يوفر تطبيق توكلنا الذي أطلقته المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين، ويشترط التطبيق وصول المستفيد إلى تلك الخدمات، وضرورة التسجيل في التطبيق برقم الهاتف، حتى يتمكن التطبيق من الوصول إلى هوية المستفيد، وكذلك للحفاظ على سرية وخصوصية المستفيدين، وقد يضطر المستفيد في بعض الأحيان إلى تغيير رقم الهاتف الذي تم تسجيله مع التطبيق، لذلك سنقدم خطوات للتغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنا.
تغيير رقم الجوال في توكلنا
تغيير رقم الجوال في توكلنا
يساعد رقم جوال المستفيد في ربط التطبيق بمنصة أبشر، وقد يضطر المستفيد أحيانًا إلى تغيير رقم الجوال، وفي هذه الحالة يجب عليه تغيير رقم الجوال للرقم الجديد، لضمان استمرار الخدمات التي يوفرها التطبيق، ولكن اضطر العديد من المستفيدين إلى تغيير أرقام هواتفهم، في حساب التطبيق على شبكة التواصل الاجتماعي “تويتر”، تساءلوا عن إمكانية تغيير رقم الهاتف المحمول في التطبيق.
ورد التطبيق بأنه لا يجوز تغيير رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا، وفي حال اضطر المستفيد لتغيير رقم الهاتف المحمول، فعليه أولاً تغيير رقم الهاتف المحمول في حسابه على منصة أبشر، ثم بعد ذلك قم بالتسجيل في تطبيق توكلنا كمستخدم جديد.
كيفية تحديد رقم الهاتف المحمول في توكلنا
لتفعيل رقم الجوال في تطبيق توكلنا للمستفيدين من المقيمين ومواطني المملكة، يجب أن يكون لدى المستفيد من الخدمة حساب مستخدم على منصة أبشر، ثم اتباع الخطوات التالية
- أدخل الرابط في منصة أبشر.
- اضغط على أبشر أفراد
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- انقر فوق خدماتي.
- انقر فوق تحديد رقم الهاتف المحمول
- أدخل رقم الهاتف المحمول، ثم اضغط على متابعة
- ستتلقى رسالة على الهاتف تحتوي على رمز التحقق.
- أدخل الرمز للتسجيل في تطبيق توكلنا وأكمل الخطوات المتبقية.
ثق بنا بالخدمات
يعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات الخدمية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية خلال فترة الحظر والتي تم تطبيقها في سياق انتشار أزمة وباء كورونا المستجد، وخصص التطبيق وقته للحصول على تصريح. الخروج في حالات الطوارئ، وبعد انتهاء فترة الحظر أضافت المملكة العديد من الخدمات في التطبيق والتي تتمثل في الآتي
- الإبلاغ عن انتهاكات الإجراءات الاحترازية التي أكدت الحكومة على ضرورة الالتزام بها.
- إقرار بالحالة الصحية للمستخدم.
- تحقق من تواريخ جواز السفر والحالة الاجتماعية.
- فحص مخالفات الشؤون البلدية والقروية والسلامة العامة والتأمين.
- شارك البطاقة الصحية.
- التعاون مع تطبيق العمرة والحصول على تصريح من العمرة.
- تدقيق مواعيد ال القضائية والتفاصيل اللازمة.
- فحص المخالفات المرورية.
- حدد موعدًا للقاح كورونا.
- تسجيل زوار المملكة.
- إذن الحج.
رقم الثقة الموحد الخاص بنا
يتيح تطبيق توكلنا لجميع المستخدمين التواصل مع الدعم الفني، وإرسال الاستفسارات والشكاوى، حول الخدمات التي يقدمها التطبيق، وكذلك طريقة التسجيل، ومن يرغب في الاتصال بخدمة العملاء من خلال رقم الطلب الموحد على 8001289999.