشارة”.
اتصل بخدمة عملاء PSD 1446
وفرت مديرية الأمن العام قنوات متعددة للتواصل مع خدمة المتعاملين في إطار اهتمام الاستفسارات، بالإضافة إلى تلقي الشكاوي والاقتراحات، وهذه القنوات هي كالتالي
- اتصل على الرقم الموحد 920020405.
- للتواصل عن طريق الفاكس 00966114449688.
- الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].