تقدم سلطات المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين، بعضها برسوم محددة يتم دفعها إلكترونيًا، ولا يجوز للمواطن أو المقيم الاستفادة من المبلغ كاملاً (دفعوه مقابل الحصول على الخدمة)، وتريد طلب استرداد المدفوعات الحكومية المتعلقة بالخدمة التي لم تستفد منها.
كيفية طلب معلومات حول ميزان مدفوعات الحكومة
سمحت منصة أبشر بالاستعلام الإلكتروني عن ميزان مدفوعات الحكومة، باستخدام رقم التعريف فقط، من خلال الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- سجل رقم التعريف، ثم الرمز المرئي.
- سجل رمز التحقق المرئي (يصل عبر الهاتف).
- اضغط على “تسجيل الدخول” ثم على “الاستفسارات الإلكترونية”.
- أدخل “استعلام عن ميزان مدفوعات الخدمات”.
- ستظهر لك بيانات حول ميزان المدفوعات (ميزان المدفوعات المتبقي) والتي تتضمن “رصيد المكفولين، رصيد المركبات، ميزان جوازات السفر، ميزان التوظيف، رصيد رخصة القيادة” .
كيفية طلب استرداد المدفوعات الحكومية
قدمت وزارة الداخلية السعودية خدمة استرداد المدفوعات الحكومية إلكترونيًا دون أي إجراء معقد، وذلك بالتعاون مع وزارة المالية في المملكة العربية السعودية وبنوك مختلفة، ويتم تقديم طلب الاسترداد من خلال وزارة المالية، وفقًا لـ التالية
- الاتصال على الرقم الموحد لوزارة المالية 19990.
- اتصل بممثل خدمة العملاء لإكمال طلب الاسترداد، ويمكن إجراء العملية نيابةً عنك
- أو تخطي الخطوة الأولى وانتقل إلى موقع الوزارة واضغط على “قائمة الخدمات”.
- اضغط على “دفع الفواتير” ثم “مدفوعات سداد للخدمات الحكومية”.
- انقر فوق طلبات الاسترداد ثم املأ المعلومات المطلوبة.
- انقر فوق “إرسال طلب استرداد”، وبعد ذلك تظهر الرسالة “اكتملت العملية بنجاح”.